단골고객 만드는 판촉 방법 : 고객관리, 창업 준비, 자영업자, 관계 마케팅

Wed, 26 Nov 2025 05:20:45 +0000

매출을 확실히 높이는 단골고객 만들기
판촉 이렇게 관리하세요!

#영업관리 #세일즈기술 #판매기법
단골고객 만드는 판촉 방법 : 고객관리, 창업준비, 자영업자 가게운영

안녕하세요. 고객을 이해하고 서비스를 연구하는 박강사입니다.
박강사 서비스업에 종사하시는 모든 분들과 함께 배움과 성장을 실천하고자 합니다.

오늘은 창업을 준비하시거나 현재 가게를 운영하시는 분들을 위한 단골고객을 만드는 판촉 방법에 대해서 이야기 나누려고 합니다.

가게를 번창하게 만들기 위한
'한번 고객 백번 오게 하라' 라는 책의 내용으로 함께 하겠습니다.

00:23 단발고객/신규고객 VS 단골고객의 비율 관리
00:42 신규고객 고객고객화 고객관계관리
01:28 잘되는 가게의 고객 특징
02:24 단골고객의 사용 기간
03:05 재방문율을 높이는 판촉 방법 3의 법칙
04:33 감사 메시지 보내기
06:01 라이크 메시지 보내기
07:17 러브 메시지 보내기
08:51 고객관계관리 시 필요한 고객정보
10:11 고객 이용 내역에 따른 연계서비스
11:01 VIP고객 관리 필요성
11:42 직원관리
12:15 총정리

여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
WYP교육컨설팅 박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu