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1. 백만 마일 배터리 동향
- 렉서스 배터리 보증
- GM
- 테슬라 로보택시
2. 백만 마일 배터리 기술 완성?
- 개발 단계 1만 사이클 만족
3. 배터리 리사이클 산업 출현
- 산업 전망
- 리사이클 기본 산업 구조
- 원소 추출 산업 : Ni(NiSO4), Li(LiOH), Co(Co3O4)
- Reuse 산업 : ESS, 차량 활용
- 배터리 규격 : Cell, 모듈, Pack
- 동일한 플랫폼 사용
4. 향후
- 배터리 제조사별 수명 기술 차별화
- 리사이클 시장이 열릴 것

1. Particle Size Analyzer
입도, 입자 크기, 입자 분포
- Laser diffraction, 레이저회절
- Light Scattering 빛 산란
2. ICP 성분
- Inductively Coupled Plasma
- XRF (X-ray Fluorescence)
3. SSA 비표면적
- Specific Surface Area
4. 코인셀, 방전용량
- Discharge Capacity
5. 음극재
- Tap Density, 탭밀도, Bulk Density
6. 음극재 Pressed Density
- Pellet Density
7. 수분
- H20, Moisture,
- Karl Fischer Titrator

* 설정 - 자막 누르시면 자막을 볼 수 있습니다.
1. SEI 의 생성
- Solid Electrolyte Interphase
2. SEI 의 역할, 배터리 수명
- Function , Battery Life
3. SEI 어떻게 생성시키나 ?
- 화성 공정, Cell Formation

2019 노벨 배터리상의 의미 "for the development of lithium-ion batteries"
1. 노벨화학상
리튬이온 배터리가 받다
2. 휘팅엄 전위차 발견
3. 구디너프 산화코발트 선택
4. 요시노 음극재 선택
5. 코크스 산업
6. 리튬이온 배터리 초기 역사
- 아사히카세이, Sony, SK, 새한, 삼성
7. 리튬이온 배터리의 역사
8. 아사히카세이
9. 소니
10. SKC, SK이노베이션
11. 새한미디어
12. 코스모화학, 신소재
13. 교토대 저력
14. 배터리 미래

1. 리튬이온 배터리 제조 프로세스
2. 핵심 공정 ?
- 권취, Stack, 화성
3. 배터리 Cell 제조 장비 투자비 분석
4. 배터리 Cell 제조 설비 기술적 특성
5. 상장 주요 종목
6. 필옵틱스, 디에이테크놀로지, 엠플러스
브이원텍, 명성티엔에스, 씨아이에스
피엔티, 피앤이솔루션, 이노메트리
대보마그네틱, 신흥에스이씨, Manz
7. 비상장 주요종목
갑진, 코엠, 시스템알앤디
8. 해외 증설은 기회
9. 마무리 정리

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그래핀 배터리 2020년 출시 가능성 및 관련 기술에 대한 분석입니다.
같이 보면 좋은 연관된 동영상은
1. 탄소나노튜브, 그래핀, 카본 산업분석
https://www.youtube.com/watch?v=9ivitaDOGqA&feature=youtu.be
2. 이차전지 음극재, 음극활물질 산업분석
https://www.youtube.com/watch?v=YX8EQ4g_Q8E&t=1052s
3. 이차전지 양극재 양극활물질 산업분석
https://www.youtube.com/watch?v=W7gdmJx1x_I&t=591s

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-03-23, 직장에서 얻는 것은 무엇일까

한근태 경영컨설턴트와 함께 직장에서 얻을 수 있는 것들에 대해 들어본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-11-16, 끌리는 사람의 백만불짜리 매력

윤태익 소장과 함께 매력의 정의에 대해 들어보고 매력종류, 매력효과, 매력지수에 대해 들어보고 매력있는 사람이 되어본다

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실질적인 노하우를 제공한다!

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공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-12-07, 직장인의 의식성장 8단계

홍광수강사와 함께 직장인의 의식성장 8단계에 대해 알아본다.

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실질적인 노하우를 제공한다!

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공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-12-14, 효과적인 직장인 만성피로 대처법

이승남 원장과 함께 직장인 스트레스와 만성피로를 푸는 방법에 대해 알아본다.

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실질적인 노하우를 제공한다!

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공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-03-30, 사람과 조직을 바꾸는 힘, 대화

커뮤니케이션 전문가 김미경과 함께 대화의 힘에 대해 들어본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
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직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-05-11, 인사 고과에 대처하는 법

커리어 컨설턴트 김용전과 함께 직장에서 일어나는 승진, 탈락, 좌천성 인사에 대한 대처법을 자세히 알아본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

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해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

#동기부여 #고객서비스 #긍정마인드

서비스 현장에서 필요한 5가지 성장 마인드
00:01:34 서비스마인드 성장 vs 고정 마인드셋 비교
00:02:06 (1)열린 마음
00:03:09 (2)건강한 자존감
00:04:16 (3)긍정성
00:05:30 (4)유연성
00:06:41 (5)정서적 공감력
00:07:56 성장 마인드셋이 서비스직에서 주는 의미


늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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태양광 발전이 왜 다른 대체에너지들보다 더 좋은 선택일까요? 이번 영상에서는 태양광 에너지가 가진 장점들에 대해 심도 있게 알아봅니다. 태양광 발전의 효율성, 친환경성, 그리고 경제적 이점 등을 다루며, 왜 이 기술이 미래 에너지로 주목받고 있는지 설명합니다.

지구 온난화와 환경 파괴에 대응하기 위해 우리는 어떤 선택을 해야 할까요? 태양광 에너지는 지속 가능하고, 무한한 자원으로, 우리의 미래를 밝게 비출 수 있는 강력한 도구입니다. 영상에서 자세히 확인해보세요!

🔔 구독과 좋아요, 알림 설정 잊지 마세요!
📢 댓글로 여러분의 생각을 공유해 주세요!"

태양광설치문의 : 1688 - 8096 / 010-7700-6129

#태양광발전 #태양광 #태양광에너지 #신재생에너지 #solarenergy #solarpower #썬플러스 #sunplus #재생가능에너지 #대체에너지 #energyplan #에너지플랜

관리자가 없어진다고 해서 업무환경이 편해질까요?
아닙니다. 성과를 내기 위해선 팀장의 역할이 절대적으로 필요합니다.
구성원의 실력 향상과 정서 관리를 동시에 서포트하는 팀장이 되는 방법,
영상을 통해 확인하세요!

[타임라인]
00:20 구글의 관리자 없애기 실험
00:49 최근, 팀장의 역할이 유독 힘든 이유는?
01:37 팀장의 역할 4가지
03:49 ‘진짜’ 솔직한 피드백을 받으려면 ‘질문’을 바꾸자
05:42 피드백의 승자는 ‘관철한’ 사람이 아니라 ‘써먹은’ 사람이다

✔️ 강사: HSG휴먼솔루션그룹 조미나 소장
✔️ 팀장의 역할 콘텐츠 보기: https://hsg.or.kr/contents/leadership#53
✔️ 문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)
----------
#HSG #휴먼솔루션그룹 #팀장의역할 #기업교육

[이 영상은 HSG 콘텐츠 세미나에서 소개된 내용의 일부입니다.]

여러분은 스스로가 프로라고 생각하시나요?
구체적으로 프로란 어떤 사람을 말하는 걸까요?
지금 내 모습에 프로다움을 더하는 방법!

구성원 대상의 셀프리더십 강의를 찾고 계시다면,
HSG '프로의 격'을 확인해 보세요.

✅강사: HSG 휴먼솔루션그룹 최철규 대표
✅'프로의 격' 콘텐츠 보기:https://hsg.or.kr/contents/self#79
✅문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)


[타임라인]
00:00 프로다움이란
00:54 '프로의 격' 강의 구성
01:11 이 일을 왜 해야 하나
03:56 어떻게 하면 더 잘할까
09:23 어떤 사람이 될 것인가
11:22 Q&A

'원온원을 왜 자꾸 하라는 거지? 면담은 과거에도 해왔는데..😑'

면담과 원온원은 다릅니다.

원온원은 업무, 성과에 대한 평가가 아니라
구성원의 성장을 위하여
사람에 집중하는 것입니다.

원온원을 왜 해야 하는지부터
많은 리더분들이 오해하고 있는 원온원에 대한 진실까지

HSG와 함께 알아가 보시죠!


[타임라인]
00:00 1on1과 과거 면담의 차이점
03:28 원온원의 핵심 주제, '성장'
07:03 1on1에 대한 오해와 진실

리더십은 '말'을 통해 행사됩니다.
때문에 좋은 리더십을 발휘하기 위해선
리더 스스로 자신의 말을 들여다보며
올바른 방향으로 소통할 수 있어야 합니다.

리더의 말이 가져야 하는 핵심
HSG ‘리더의 언어’ 강의 영상을 통해 확인하세요!

✔️ 강사: HSG 휴먼솔루션그룹 최철규 대표
✔️ 콘텐츠 안내자료 보기: https://www.hsg.or.kr/contents/leadership#65
✔️ 문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

똑같이 일해도 항상 나보다 평가가 좋은 동료... 어떤 차이 때문일까요?
일 잘하는 사람의 화법에는 몇 가지 특징이 있습니다.

1화 '보고의 언어' 편에서는 일하는 사람들 모두가 한 번쯤은 고민해봤을
상사에게 보고하는 법, 실수 보고하는 법, 상사에게 잘 질문하는 법 등
'일 잘하는 사람의 5가지 화법'을 소개합니다.

(영상 속 질문들은 실제 사례를 바탕으로 재구성 되었습니다.)


*박소연 '일 잘하는 사람은 단순하게 말합니다' 구매 좌표
https://url.kr/bzsk9x

*공원생활 구독 좌표
http://shorturl.at/ilvK8

*광고 제휴 문의
uncanny@interpark.com

#보고법 #일잘하는사람 #직장생활

00:00 저자 소개
00:32 일의 언어는 어떻게 다른가요?
01:02 ① 두괄식 보고법
03:46 ② 실수 보고하는 법
05:54 ③ 상사에게 잘 질문하는 법
09:03 ④ 기분 좋게 설득하고 협상하는 법
10:53 ⑤ 좋은 인상을 남기는 법
12:12 Special Tip 성과 똑똑하게 어필하는 법

*Crew
-Lead Producer : 김선경
-기획, 인터뷰 : 임인영
-촬영 : 김채오
-일러스트 : 김나영


------BGM INFO---------
Song : 이혜린 - Tongtong
자료출처 : https://gongu.copyright.or.kr
Music promoted by DayDreamSound
https://youtu.be/1EjTsqD5w0s
CC-BY 3.0 https://goo.gl/Y8U8b9


#직장생활 #화법 #인사평가

퇴사를 후회하지 않도록 차근차근 준비하는 [퇴사키트]
👉https://bit.ly/3YMFp5e

이직하고 싶은데 방법을 모르겠다면 책[이직바이블]
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0~3년 차 미만 주니어를 위한 트레이닝 [주니어PT]
👉https://bit.ly/3EaIvqj

일잘러가 되기 위한 특별한 PT [커리어PT]
👉https://bit.ly/3KTWUef

이형처럼 시간을 관리하는 플래너 [타임트래커]
👉http://bit.ly/3zGiQUi

매달 이형과 같이 책을 읽고 인사이트를 얻고 싶다면 [북클럽]
👉https://bit.ly/3NE0k6M

직장인을 위한 이형의 강의를 더 듣고 싶다면 [트래커스]
👉 https://bit.ly/45E9K8r

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👉http://bit.ly/3zF4V0I

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
👉 http://bit.ly/2wVLrHX (참여코드: 0214)

* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
* 직장생활 고민 사연 : https://forms.gle/4y3cRsjQQ6V9dCxv5

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저작자와의 협의 및 동의가 없는 영상의 사용을 금합니다.

📚 노창희, 왜 망설이는가
https://www.yes24.com/product/goods/142340477

♣ 문의 : booktube@kakao.com

안녕하세요 구독자여러분
오늘은 지난 신입사원 꿀팁 편에 이어
중간관리자들을 위한 영상으로 돌아왔습니다.
아래에서 치이고 위에서 짓눌리고 정신없이 바쁜 삶을 살아가는 중간관리자 분들을 위해
어떻게 하면 팀을 잘 이끌어나가고 필요한 역량들은 무엇일지
업무분장에 있어서 기준으로 삼아야하는 것은 무엇인지 이야기 해보았는데요
유익한 영상이 되었으면 좋겠습니다.
항상 감사합니다!!☺️

📩 stuart.kim@b1place.com
📍 블러썸미: https://www.blossom-me.com/

착한데 일 못하는 사람과 일하시나요?
아니면 내가 그런 사람 같나요?
오늘은 착한데 일 못하는 사람의 특징과 함께
이들과 함께 일해야 하는 분들께 유용한 화법을 가져왔습니다.

오늘도 최널고정해주신 희릿
내일도 최고길만 걸으세요~!

#인간관계
#심리학
#사회생활

결국 일 못하는 사람? 나였다!

이백퍼센트 주관적 독백쇼 [내가 생각해봤는데] ep.1 #휘슬라이프

촬영 및 편집: 권운

휘슬라이프 프로젝트로 제작된 [내가 생각해 봤는데]는
휘슬이 생각나는 대로 의식의 흐름대로 말하는 콘텐츠입니다.
정말 개인적인 생각을 이야기하는 것이며 특정 인물, 집단 등을 비하할 의도는 전혀 없습니다.
재미로만 봐주시면 감사하겠습니다.
문제가 되는 부분이 있다면 알려주세요. (제발)

휘슬 인스타: https://www.instagram.com/whistleheo

'미생' 영상을 더 보고 싶다면?
🎬https://www.youtube.com/watch?v=NuqjX37OWN0
🎬https://www.youtube.com/watch?v=J57p9qCPYaQ

직장생활의 고민을 나누고 성장하고 싶은 사람들과 함께 도전하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/3z6YYHo

직장생활에 지친 직장인 필독서 [JOY AT WORK]
👉 https://bit.ly/3mSlxgg

지금 당장 퇴사하고 더 좋은 회사로 이직하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/2QDHGBh

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
👉 http://bit.ly/2wVLrHX (참여코드: 0214)

* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
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#미생 #일잘러

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여러분의 숨겨진 가치, 숨겨진 특별함, 숨겨진 기회를
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오늘은 AI 전문가, 김덕진 교수님을 모시고

직장인의 업무 효율을 획기적으로 높여주는 AI 활용팁에 대해서 알아봤습니다.

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🎥 김덕진 교수님의 유튜브 채널 바로가기
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📘김덕진 교수 저서 [AI 2025 트렌드&활용백과]
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#김덕진 #지식인사이드 #직장인AI #능률

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00:37 AI 전문가가 실제로 일할 때 쓰는 AI 도구
04:40 딸깍 한 번에 업무시간 99% 줄어드는 AI 활용법
05:17 딸깍 한 번에 업무시간 99% 줄어드는 AI 활용법 - 1
06:35 딸깍 한 번에 업무시간 99% 줄어드는 AI 활용법 - 2
08:00 딸깍 한 번에 업무시간 99% 줄어드는 AI 활용법 - 3
10:46 비싼 돈 들일 필요 없이 챗GPT로 영어 공부하는 법
12:34 AI를 ‘이렇게’ 활용하면 돈이 됩니다
14:57 AI가 인간을 능가할 때까지 남은 시간
18:45 AI 지금부터 쓰지 않으면 결국 도태됩니다


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오늘은 빅데이터 전문가, 송길영 작가님을 모시고

다가오는 AI시대에 대한 전망과 인간이 살아갈 길에 대해서 알아봤습니다.

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#송길영 #지식인사이드 #노후 #AI

00:00 구독자 인사
00:18 데이터로 알아본 한국인 평균 노후 대비 수준
04:01 노후에 살기 좋은 지역은 ‘이런 곳’입니다
11:48 남은 노년을 행복하게 보내는 취미 생활 찾는 법
17:57 노년을 외롭게 보내는 사람과 아닌 사람의 차이점
21:29 노후에 꼭 갖춰야 할 ‘1가지’ 능력
22:31 변화하는 시대에서의 올바른 가족 간 거리
24:06 은퇴 후 제2의 인생을 꾸리기 위해 가져야 할 마인드
26:31 비참한 노후를 피하고 싶다면 당장 버려야 할 것
28:03 사람들이 AI 발전을 두려워하는 이유
30:57 인공지능에게 대체될 수밖에 없는 직업군
36:44 인공지능에게 대체될 수 없는 직업군
41:30 인공지능의 시대, 나에게 맞는 직업 고르는 방법
46:20 은퇴 이후 인공지능 시대에 적응하는 법
49:31 AI 시대에 뒤쳐지지 않으려면 키워야 할 능력


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※ 해당 영상은 과기정통부 및 NIA의 디지털 질서 공론화 지원 사업을 통해 ICT대연합이 제작 지원하였습니다

AI와 함께 달라질 미래, 여러분은 어떻게 생각하시나요?
여러분의 아이디어가 대한민국의 미래를 바꿉니다.

📌 AI디지털 네이티브 토론대회 신청 바로가기
👉🏻 https://digitalsociety.or.kr/p....ages/2025debate-comp

📌AI디지털 논문공모전 신청 바로가기
👉🏻 https://digitalsociety.or.kr/p....ages/2025paper-conte

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오늘은 한양대학교 철학과 이상욱 교수님을 모시고

AI 시대에 달라질 모습에 대해서 알아보았습니다.

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#이상욱 #지식인사이드 #AI일자리 #AI환각 #AI알고리즘

00:00 인트로
00:25 구독자 인사
00:43 인간 수준의 AI와 진짜 인간의 결정적 차이
04:07 AI가 인간의 일을 대신하면 생길 부작용
07:24 AI 시대, 인간의 직업은 ‘이렇게’ 바뀝니다
09:12 AI가 넘볼 수 없는 인간의 마지막 영역
11:04 AI가 헛소리도 그럴듯하게 하는 이유
13:29 AI의 거짓말을 창의적으로 활용하는 법
16:47 “나도 모르게 조종당한다” AI알고리즘의 함정
18:56 가끔 소름돋는 AI알고리즘의 비밀
20:51 고도화된 AI가 인간을 행복하게 해줄까?

* 본 영상의 내용은 출연자의 개인적인 의견으로, 정부 및 NIA의 공식 입장과는 무관합니다.

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이번 영상에서는 하버드 AI 연구원 출신도 추천한 펠로AI라는 걸 직접 사용해봤습니다.
저는 원래 퍼플렉시티를 엄청나게 잘 사용하고 있었는데요, 갈아타게 되네요.
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오늘은 화제일 수 밖에 없는.... 업데이트 이후 더 대단해진.... 구글의 노트북LM 입니다 :-)

특히, 노트북LM에서 제공하는 팟캐스트 기능 ! 이제는 한국어까지 지원해줘서 너무 잘 사용하고 있어요.

엄청나게 많은 가능성을 열어주는 노트북LM
어떻게 활용하면 좋을지, 그리고 어떤 분들이 사용하면 좋을지에 대해서 면밀히 살펴보았는데요
또 많은 분들께 도움 드리는 소식이기를 바라며, 영상 공유드립니닷 !

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상위 1%만 알고있는 AI 활용법, 어차피 알려줘도 다들 안해요 (김덕진 교수 1부)

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지금 당장 설치하세요, 삶의 질이 10배 상승한다
AI '이렇게만' 당장 따라하세요, 딸깍 1번에 업무시간 99% 줄어든다
상위 1% 고수만 알고 있는 챗GPT, 제미나이의 숨은 기능
AI 모르면 진짜 큰일났다, AI 활용 방법 직접 보여드리죠
AI가 이것도 할 수 있다고? 상위1% 고수만 아는 챗GPT 기능

인공지능(AI) 기술의 비약적인 발전은 산업계에 혁신을 가져오면서 많은 직업의 역할과 필요성에도 큰 변화를 일으키고 있습니다. 특히 단순 반복적이거나 예측 가능한 업무를 수행하는 직종은 AI와 자동화 기술에 의해 대체될 위험이 높다는 분석이 나옵니다​. 실제로 옥스퍼드 대학 연구진은 향후 10에서 20년 내 현재 일자리의 약 47%가 사라질 수 있다고 전망했습니다. ​
이러한 변화는 더 이상 먼 미래의 일이 아니며, 이미 다양한 산업에서 자동화가 진행되어 사람의 역할을 일부 대체하거나 축소하고 있습니다. 아래에서는 AI 기술 발전으로 인해 향후 10년 내 사라질 가능성이 높은 10가지 직업을 선정하여, 각 직업별로 AI가 어떤 방식으로 해당 업무를 대체하고 있는지, 자동화 수준과 업계 동향은 어떠한지, 그리고 왜 이러한 직업들이 특히 대체될 가능성이 높은지 심층적으로 분석해보겠습니다. 구체적인 사례와 데이터를 통해 변화의 방향을 살펴보겠습니다.
아래 글은 최근 인공지능(AI) 및 자동화 기술의 급속한 발전이 산업계에 미치는 영향과, 그로 인해 향후 10년 내 급격히 축소될 가능성이 높은 직업 10가지를 간략히 정리한 것입니다. 각 직업별로 AI가 업무를 어떻게 대체하고 있는지, 자동화 수준과 시장 동향, 그리고 왜 해당 직종이 특히 사라질 위험이 큰지를 간추려 소개합니다.
1. 운전사 (자율주행 차량 운전직)
택시·버스 기사, 트럭 운전사 등 운전직은 자율주행 기술로 인해 가장 빠르게 변화하고 있습니다. AI가 카메라와 센서를 통해 도로 상황을 실시간으로 분석해 제동·가속 등을 제어하고, 사고 위험을 줄일 수 있게 되면서 완전 자율주행 시범 서비스가 일부 도시에서 이미 시행 중입니다. 물류 분야에서도 고속도로 구간 자율주행 트럭이 테스트되고 있어, 운전자의 피로·인력 부족 문제 해결에 대한 기대가 큽니다.
반복 운행이 많고 표준화된 작업에 적합하다는 점, 그리고 교통사고의 대부분이 운전자 과실이라는 점이 AI 운전의 가치를 높이고 있습니다. 24시간 무휴 운행이 가능하고 인건비 절감 효과도 크므로, 운송업계와 정부가 적극 도입을 추진하고 있습니다. 이에 따라 전통적인 운전사 직업 수요가 향후 10년 내 급격히 줄어들 것으로 보입니다.
2. 은행원 (창구 출납 및 금융 사무직)
은행 창구 직원이 담당하던 예금·인출, 송금, 계좌 개설, 간단한 상담 등은 이미 인터넷·모바일 뱅킹과 챗봇이 대체하고 있습니다. 고객들은 지점을 방문하지 않고도 대부분의 거래를 처리할 수 있고, 챗봇 상담은 잔액 조회나 카드 분실 신고 같은 FAQ 업무를 24시간 대신합니다. 대출 심사도 AI 신용평가 모델로 자동화되면서 은행 지점 폐쇄가 가속화되고 있으며, 그만큼 창구 직원 수요도 감소 추세에 있습니다.
금융 업무는 데이터 처리와 정확도가 중요한 분야라 AI 도입의 경제적 효과가 매우 큽니다. 무현금 결제 및 디지털 지갑 확산도 은행 창구 방문을 줄이고, 비대면 금융이 일상이 되면서 전통적인 출납·사무직의 입지가 급격히 축소될 전망입니다. 다만 남는 인력은 복합 금융상품 상담이나 마케팅 등 고부가가치 업무로 재편될 가능성이 큽니다.
3. 제조업 생산직 노동자 (조립·포장·검수 등)
공장 조립, 포장, 품질검사 등의 단순 생산 작업은 오랫동안 산업용 로봇으로 대체되어 왔으며, 최근에는 머신비전·딥러닝 기술이 접목된 로봇이 더욱 정교해져 인간 작업자의 숙련 수준에 근접하고 있습니다. 자동차 제조라인에서 용접·도장 등은 이미 로봇이 도맡고 있고, 전자제품 공장에서는 부품 조립과 불량품 식별을 하는 로봇이 늘고 있습니다.
반복적이고 표준화하기 쉬운 조립·검사는 로봇이 24시간 쉬지 않고 처리할 수 있어 인건비 대비 효율이 뛰어납니다. 초기 투자비가 크더라도 장기적으로 인력 비용을 절감하고 균일한 품질을 유지하는 장점 때문에 기업들이 적극 도입 중입니다. 향후 10년 안에 대규모 인력 구조조정이 잦아질 것으로 예상됩니다.
4. 경비원 (보안 요원)
지능형 CCTV와 보안 로봇이 결합된 AI 경비 시스템이 확산되면서, 순찰과 출입 통제 같은 경비 업무를 기계가 대체하기 시작했습니다. 미국의 일부 쇼핑몰·주차장에서는 원통형 보안 로봇이 360도 카메라로 주변을 모니터링하고, 이상 상황을 관제센터에 자동 보고합니다. 얼굴인식 기술로 무인 출입관리를 도입하는 사례도 늘고 있습니다.
경비 업무 중 일정한 동선을 반복 순찰하고 이상 징후를 발견하는 일은 AI·로봇이 더 정확히 수행할 수 있고, 3교대 인력 부담도 줄어듭니다. 게다가 위험 상황에서 인명 피해 위험을 감소시킬 수 있어, 기업과 시설 관리 주체들이 무인 경비 시스템을 선호하고 있습니다. 다만 긴급 대처 등은 인간이 필요하겠지만, 전통적 경비 직무의 규모 자체는 줄어들 전망입니다.
5. 매장 계산원 (캐셔 및 판매점 직원)
슈퍼마켓과 편의점의 계산대는 이미 무인 키오스크와 셀프 체크아웃 시스템으로 대체되는 추세입니다. 아마존 고(Amazon Go)처럼 카메라와 센서가 고객이 담은 물품을 자동 인식해, 매장을 나서면 결제가 완료되는 완전 무인매장도 등장했습니다. 대형마트, 패스트푸드점, 영화관에서도 직원 대신 키오스크 주문·결제가 보편화되었습니다.
계산 업무는 단순·반복적이고, 무인 시스템은 대기 시간을 줄여 고객 편의를 높이며 인건비를 절감합니다. 코로나19 이후 비대면 결제 선호가 커지면서 무인화 속도가 더욱 빨라지고 있습니다. 향후 10년 내 대부분의 매장에서 전통적인 계산원 수요가 급감할 전망입니다.
6. 고객 상담원 (콜센터 직원 등)
콜센터 상담원의 상당 부분을 AI 챗봇과 음성인식 기반 가상 상담원이 대체하고 있습니다. 은행·통신사·전자상거래 분야에서는 챗봇이 계좌잔액 조회, 주문 배송 조회, 간단한 안내 등을 1차로 해결하고, 복잡한 문제만 인간 상담원이 맡는 체계가 보편화되었습니다. 일부 기업은 AI가 실제 상담 전화까지 맡아, 사람 목소리와 구분하기 어려운 수준으로 진행하기도 합니다.
반복성 높은 문의에 대해 AI는 24시간 한꺼번에 대규모 응대가 가능하며 감정 소모 없이 일관된 품질을 유지합니다. 이 때문에 기업은 인건비를 크게 줄이고 서비스 속도를 높일 수 있어, 앞으로 단순 문의를 담당하는 상담원 수요가 급감할 것으로 예상됩니다.
7. 통·번역가 (언어 번역 전문가)
딥러닝 기반의 인공신경망 번역(NMT)이 발전하면서, 구글 번역이나 파파고 같은 기계번역 서비스 품질이 비약적으로 향상되었습니다. 전문가가 필요했던 비즈니스 문서나 기초 회화 번역도 어느 정도 만족스러운 수준에 이르러, 실제 기업 현장에서 초안 번역으로 활용한 뒤 사람 번역가가 후가공을 하는 방식이 퍼지고 있습니다.
번역은 규칙성과 데이터가 풍부한 작업이어서 AI가 매우 빠르게 학습·적용할 수 있습니다. 대량 번역이나 즉석 통역 수요를 기계가 담당함에 따라, 전통적인 번역·통역사의 역할이 축소되고 있습니다. 문학·법률 등 섬세한 작업만 인간이 맡되, 전체 시장 규모는 AI 중심으로 재편될 전망입니다.
8. 기자 및 작가 (콘텐츠 작성 직업)
뉴스 기사, 보고서, 광고 문안 등 글쓰기 분야에도 AI가 침투하고 있습니다. AP통신 등은 기업 실적 기사나 스포츠 경기 요약을 자동 작성 시스템으로 전환해, 사람이 직접 작성하던 반복 기사 수천 건을 대신 처리하고 있습니다. 기업들은 AI가 대량의 데이터를 분석해 작성한 초안을 기자·작가가 최종 보완하는 형태로 운영 중입니다.
정형화된 기사나 단순 정보 전달 콘텐츠는 AI가 순식간에 대량 생산할 수 있어 인력 비용을 크게 절감합니다. 독자의 입장에서도 단순 통계나 결과 요약 기사라면 작성 주체가 인간인지 AI인지 크게 신경 쓰지 않기 때문에 도입 장벽이 낮습니다. 창의력이나 심층 취재가 필요한 글쓰기를 제외하면 상당수 기자·작가 직무가 축소될 가능성이 큽니다.
9. 건설 현장 노동자 (중장비 운전 및 단순 노무)
굴착기·불도저 같은 중장비를 원격조종 또는 자율주행으로 운용하고, 드론과 건설 로봇이 구조물 검사·벽돌 쌓기·콘크리트 작업 등을 수행하는 사례가 점차 늘고 있습니다. 3D 프린팅 건설 기술도 발전해, 최소한의 인력으로 주택이나 사무공간을 짓는 실험들이 성공적으로 진행 중입니다.
건설 현장은 위험도가 높고, 반복·단순 작업을 기계에 맡기면 인력 부족과 안전 문제를 동시에 해결할 수 있습니다. AI가 환경 데이터를 바탕으로 정밀 시공을 수행하면 품질이 오히려 올라가고, 야간 작업 등에도 제한이 적습니다. 결국 미래 건설업은 고숙련 소수 인력과 대규모 기계 설비의 결합 형태로 바뀌며, 단순 노무 인력은 급감할 것으로 보입니다.
10. 사무 보조 및 자료 입력원 (행정·비서직 등)
서류 분류, 데이터 입력, 일정 관리 등 반복 사무 업무는 RPA(Robotic Process Automation)와 AI 비서가 빠르게 대체하고 있습니다. OCR(광학문자인식)으로 종이 서류를 자동 디지털화하고, 회의 일정 조율도 AI가 달력 정보를 분석해 잡으며, 회계 소프트웨어는 영수증을 스캔해 자동 분류·장부 기입을 진행합니다.
이런 사무 업무는 규칙이 명확하고 반복성이 높아, AI가 처리했을 때 사람보다 정확하고 빠릅니다. 비대면·디지털화가 표준이 되면서 ‘서류를 직접 다루는’ 일 자체가 줄어, 전통적인 사무보조 인력은 지속 축소될 전망입니다. 기업들은 남는 인력을 예외 상황 관리나 전문 업무로 재배치하려 하고 있습니다.

AGI, 지금 어디까지 와 있을까? 토론토대 제프리 힌턴 교수가 말한 AGI 3단계가 있다. 1단계, 참과 거짓의 차이가 사라지고 2단계, 인간의 할 일이 사라지며 3단계, 인간이 없는 미래가 온다. 현재 우리는 약 1.5단계에 도달한 상황. 인류의 마지막 발명품 AGI에 대해 자세히 알아보자.

MC: #궤도, #이승현 아나운서
오늘의 지식텔러 : 한국과학기술원(KAIST) 전기 및 전자공학부 #김대식 교수

#AI토피아 매주 토, 일요일 밤 10시 방송

레이 커즈와일의 신간 '마침내 특이점이 시작된다'를 참고해서 만든 영상입니다.

[목차]
0:00 Intro
2:44 지난 20년 동안의 과학 기술의 발전
3:21 수확 가속의 법칙
4:05 기술 발전에 대한 인간의 부정적 편향
5:21 기술이 인류 역사에 미친 긍정적인 영향들
7:27 특이점이 가져올 미래
9:31 특이점이 불러올 쟁점
10:49 Closing

[도서 구매 링크]
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[참고 자료]
마침내 특이점이 시작된다 (레이 커즈와일, 2025)
https://youtu.be/ykY69lSpDdo?si=--CsVZFP69dviHdU
https://youtu.be/wb_ZY0-Imzc?si=AQ_xVI0XkzFR3ISN
https://youtu.be/7oAlD3lMNXo?si=kPEcASadTWtqGDym
https://youtu.be/lAJkDrBCA6k?si=Phx0Ea5Jrbc3UKPX
https://youtu.be/0FOdvflzcEc?si=nBIvI1VN-aPMAeYB
https://youtu.be/uEztHu4NHrs?si=zRmsCpBtO96vAlCR

AI 시대, 우리는 점점 더 효율적으로 살지만
그 안에서 잃어버리는 건 ‘느끼는 힘’일지도 모릅니다.
🌿 Super Moments | 빛나는 순간

🎬 AI 시리즈 전체 보기
① AI가 선생님이 된다면?
② AI의 위로가 따뜻하다면, 그건 진짜일까?
③ AI 시대, 루틴이 사라졌다


💡 당신은 아이에게 어떤 것을 먼저 가르치고 싶나요?
댓글로 여러분의 생각을 나눠주세요.


🎬 채널 소개:
Super Moments | 빛나는 순간
하루 10분의 생각이, 내일의 변화를 만듭니다.
따뜻하지만 전략적인 감성으로, 성장의 루틴을 만듭니다.

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AI 시대, '전문가'의 의미가 재정의되고 있습니다.

단순히 지식이 많은 사람, 기술이 뛰어난 사람이 전문가일까요? AI가 강력한 파트너가 된 지금, 우리에게 필요한 전문성은 무엇일까요?

이번 영상에서 저와 함께 AI 시대에 개인이 자신의 분야에서 최고의 전문가로 성장하기 위한 방법을 알아봅니다. AI를 단순한 도구가 아닌, 성과를 극대화하는 협업 파트너로 활용하는 방법에 대한 깊은 인사이트를 얻고 싶다면 지금 바로 시청하세요.

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The definition of an "expert" is being redefined in the age of AI.
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우리나라에서는 기존 평가틀이 아주 강력해서 한꺼번에 바뀌지 않습니다.
오늘은 선도 기업들이 이 문제를 어떻게 해결하고 있는지 몇 곳의 사례를 나누겠습니다.

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이 영상에서는 Daly 스마트 BMS의 구조부터 설치법, 앱 연동, 통신 기능까지
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💡 주요 특징:
- LiFePO4 배터리 전용 BMS
- Bluetooth/RS485/ UART 통신 기능 지원
- 실시간 전압, 전류, 온도 모니터링
- Overcharge / Overdischarge / Short Circuit 보호
- Daly 전용 앱 연동으로 스마트폰에서 상태 확인 가능
- 태양광 시스템, 캠핑카, ESS 등에 최적화

📱 BMS 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 설치 가이드부터
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LiFePO4 시스템을 제대로 운용하려면 **BMS 선택이 핵심**입니다!

🚐 태양광 시스템, 캠핑카 배터리 팩, DIY 전기 자전거/스쿠터 사용자라면 필수 시청 영상!

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⁣https://www.youtube.com/watch?v=Dcwb2wfLpdc&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=7


⁣DALY BMS 유튜브 공식 계정에서 다양한 전문영상이 있습니다.

유튜브 플레이 화면에서, 자막을 한국어로 설정하면 한국어 자막이 나옵니다.

DALY BMS 유튜브 계정에서 세텡에 대한 영상을 꼭 모두 확인하기 바라며, 추후 작업하면서 모르는 점이 있음 꼭 확인하기 바랍니다.

DALY BMS 유투브 : https://www.youtube.com/@dalybms666/videos



* 영상소개

⁣아래는 **DALY BMS Bluetooth – Smart BMS App (영상 7)**의 전체 내용 흐름을 분석하여 작성한 단계별 설명서입니다. 이 영상은 DALY Smart BMS APP을 이용한 블루투스 연결, 모니터링, 펌웨어 업그레이드, 프로토콜 설정, 데이터 업로드 기능을 모두 다루고 있습니다.
영상에서는 스마트폰을 이용해 여러 개의 직렬 및 병렬 배터리를 효율적으로 관리할 수 있는 DALY Smart BMS 모바일 앱의 사용 방법을 안내합니다.


0:08–0:29 앱 설치 및 초기 접속 화면


1. 스마트폰에 DALY Smart BMS 앱을 설치합니다.
2. 앱을 실행하면 세 가지 옵션이 표시됩니다:
o Single Group (단일 그룹)
o Parallel Connection (병렬 연결)
o Series Connection (직렬 연결)



0:29–0:50 단일 그룹(Single Group) 모드 사용법
1. 배터리가 한 그룹뿐이라면 Single Group을 선택합니다.
2. Device Selection (장치 선택) 화면으로 이동하여 연결할 장치를 탭합니다.
3. 첫 화면에서는 실제 배터리 팩과 동일한 데이터(전압, 전류, SoC 등)가 표시됩니다.
4. Single Group 모드에서는 한 번에 하나의 장치만 추가 가능합니다. 추가로 연결하려면 기존 장치를 삭제해야 합니다.



0:50–1:13 병렬(Parallel) 모드 사용법
1. 여러 개의 병렬 배터리를 동시에 관리하고자 할 때 Parallel 모드를 선택합니다.
2. 앱이 병렬 팩 상태 확인 창을 띄우며, 상태를 확인한 후 확인(Confirm) 을 누릅니다.
3. 연결 후 첫 화면에는 전체 병렬 팩의 종합 데이터가 표시됩니다.
4. 하단의 배터리 팩 아이콘을 클릭하면 각 개별 팩의 데이터로 전환 가능합니다.
5. 앱은 최대 6개의 블루투스 기기를 동시에 연결할 수 있습니다. 새 기기를 연결하려면 기존 연결 일부를 삭제해야 합니다.



1:13–1:45 직렬(Series) 모드 사용법
1. 여러 개의 직렬 배터리를 관리할 경우 Series 모드를 선택합니다.
2. 병렬 모드와 동일하게, 앱은 먼저 상태 확인 창(Confirmation Window) 을 띄웁니다.
3. 선택 후 전체 팩의 데이터를 볼 수 있고, 하단 아이콘을 통해 개별 팩 상세 데이터로 진입할 수 있습니다.
4. 역시 최대 6개의 블루투스 장치를 동시에 연결 가능.



1:20–1:45 비직렬·비병렬 다중 그룹 관리(Independent Multi-Pack)
1. 만약 물리적으로 직렬 또는 병렬 연결이 되어 있지 않은 여러 개의 배터리 그룹을 동시에 감시하려는 경우, Parallel 또는 Series 모드 중 하나를 선택합니다.
2. 추가된 블루투스 장치들이 하단에 표시되며, 관리할 배터리 팩을 탭하여 해당 데이터로 전환.
3. 단, 이 경우 첫 화면에 표시되는 종합 데이터는 무의미합니다(“invalid data”).



1:50–1:98 통신 프로토콜 및 통신 방식 설정
1. 앱에서 블루투스 기기에 연결한 뒤, Parameter Settings → System Settings 메뉴로 들어갑니다.
2. 화면에 Protocol 과 Communication Method (통신 방식) 두 항목이 있습니다.
3. Communication Method 에서 CAN 또는 RS485 선택.
4. 다음으로 Protocol 에서 사용하는 인버터나 시스템의 통신 프로토콜을 선택.
5. 이후 ‘Settings’ → ‘Read’ 순으로 눌러 적용.
6. 설정이 성공하면 통신 프로토콜이 유지되며 호스트 컴퓨터에도 동시에 업로드됩니다. 실패 시 기존 설정으로 되돌아갑니다.



2:05–2:46 블루투스 기기 이름 변경 기능
1. 스마트폰과 블루투스 연결 후 Parameter Settings > System Settings로 이동합니다.
2. 화면 상단 ‘Device Name’ 항목에서 이름을 새로 입력합니다.
3. ‘Settings’를 누르면 새 이름으로 저장되고, 앱 첫 화면에서 해당 이름으로 표시됩니다.
4. 기본 이름(무작위 숫자·문자열) 대신 구분하기 쉬운 이름을 지정하면 여러 팩 관리 시 편리합니다.

2:53–3:00 BMS 펌웨어 업그레이드(휴대폰만으로)
1. 버그 수정이나 신규 기능 추가 시, 기존에는 PC에서만 가능했으나 앱으로 직접 가능해졌습니다.
2. 블루투스로 BMS에 연결 후 Parameter Settings → System Settings → BMS Software Upgrade 탭으로 이동합니다.
3. ‘Upgrade’를 선택하고 보안코드 입력(Security Code) 후 업그레이드를 진행합니다.
4. 업그레이드 중에는 화면이 꺼지지 않도록 유지하고, 앱이 백그라운드로 전환되지 않도록 주의합니다.
5. 완료 후 버전 정보에 새로운 펌웨어 버전이 표시됩니다.



3:06–3:40 배터리 고장 정보 확인 및 데이터 업로드
1. 앱에서 Parameter Settings → System Settings → Data Reporting 으로 진입합니다.
2. 최근의 히스토리 및 알람 기록(Alarm Records)이 표시됩니다.
3. 더 많은 데이터를 보고 싶을 경우, 화면을 아래로 당겨 갱신(Refresh) 합니다.
4. 상단 우측 메일 아이콘 클릭 시 “Cloud Upload” 창이 열립니다.
o 왼쪽: 클라우드 서버로 업로드 해 IoT 플랫폼에서 확인 가능.
o 오른쪽: 지정된 이메일 주소로 데이터 전송.
5. 이메일 전송 시 수신할 메일 주소를 입력 후 전송하면, 기록이 이메일로 전달됩니다.



3:40–6:45 요약 및 안내
이 앱으로 수행할 수 있는 주요 기능은 다음과 같습니다:
• 단일·병렬·직렬 배터리 통합 감시 및 제어
• 통신 방식 및 프로토콜 설정
• 블루투스 모듈 이름 커스터마이징
• 펌웨어 업그레이드 수행
• 히스토리 데이터 및 알람 기록 클라우드/이메일 업로드
문제 발생 시 DALY 기술 지원팀을 통해 원격 도움을 받을 수 있습니다.



✅ 핵심 요약
기능 설명
단일, 병렬, 직렬 모드 최대 6개 블루투스 BMS 연결 지원
통신방식 설정 RS485 / CAN 프로토콜 선택 가능
기기 이름 변경 블루투스 식별명 지정 가능
BMS 펌웨어 업그레이드 스마트폰만으로 수행 가능
데이터 업로드 클라우드 또는 이메일 전송 지원

이 영상은 DALY Smart BMS App을 이용한 배터리 모니터링과 제어의 전 기능을 포괄적으로 설명하고 있으며, 실제 사용자에게 필요한 가이드형 매뉴얼 역할을 합니다.

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1. https://www.youtube.com/watch?v=Dcwb2wfLpdc&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=7





DALY SMART BMS APP with intelligent fucntions1. Monitor and modify the parameters of battery packs.2. Support the monitoring of battery in both series and parallel BMS project.3. Modify the APP name.4. Upgrade the BMS firmware with the Smart BMS APP5. Upload the real-time data and alarm data to our email or to the IOT platform.

⁣https://www.youtube.com/watch?v=BeLKOnSLjBU&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=5


⁣DALY BMS 유튜브 공식 계정에서 다양한 전문영상이 있습니다.

유튜브 플레이 화면에서, 자막을 한국어로 설정하면 한국어 자막이 나옵니다.

DALY BMS 유튜브 계정에서 세텡에 대한 영상을 꼭 모두 확인하기 바라며, 추후 작업하면서 모르는 점이 있음 꼭 확인하기 바랍니다.

DALY BMS 유투브 : https://www.youtube.com/@dalybms666/videos



* 영상소개


⁣https://www.youtube.com/watch?v=BeLKOnSLjBU&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=5 소개

다음은 **DALY 공식 영상 “Battery Heating System” (2023년 6월 5일, 길이 2분 20초)**을 기반으로 작성된 전문적인 요약 및 기능 소개입니다.
이 영상은 저온 환경에서 리튬 배터리의 성능을 보호하고 충전 안전성을 확보하기 위한 DALY Smart BMS 기반 배터리 히팅 시스템의 작동 원리를 설명합니다.



0:00–0:16 문제 배경: 저온에서의 리튬 배터리 손상
• 영상은 혹한 지역(영하 45°C 등)에서도 전기차 배터리를 정상적으로 작동시키기 위한 문제 인식으로 시작합니다.
• 리튬 배터리는 온도가 낮을수록 전해질 반응이 느려지고 내부 저항(Internal Resistance) 이 급격히 상승합니다.
• 이러한 조건에서 충전할 경우, 리튬 이온이 음극에 비정상적으로 침전되어 리튬 석출(Lithium Plating) 현상이 일어나 배터리 수명을 단축시키거나 내부 손상을 초래합니다.



0:16–0:47 필요성: 저온 충전 보호 및 예열
• 영상에서는 리튬-철인산(LiFePO₄, LFP) 배터리가 특히 저온에서 더 취약하다고 설명합니다.
• 영하 온도에서 충전 시 내부 화학 반응 속도가 저하되어 충전 효율이 크게 떨어지고, 전극 손상이 발생하기 때문에
DALY는 이를 해결하기 위해 “지능형 배터리 히팅 시스템” 을 설계했습니다.
• 목적은 단순히 예열이 아니라 온도 조건에 따라 자동으로 충전·히팅 전환을 수행하는 데 있습니다.



0:47–1:16 기본 회로 구성 및 제어 로직
• 기본 회로는 충전기(Charger) – BMS – 배터리 팩 으로 구성됩니다.
• BMS는 온도 센서 입력값을 기준으로 충전·방전 출력과 히팅 제어 신호를 자동 조절합니다.
o 배터리 온도가 0°C 이하로 떨어지면, BMS는 충·방전 회로를 차단하고 대신 히팅 회로 스위치를 ON 시킵니다.
o 충전기는 전류를 히팅 필름(Heating Film) 으로 공급하여 배터리를 가열합니다.
o 온도가 설정된 목표 온도(예: +5°C) 에 도달하면, 히팅이 종료되고 충전 회로가 다시 켜집니다.



1:16–1:47 스마트 BMS 제어 및 설정 기준
• 히팅 시스템 구현을 위해서는 DALY Smart BMS가 필요합니다.
a. 온도 실시간 감시 기능: DC 온도 프로브가 배터리 온도를 지속적으로 모니터링.
b. 프로그래밍 로직 내장: 온도 조건에 따른 동작 전환을 자동 계산.
c. 외부 제어출력 신호 가능: BMS가 히팅 모듈(릴레이 등)을 직접 제어하여 자동화 구현.
• 히팅 필름(Heating Film)은 전류가 흐르면 필요한 열을 발생시키는 얇은 필름형 소재로,
충전기 전력과 정격이 반드시 일치해야 정상 작동이 가능합니다.



1:47–2:20 예시 및 계산 기준
• 예시로, 48V 2A 충전기를 사용하는 경우:
o 히팅 필름의 저항 값은 약 25Ω, 전력은 약 100W 수준이 적합합니다.
o 히터 모듈은 BMS에 의해 제어되는 저전압 스위치(모듈 릴레이) 구조입니다.
o 즉, BMS가 스위칭 신호를 보내면 히팅 필름이 가열을 시작하고, 목표 온도 도달 시 스스로 차단됩니다.
• 이는 단순한 구조지만, 자동 온도 제어 + 충전기 전원 연동 + 안전 차단 로직이 통합된 효율적인 방식입니다.



✅ 핵심 요약표
항목 내용
적용 대상 LFP, NMC 등 리튬 배터리 (전기차, ESS 등)
작동 원리 저온 시 히팅 자동 개시 → 온도 상승 후 충전 자동 전환
온도 기준 약 0°C 이하 시 히팅 시작 / 약 +5°C 근처에서 충전 복귀
제어 장치 DALY Smart BMS (온도 기반 자동 제어 및 릴레이 출력)
히팅 모듈 전류 통전형 Heating Film 또는 저전압 DC 히터
전력 예시 48V 2A → 25Ω / 100W 히팅 필름 적합
장점 배터리 수명 보호, 저온 충전 방지, 자동 복구 기능


이 영상은 혹한 환경에서 리튬배터리를 안전하게 충전·운용하기 위한 자동 온도 관리 시스템을 실증적으로 설명합니다.
핵심은 DALY Smart BMS가 온도 인식 + 히팅 제어 + 충전 전환 기능을 통합 수행한다는 점으로,
전기차, ESS, 이동형 전원 장치 등 추운 지역 응용에 이상적인 솔루션으로 소개됩니다.

⁂

1. https://www.youtube.com/watch?v=BeLKOnSLjBU&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=5




Intelligently heat batteries when the temperature is too low and stop heating batteries when the temperature reaches a suitable temperature.Official website https://dalybms.com/Official store https://dalyelec.en.alibaba.com/Any other questions, please contact us at: Email: jia.xiong@dalyelec.comMobile/WeChat/WhatsApp : +86 15572521896----------------------------------------------------------------------------------------------------#renewableenergysystems #automation #quality #energystorage #solarenergy #batteries #power #inverter #parallel #Bluetooth #activeequalizer #activebalancer #LTO #LFP #NMC #battery

⁣https://www.youtube.com/watch?v=AV55Spdm6Hg&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=4


⁣DALY BMS 유튜브 공식 계정에서 다양한 전문영상이 있습니다.

유튜브 플레이 화면에서, 자막을 한국어로 설정하면 한국어 자막이 나옵니다.

DALY BMS 유튜브 계정에서 세텡에 대한 영상을 꼭 모두 확인하기 바라며, 추후 작업하면서 모르는 점이 있음 꼭 확인하기 바랍니다.

DALY BMS 유투브 : https://www.youtube.com/@dalybms666/videos




⁣
https://www.youtube.com/watch?v=AV55Spdm6Hg&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=4 소개

다음은 DALY 공식 영상 “Daly Cloud” (2023년 10월 5일 공개, 4분 2초) 의 전체 내용을 기반으로 구성한 기능 소개문입니다.
이 영상은 DALY Cloud 웹 플랫폼의 구조, 기능 및 활용 방식을 실제 시연 중심으로 설명합니다.

0:00–0:24 개요: 원격 배터리 관리의 새로운 표준
영상은 "단 하나의 컴퓨터와 인터넷 연결만으로 전 세계 리튬 배터리를 원격 관리할 수 있는 시스템"이라는 질문으로 시작합니다.
예시로, 독일에 설치된 50팩과 미국에 설치된 50팩, 총 100개의 배터리 팩을 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있음을 강조합니다.
심지어 지역별 다른 사용자 그룹이 있더라도 독립된 계정 구조를 통해 개별 제어 및 모니터링이 가능합니다.
이 모든 기능을 제공하는 것이 바로 DALY Cloud입니다.

0:37–0:64 Daly Cloud의 작동 구조
• DALY Cloud는 PC 기반 웹 리튬배터리 관리 플랫폼입니다.
• 플랫폼은 DALY Smart BMS, Bluetooth/Wi-Fi 모듈, 모바일 앱 기반으로 설계되어 있습니다.
• BMS로부터 수집된 실시간 데이터가 Wi-Fi 또는 블루투스를 통해 클라우드 서버로 업로드되고,
웹 인터페이스에서 시각화 형태로 표시됩니다.
• 이를 통해 사용자는 실시간 상태, 알람, 성능 그래프 및 이력 데이터를 원격에서 확인할 수 있습니다.

0:71–1:08 로그인 및 홈 화면
1. 브라우저에서 www.dalybms.com 에 접속, 로그인 화면 진입.
2. DALY BMS를 구매한 고객은 담당자로부터 클라우드 계정 발급.
3. 로그인 후 홈 대시보드(Home Dashboard) 에서 전체 시스템 요약 확인:
o 연결된 장치 수, 활성 사용자 수, 최근 알람 현황.
o 그래프 위에 마우스를 올리면 실시간 수치가 즉시 갱신되어 표시됩니다.

1:08–1:46 장치 관리(Device Management)
• Device List (장치 목록): 계정에 연결된 모든 BMS 장비의 목록, 상태, 위치, 전압, 통신 상태 등을 표시.
• View 버튼 클릭 시 해당 장치의 실시간 세부 데이터 열람 가능.
(데이터는 3분 주기로 자동 갱신)
• Historical Data (이력 데이터):
o 과거 데이터 및 알람 로그를 표시.
o 모바일 앱에서 업로드한 데이터도 클라우드 상에 기록 가능.
o 엔지니어가 원격으로 문제 진단 및 유지보수 수행 가능.

1:46–1:75 펌웨어 관리(Firmware Management)
• 펌웨어 업그레이드는 DALY 본사에서 클라우드 서버로 직접 업로드됩니다.
• 각 계정별로 보안코드(Security Code) 가 발급되며, 사용자는 모바일 앱에서 업그레이드 수행 시 해당 코드를 입력합니다.
• 이후 BMS로 무선 전송(OTA Upgrade) 이 진행되며, 과정 전체가 DALY Cloud 서버에 기록 및 검증됩니다.
• 이를 통해 버그 수정, 새로운 기능 추가, 안정성 향상 등을 원격으로 수행할 수 있습니다.

1:75–2:10 계정 및 사용자 관리(User Management)
• Account List 기능을 통해 모든 하위 계정(Sub-account)을 등록, 수정, 제거 가능.
• 각 하위 계정은 독립적인 BMS 관리 권한을 가집니다.
• 관리자(Admin)는 특정 계정에 장비 접근권한을 할당하거나 제한할 수 있습니다.
• 이러한 계층형 구조는 제조사–유통사–사용자로 이어지는 다단계 관리 운영체계를 구현합니다.

2:10–2:36 운영 특징 및 장점
DALY Cloud는 소프트웨어 설치가 필요 없는 순수 웹 기반 관리 시스템입니다.
• 모든 운영과 데이터 백업은 DALY 서버에서 자동 수행.
• 비용 효율적이고 유지보수가 간편한 저비용 원격 관리 솔루션으로 평가됩니다.
• 실시간 데이터 수집, 시각화, 로그 저장, 다단계 계정 관리 등 BMS 서비스 통합 관리 기능을 제공합니다.

2:36–4:02 핵심 기능 요약 및 적용 분야
DALY Cloud는 다음의 주요 기능을 지원합니다:
1. 배터리 데이터 실시간 모니터링 및 시각화
2. 과거 로그 및 알람 기록 저장
3. 배치형(Batch)·계층형 관리 구조
4. BMS 펌웨어 업그레이드 기록 및 자동화
5. 다중 사용자/다중 장비 동시 제어
적용 분야는
전력망(ESS), 전기차, 전동 스쿠터, 캠핑용 파워뱅크, 태양광 저장 시스템 등 광범위한 에너지 응용 부문에 걸쳐 있습니다.

✅ 요약표
구분 주요 내용
플랫폼 유형 웹 기반 리튬배터리 관리 시스템 (PC 브라우저)
지원 하드웨어 DALY Smart BMS + Bluetooth/Wi-Fi 모듈
주요 기능 실시간 모니터링, 로그 저장, 원격 펌웨어 업데이트, 계정 관리
데이터 주기 약 3분 단위 실시간 동기화
보안 구조 계정 단위 접근 제어 + 보안코드 기반 업그레이드
적용 분야 ESS, EV, 태양광 및 산업용 배터리 관리
운영 장점 원격·배치·시각화·지능형 종합 관리 가능


이 영상은 DALY Cloud가 단순 모니터링을 넘어 완전한 원격 배터리 관리 생태계를 구축하고 있음을 시각적으로 보여줍니다.
즉, DALY Smart BMS → 모바일 앱 → Wi-Fi 모듈 → 클라우드 서버 → 웹 플랫폼으로 이어지는 완성형 리튬배터리 IoT 관리 시스템의 핵심 개념을 다루고 있습니다.

⁂

1. https://www.youtube.com/watch?v=AV55Spdm6Hg&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=4





👉 In this video I will show you a new tool for 🔋 #lithiumbattery management --- Daly Cloud.Daly Cloud is a 💻 PC web-based #lithium #battery management platform that provides remote, batch, visual, and intelligent battery comprehensive management services based on Daly intelligent #BMS, accessories, and 📱 mobile apps.With the help of smart accessories such as #Bluetooth modules and #WIFI modules the battery data collected by BMS is uploaded to the cloud server and finally presented on the Daly Cloud.🌟 This is the entire working mechanism behind Daly Cloud.------------------------------------------------------------------------------------------------------------#electricvehicle #batterytechnology #electricbike #electricscooter #lifepo4battery #energystoragesystems #renewableenergy #greenenergy #newenergy #manufacturing#batteries #powerstation #power #solarpanel #bike #camping #electricity #powerstation #hiking #outdoorlife #rv #portablepower #factory #solarcharger #cleanenergy #energy #environment #battery #batterypack #lifepo4battery #solarpanels #rv #evbattery #homeappliance #lifepo4 #carbattery #startbattery #autobattery #solarbatterysystem #soalrportabepowerstation #energystoragesystem #homebackupbattery #backupbattery #ups #grilling #emergencybattery #gardentools #homeappliances #powertools #trend

⁣https://www.youtube.com/watch?v=nzzQ_GLIzjo&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=1


⁣DALY BMS 유튜브 공식 계정에서 다양한 전문영상이 있습니다.

유튜브 플레이 화면에서, 자막을 한국어로 설정하면 한국어 자막이 나옵니다.

DALY BMS 유튜브 계정에서 세텡에 대한 영상을 꼭 모두 확인하기 바라며, 추후 작업하면서 모르는 점이 있음 꼭 확인하기 바랍니다.

DALY BMS 유투브 : https://www.youtube.com/@dalybms666/videos



* 영상소개


⁣
https://www.youtube.com/watch?v=nzzQ_GLIzjo&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=1 소개

다음은 **DALY 공식 영상 “How to Connect and Use DALY WiFi Module” (2024년 9월 20일, 1분 26초)**의 내용을 시간순으로 정리한 기능 소개 및 절차 설명서입니다.
이 영상은 DALY Smart BMS의 Wi-Fi 모듈 연결 과정과 원격 모니터링 방법을 간단하게 안내합니다.

0:04–0:08 개요
영상의 주제는 “DALY 스마트 BMS Wi-Fi 모듈을 이용하여 배터리 팩 정보를 원격으로 확인하는 방법”입니다.
Wi-Fi 모듈을 연결하면 스마트폰으로 언제 어디서든 BMS 데이터를 모니터링할 수 있습니다.

0:08–0:16 1단계: 사전 준비
• 연결 전에, 스마트폰이 로컬 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
• DALY 전용 앱 “Smart BMS” 를 실행해야 합니다.

0:16–0:23 2단계: 계정 등록
• 앱 실행 후 “Remote Monitoring (원격 모니터링)” 메뉴를 클릭합니다.
• 처음 사용하는 경우 반드시 이메일을 이용한 계정 등록(Sign Up) 절차를 진행해야 합니다.
• 등록이 완료되면 로그인(Login)합니다.

0:23–0:36 3단계: 장치 연결
• 로그인 후 “Select Cell (장치 선택)” 화면으로 이동합니다.
• “Next Step(다음 단계)”을 클릭합니다.
• 연결하려는 로컬 Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 입력한 다음, 연결 성공 메시지를 기다립니다.
• 성공하면 “Save(저장)”을 누릅니다.

0:36–0:45 4단계: BMS 등록
• ‘+ (플러스)’ 아이콘을 눌러 새 장치를 추가(add new device) 합니다.
• 카메라를 사용하여 QR 코드(Serial Code) 를 스캔합니다.
• 이후 연결된 BMS 배터리의 상세 정보 화면(Data Dashboard) 이 표시됩니다.

0:45–0:77 5단계: 원격 모니터링 기능
• 배터리가 멀리 떨어진 위치에 있더라도, 인터넷(Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결)이 유지되는 한 원격으로 상태를 확인할 수 있습니다.
• 단, 일일 데이터 트래픽 한도(Daily Traffic Limit) 가 있으며, 이를 초과하면 원격 접속이 일시 중지됩니다.
• 그럴 경우 단거리 Bluetooth 모드로 전환하여 다시 BMS 데이터를 조회할 수 있습니다.
• Wi-Fi 모듈은 3분 간격으로 BMS 데이터를 DALY Cloud 서버로 업로드,
동시에 모바일 앱으로 실시간 동기화(Transmit Data) 합니다.

✅ 기능 요약표
구분 내용
기기명 DALY Wi-Fi Module
연결 방법 Smart BMS 앱 → Remote Monitoring → Wi-Fi 설정 → QR 등록
데이터 주기 약 3분 간격으로 업데이트
접속 범위 전 세계 (인터넷 연결 시)
보조 모드 Bluetooth (단거리 전환용)
트래픽 제한 일일 데이터 전송 한도 존재
클라우드 연동 DALY Cloud 자동 업로드 및 동기화


이 영상은 스마트폰과 Wi-Fi 모듈을 이용해 DALY BMS의 배터리 정보를 원격에서 모니터링하는 전체 절차를 간략히 보여줍니다.
핵심 포인트는 간단한 Wi-Fi 설정만으로 글로벌 원격 모니터링이 가능하며,
DALY Cloud와 자동 연동되어 실시간으로 배터리 데이터가 전송된다는 점입니다.

⁂

1. https://www.youtube.com/watch?v=nzzQ_GLIzjo&list=PLtt-srjMdGTE9HRm5NpM80512u-zgpcga&index=1









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#세일즈 #마케팅 #법인영업

#애터미 #인문학강의 #이성연박사 #자극과반응 #관계 #말과행동 #경청

자극과 반응 사이의 공간
정신의학자 빅터 프랭클
자극과 반응 사이에는 공간이 있고 그 공간에는
자신의 반응을 선택할 수 있는 자유와 힘이 있다.

00:00 자극과 반응 사이의 공간
04:18 초한지 항우와 유방의 승리요인
08:12 한신의 정장절거/표모반신-표모:빨래하는 아낙
14:41 한신의 과하지욕/유방진영 합류과정
24:05 삼국지 유비의 삼고초려
28:16 유비의 수어지교
29:14 자극과 반응 사이의 공간(과하지욕/삼고초려)
32:32 빅터 E 프랭클 박사의 인간의 의미에 대한 탐구
35:00 프랭클 박사의 명언
38:01 독선적인 사람과 자극-반응 공간/지식에 대한 현자들의 명언
40:32 경청에 대한 현자들의 명언
42:52 자극과 반응 사이의 공간과 자제력
44:41 결론


고객만족을 넘어 고객성공을 실현하는 애터미 코리아의 공식 유튜브 채널입니다.
구독&댓글! 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

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#경력 #커리어 #영업

영업직을 택하는 것이 망설여지십니까? 영업 경력을 쌓으면 인생에 도움이 될까요? 영업 경력을 쌓는 것은 올바른 선택일까요? 네, 자신 있게 추천합니다. 영업 경력은 인생을 길게 봤을 때 너무 너무 도움이 됩니다. 특히 나이가 들 수록 점점 더 사랑스러워지는 직무가 바로 영업입니다! 영업 경력을 가진 사람들의 특징은 다음과 같습니다.

첫째, 실현 가능성이 있는 계획이나 행동을 하게 됩니다.
아무래도 고객을 매일 만나다 보니까, 그들의 의견을 듣고 그들의 요구를 들어주면서 현실적인 면을 잘 보게 됩니다. 거대한 담론이나 탁상공론 보다는 진짜 비즈니스의 생리를 잘 이해하게 됩니다. 전기차 충전 사업과 커피 사업의 사례를 들어드리겠습니다.

둘째, 사기를 당하지 않게 됩니다.
기업 간의 거래는 대부분 신용 거래입니다. 상대방 회사를 믿고 거래를 한다는 겁니다. 상대방을 신뢰하지 못하면 거래를 할 수 없습니다. 과연 처음 만나는 거래처와 거래를 잘 할 수 있을까요? 이런 건 사람을 많이 만나면서 그 분위기를 자연스럽게 익혀야 얻을 수 있는 겁니다. 계약서 작성도 마찬가지죠. 경험이 없다 보면 쓸데없이 의심을 해서 거래가 불발 되는 경우도 많이 봤습니다.

셋째, 생존력이 길러집니다.
젊었을 땐 모릅니다. 30대까지는 학벌, 간판, 자격증으로 살아간다고 하죠. 하지만 40대가 넘어가면 생존력 하나로 살아갑니다. 영업 경력이 있는 사람들은 거절도 많이 당해보고, 말도 안되는 수많은 경험을 하게 되기 때문에 자연스럽게 유연성이 길러지고, 결국 생존력을 갖게 됩니다.

* 스타트업세일즈연구소 http://startupsales.co.kr/
* 글/영상 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장, 베스트셀러 ‘영업은 결과로 말한다’의 저자
* 스테디셀러 '영업은 결과로 말한다' 구매처는 아래 링크를 클릭하세요.
https://book.naver.com/bookdb/....price.naver?bid=1331

#메신저 #위임된자기홍보 #영업

스타트업 등 작은 기업들은 영업, 마케팅을 할 때 많은 어려움이 겪습니다. 그들은 실제 역량에 비해 저평가 되기 마련인데요, 왜냐하면 대중들의 시선에서는 스타트업들은 아직 역사도 짧고 경험도 부족하다고 인식되기 때문이죠. 그러다 보니 억울하기도 하고, 영업을 할 때 아무리 우리 제품이나 서비스를 홍보를 해도 약발이 잘 먹히지 않습니다.

'메신저' 이론에 의하면, 어떤 내용을 전달할 때 그 자체의 '메시지' 보다는 '메신저'가 더 큰 영향을 미치는데, 작은 기업들은 바로 '메신저'가 약하기 때문에 그 진심이 잘 전달되지 않는 것입니다. 이러한 현상은 우리 주변에서 많이 볼 수 있는데요, 서점에서 책을 고를 때, 거의 대부분의 책 뒷표지에는 '추천사'가 있는데 이 추천사 때문에 책을 사기도 하고 사지 않기도 할 정도입니다.

그렇다면 스타트업 등 작은 회사들은 이런 메신저 효과를 어떻게 활용할 수 있을까요? 첫째, 나를 대신 홍보해 줄 제3자를 찾아야 합니다. 제3자는 유명한 사람이라면 더할 나위 없지 좋지만 그렇지 않아도 무방합니다. 둘째, 제3자가 나를 대신해서 나의 역량을 말하게끔해야 합니다. 셋째, 온라인 채널에도 이 내용을 업데이트 해서 적극 알려야 합니다.

참고문헌 :
메신저; 메시지보다 메신저에 끌리는 8가지 프레임 (스티브 마틴, 조지프 마크스, 21세기북스)
http://www.book21.com/book/boo....k_view.html?bookSID=

글/영상: 스타트업세일즈연구소 유장준 대표
더 많은 정보는 스타트업세일즈연구소 홈페이지를 참조하세요.
http://startupsales.co.kr/

#세일즈 #영업 #b2b영업

후발 주자의 흔한 고민입니다.
"경쟁사와 이미 거래하고 있는 고객 우리가 뺐어올 수 있을까요??
네, 가능합니다. 100년 가는 기업 없듯, 10년 가는 거래처도 많지 않거든요.
단, 고객의 주변을 맴돌아야 합니다. 처음부터 한꺼번에 하려고 덤비지 말고
휴지에 물젖듯, 일단 문간에 발을 들여놓아야 합니다.

*연사: 스타트업세일즈연구소 유장준 소장

#영업 #세일즈 #세일즈화법

말주변이 없는 사람이 영업을 더 잘하는 이유.
과연 그럴까요? 네, 정말 그렇습니다. 요즘 사람들은 말 잘하는 사람을 별로 좋아하지 않습니다. 지금은 정보의 비대칭이 무너진 세상입니다. 제품이나 서비스에 대한 지식을 고객이 더 많이 알고 있는 경우가 많습니다. 말로 상대방을 구워삶고 설득을 하고 협상을 하는 시대는 지났습니다. 이제 영업담당자의 역할은 고객에게 신뢰를 주는 것입니다. 고객이 이미 알고 있는 내용을 재확인 해주고 레퍼런스를 주어서 신뢰를 획득할 수 있습니다. 그럴려면 말을 잘 하는 것 보다 공감을 잘 하는 사람이어야 합니다. 메리비안 법칙을 잘 이해하여 상대방의 말과 행동이 불일치 할 때 행동에 진심이 있다는 걸 잘 캐치해야 합니다. 그 포인트를 그냥 넘기지 말고 고객이 진심을 말할 수 있도록 유도헤야 합니다.

* 영상: 스타트업세일즈연구소 유장준 소장 http://startupsales.co.kr/
* 유장준 소장의 온라인 세일즈 강의 https://www.udemy.com/courses/search/?src=ukw&q=jangjune

#세일즈 #영업 #비대면영업

요즘은 영업도 비대면을 선호하더군요.
비대면으로도 고객을 발굴할 수 있을까요?

당연히 그렇습니다.
다만 몇가지 공부해야 할 개념이 필요합니다.
컨텐츠 마케팅과 인바운드 마케팅입니다.
컨텐츠를 공급함으로써 고객이 스스로 찾아오게 만드는 기법입니다.

*연사 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장

#SaaS #b2b영업 #세일즈

Atlassian의 사례로 배우는 SaaS 세일즈 마케팅 전략, 네이버 클라우드 SaaS N 정기 세미나 발표 영상

Atlassian Flywheel 사례 연구 (Jay Simons, the former President of Atlassian)
- 좋은 제품이란?
- 저렴하고 유연한 가격 정책
- 온라인 트래픽과 판매
- 타겟 마케팅과 세일즈
- 콘텐츠 마케팅
- 세일즈 확장

Atlassian GTM Strategies (Cameron Deatsch, Chief Revenue Officer at Atlassian)
- Just let them buy
- Price for volume (for consistency)
- Treat human interaction as a bug
- Make some friends (build a channel)
- Grow more expansion levers
- Build a community
- Don’t fall for the enterprise trap
- Think global / Beware of local

Atlassian GTM Campaings (Davin Pukulis, Senior Product Marketing Manager at Salesforce)
- 고객 페르소나
- 핵심 메시지
- 캠페인 채널 관리
- MoFu 단계 대응
- BoFu 단계 대응

Word of mouth 전략
- 고객 창출 방법론
- Sales Funnel
- Forward Deployed Engineers
- 고객 경험이 핵심이다.
- 고객과의 접점에서 어떻게 행동하는가


* 영상 : 스타트업세일즈연구소(http://startupsales.co.kr) 유장준 소장
* 유장준 소장의 온라인 세일즈 강의 https://www.udemy.com/courses/search/?src=ukw&q=jangjune
* 유장준 소장의 도서 (예스24) https://www.yes24.com/Product/Goods/58570727

#온라인교육플랫폼 #b2bsales #udemy

주요 내용
- 유데미(Udemy)의 성장성과 손익분기점(BEP) 달성 예상 소식
- 애널리스트들이 유데미를 칭찬하는 이유
- 유데미 강사로서 직접 느낀 유데미 비즈니스 모델의 장점
- 유데미로부터 배우는 온라인교육플랫폼의 BM
- 휴넷과 같은 교육 회사들이 꾸준히 잘 나가는 이유
- B2B 비즈니스의 중요성, B2B 세일즈의 중요성


* 영상 : 스타트업세일즈연구소(http://startupsales.co.kr) 유장준 소장
* 유장준 소장의 온라인 세일즈 강의 https://www.udemy.com/courses/search/?src=ukw&q=jangjune
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#제조업 #세일즈 #영업

제조 스타트업이 유통 채널 전략에서 흔히 겪게 되는 실수 2가지


* 영상: 스타트업세일즈연구소 (http://startupsales.co.kr/) 유장준 소장
* 유장준 소장의 온라인 세일즈 강의 https://www.udemy.com/courses/search/?src=ukw&q=jangjune

#세일즈 #영업 #거절

미팅 한 번을 성사시키기 위해 몇 번을 연락했을까요? (ft. 거절 당할 결심)


* 영상: 스타트업세일즈연구소 (http://startupsales.co.kr/) 유장준 소장
* 유장준 소장의 온라인 세일즈 강의 https://www.udemy.com/courses/search/?src=ukw&q=jangjune

#SI비즈니스 #SM비즈니스 #스타트업

1-1. SI 프로젝트의 특성
SI는 신규 프로젝트의 3요소(비용, 시간, 범위)를 통한 품질 유지가 목적임
외부 개발자가 없는 회사에서 주로 진행되며, 한국 정부가 최대 고객임.
비용은 적고, 기간은 빠르게 하는 것이 SI 프로젝트의 목적임
정부는 SI 프로젝트를 주로 진행하며, 다른 기업들과 파트너십을 맺기도 함
영업, 경영진이 똑똑하고, 정치적인 부분까지 파악해 사업 성공에 유리한 환경을 제공함

1-2. SI 프로젝트의 과정
RFP에 입찰을 공고하고, 업체들의 기술점수와 가격을 비교해 우선 협상 대상자를 선정함
이후, 자세한 기술 및 범위를 협상한 후, 입찰을 통해 프로젝트를 수주함
프로젝트를 수행하고, 검수와 잔금을 받음
정부의 SI 프로젝트 베이스로 진행되며, 파트너사들도 함께 진행하기도 함

1-3. SI의 중요성과 미래
정부는 SI 프로젝트를 진행하며 비용을 줄이기 위해 파트너사들을 고르기도 함
영업, 경영진의 센스와 전략이 중요하며, 품질보다는 비용을 우선시하는 경향이 있음
품질보다는 비용을 계산하는 능력과 정치적인 부분까지 파악하는 능력이 중요함
앞으로 정부는 세계 질서에 변화가 생겨 품질이 낮아지는 문제를 해결하기 위해 노력하고 있음
SM 시스템 매니지먼트도 함께 진행되며, SI를 하면서도 유지보수 비용이 들 수 있음

1-4. SM 사업 모델의 특징
SM 비즈니스는 고객과의 계약이 종료되면 유지보수 업무를 맡음
SM 비즈니스는 계약금만큼만 받고, 이는 사업의 안정성을 보장함
SM 비즈니스가 제공하는 서비스는 일반적으로 버그 수정과 기능 개선 업무임
도전적인 업무를 원하는 개발자들에게는 SM이 지원하지 않음

#가인지캠퍼스 #이메일 #이메일작성법

[가인지캠퍼스] 비즈니스 이메일 회신율 3배 오르는 노하우!'
1. 회신율 3배 오르는 비즈니스 이메일 3단 구성
2. 주목받는 이메일 제목과 본문 작성법
3. 세일즈의 꽃! 미팅 약속 잘 잡는 방법 4가지
4. 잠재고객 DB 발굴 방법
5. 이메일 자동화 툴 활용법

자료 제공
1. [샘플북] 상황별 비즈니스 이메일 샘플
2. [양식] 잠재고객 DB 관리 시트
3. [샘플북] 이메일 자동화 툴 활용법
4. [PDF] 강의파일
5. [스크립트] 회신율 3배 오르는 비즈니스 이메일 작성법

전체 영상은 아래 가인지캠퍼스에서!
https://gainge.com/contents/videos/4457

#세일즈 #영업 #AI

“AI가 세일즈를 대체할까요?”

지금 많은 사람들이 이런 걱정을 합니다.
CRM, 챗봇, 이메일 자동화...
이미 많은 부분에서 AI가 활약하고 있죠.

그렇다면 세일즈라는 직업은 사라질까요?
저는 오히려 반대로 생각합니다.
앞으로 더 중요해질 겁니다.
왜냐하면, 진짜 세일즈는 ‘신뢰’와 ‘진정성’, 그리고 ‘경험’에서 시작되기 때문입니다.

이 영상에서는 아래에 대해 이야기합니다.
- AI가 대체할 수 있는 세일즈 영역
- 절대 대체할 수 없는 인간의 영역
- 앞으로 살아남는 세일즈맨의 조건

앞으로는 단순 판매가 아니라, 공연처럼 설계된 세일즈가 대세가 됩니다.
현장성과 감정 연결, 그리고 사람 대 사람의 만남이 핵심이 됩니다.

영상: 스타트업세일즈연구소 유장준 세일즈 코치 (인하대 겸임교수)
강의/컨설팅 문의: https://startupsales.co.kr

‘강점 비즈니스 저널’ 구입처 링크 https://marpple.shop/kr/startu....psaleslab/products/2

#B2B세일즈 #영업전화 #아웃바운드세일즈 #콜드콜 #영업노하우 #스타트업 #세일즈교육 #영업초보 #미팅어레인지 #영업마인드셋

"전화 걸기가 무서워서 영업을 포기하고 계신가요?"

두려움을 없애는 2가지 핵심 마음가짐:
1. 호기심을 가져라
- 영업이 아닌 '궁금증'으로 접근하기
- 고객의 진짜 고민과 상황에 관심 갖기
- "저분은 어떤 어려움을 겪고 계실까?" 생각하기

2. 전화로 모든 걸 해결하려 하지 마라
- 전화의 목적 = 미팅 약속 잡기
- 1분 안에 간단하게 소개하고 만날 약속만!
- A부터 Z까지 설명하려 하니까 부담스러운 것

알아두면 용기 나는 현실적인 수치:
- 콜드콜 → 미팅 성사율: 10-20%
- 10통 중 1-2통은 성공! (결코 낮지 않은 확률)
- 거절 8-9번은 당연한 것 (좌절할 필요 없음)

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#유통 #MD #입점제안

유통 MD에게 입점 제안을 할 때 어떻게 하는 것이 좋을까요?

할인점이나 올리브영과 같은 리테일 매장에 납품하시는 분들 아직도 많으십니다. 가장 중요한 것은 MD의 입장에서 생각하는 것입니다. 유통 MD 입장에서 그 제품을 소싱할 것인지, 말 것인지를 생각해야 합니다. 아마도 우리 제품의 장점, 비교 우위 등을 어필하실 거에요. 하지만 유통 MD는 어제도 오늘도 수십 통의 입점 제안이 들어옵니다. 다들 저마다 자신들의 제품이 최고라고 주장할 거에요. 그렇기 때문에 우리 제품이 좋다라고만 주장하면 MD에게는 큰 감흥이 없을 거에요.

첫째, MD는 새로운 제안이 들어오면 기존 입점 제품들과 함께 구색을 갖추려고 노력을 할 겁니다. 둘째, MD는 어떤 제품이 잘 팔리는지 감각적으로 알고 있습니다. 그러니까 우리는 그 리테일에서 지금까지 어떤 제품이 팔렸는지, 지금 어떤 제품이 팔리고 있는지를 알아봐야 할 겁니다. 그러기 위해서는 입점 제안만 하지 말고, 평소에 리테일 생태계를 돌아다니면서 친분을 쌓아 많은 정보를 미리 습득해야 합니다. 셋째, 지역별로, 인구통계학적으로 판매 전략을 연구해야 합니다. 대도시와 지방, 또 대도시 안에서도 동네마다 판매 전략이 달라야 하겠죠. 넷째, 가격(원가, 납품가, 소비자가)을 플렉시블하게 생각해야 합니다. 아마도 얼마에 팔아야 하는지는 MD가 제일 잘 알 겁니다. 우리가 주장할 수 있는 여지는 굉장히 낮습니다. 다섯째, 팝업스토어를 제안받더라도 적극적으로 받아들여야 합니다. 그런 기회도 얻기 쉬운게 아니거든요.

이 밖에도, 여기서 언급되지 않은 것도 굉장히 많습니다. 중요한 건 이런 건 누가 가르쳐 주는게 아니구요, 우리가 입장을 한 번 바꿔서 내가 MD라면 이런 걸 중요하게 생각할 거야! 라는 고민을 많이 하시고, 많은 관련자들을 만나서 물어보고 정보를 습득하면 아이디어가 나올 것입니다.

* 글/영상 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장, 베스트셀러 ‘영업은 결과로 말한다’의 저자
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#전화영업 #아웃바운드 #콜드콜

전화 영업 많이 하십니까? 아웃바운드 콜드콜 (Outbound Cold Call) 많이 하십니까? 아무리 마케팅 기법이 많이 발전했다고는 해도, 콜드콜의 중요성은 여전한 것 같습니다. 특히, B2B 세일즈의 경우에는 더욱 그렇죠. 그런데 콜드콜을 하는 방법을 잘 모르시는 것 같습니다. 제가 컨설팅을 할 때 많은 질문을 받는 주제 중에 하나입니다. 어떻게 하면 콜드콜을 잘 할 수 있을까요? 콜드콜 할 때는 도대체 어떤 말을 해야 합니까? 콜드콜 할 용기는 있습니다. 하지만 무슨 얘기를 해야 될지 모르겠습니다... 등등

자, 어떻게 해야 할까요? 어떻게 하면 콜드콜을 잘 할 수 있을까요? 물론 여러 가지 수많은 방법이 있을 겁니다. 그 중에서 이번 영상에서는 2가지 방법을 소개 해 드리겠습니다. 첫째, 스토리로 얘기하는 겁니다. 무작정 우리 제품이나 서비스를 소개하면 안됩니다. 상대방이 관심 있을 법한 스토리를 먼저 던지고, 그것을 우리 제품이나 서비스가 해결할 수 있다고 알려줘야 합니다. 둘째, 고객 사례를 말하는 겁니다. 고객 사례는 영업할 때 언제나 진리입니다. 잠재 고객에게 신뢰감을 줄 수 있기 때문이죠.

자세한 내용은 영상에서 확인하시기 바랍니다!

* 글/영상 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장, 베스트셀러 ‘영업은 결과로 말한다’의 저자
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#세일즈 #영업 #b2b영업

후발 주자의 흔한 고민입니다.
"경쟁사와 이미 거래하고 있는 고객 우리가 뺐어올 수 있을까요??
네, 가능합니다. 100년 가는 기업 없듯, 10년 가는 거래처도 많지 않거든요.
단, 고객의 주변을 맴돌아야 합니다. 처음부터 한꺼번에 하려고 덤비지 말고
휴지에 물젖듯, 일단 문간에 발을 들여놓아야 합니다.

*연사: 스타트업세일즈연구소 유장준 소장

#세일즈 #영업 #b2b영업

영업은 일단 작게 가까운 곳부터 뚫으세요!
누구나 갑자기 다가서면 무섭습니다. 고객도 마찬가지입니다.
영업을 너무 어렵게 생각하지 마세요.
하나씩 작게 시작하세요. 주변부터 살피세요.
작은 딜 하나 클로징을 하면, 시간이 흘러 큰 딜까지 클로징하게 됩니다.

*연사 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장

#세일즈 #영업 #비대면영업

요즘은 영업도 비대면을 선호하더군요.
비대면으로도 고객을 발굴할 수 있을까요?

당연히 그렇습니다.
다만 몇가지 공부해야 할 개념이 필요합니다.
컨텐츠 마케팅과 인바운드 마케팅입니다.
컨텐츠를 공급함으로써 고객이 스스로 찾아오게 만드는 기법입니다.

*연사 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장

#세일즈 #영업 #실행

00:00
스타트업 영업에 대한 고민과 해결 방안
영업을 시작하기 전에 고민하지 말고 그냥 시도해보세요.
스타트업은 영업 경험이 부족하고 리소스가 부족한 경우가 많습니다.
CEO는 모든 일을 해야하기 때문에 영업에 집중하기 어려울 수 있습니다.

02:58
스타트업의 마케팅과 세일즈에 대한 고민
스타트업은 마케팅에 의존하는 경향이 있지만 브랜드 인지도가 떨어져 결과를 내기 어렵다.
마케팅 대신 고객과의 직접적인 접촉하는 세일즈로 결과를 내야 한다.
세일즈는 시도하기 어렵지만, 용기만 있으면 그냥 시작할 수 있다.

06:58
세일즈에 대한 진심
제품/서비스를 판매하기 위해서는 진심을 가져야 함
진심이 없다면 멘토의 조언도 효과가 없을 수 있음
세일즈 성공의 열쇠는 진심과 솔직함에 있다

10:05
세일즈에 필요한 진심과 용기
진심과 용기가 세일즈에 필요하다
거짓말이나 현란한 말발은 짧은 기간 동안은 통할 수는 있어도 오래는 못 한다
진심을 가지고 세일즈를 하면 누구나 잘 할 수 있다

#영업 #세일즈 #영업직

'돈은 벌고 싶지만 팔기는 싫어' 시리즈 3탄!

영업 업무에 맞는 성격과 달란트는 무엇일까요?
어떤 사람이 영업 업무에 적합할까요?
말을 잘 하는 사람일까요? 아니면 머리 회전이 빠른 사람일까요?
영상에서 바로 확인하세요!

1. 남 탓하지 않는 사람 (외부 변수 핑계를 대지 않는 사람)
2. 되는 이유 한 가지를 찾는 사람 (안 되는 이유만 늘어 놓지 않는 사람)
3. 기민한 사람 (행동이 빠른 사람, 회복력이 빠른 사람)
4. 사람에 대한 연민이 있는 사람 (따뜻한 마음이 있는 사람)

* 글/영상 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장
* 에어클래스 온라인 강의 https://www.airklass.com/page/419
* 스테디셀러 '영업은 결과로 말한다' 구매 https://book.naver.com/bookdb/....price.naver?bid=1331

#전화응대 #아웃바운드 #비대면영업 #전화영업

불특정 다수에게 전화하는 것이 두려우신가요?
아웃바운드, TA, TM 업무가 처음이고 낯설게 느껴지시나요?
전화만 했다하면 고객이 대차게 거절하거나 끊어버린다고요?
콜영업, DB영업, 비대면 영업에 대해 고민하고 계신 분들이라면
오늘 저와 함께하시죠.

00:38 콜영업 이란 무엇인가?
01:27 콜트 콜 TA영업 목적
02:15 잘못된 도입 인사 멘트
02:53 부정적인 도입을 만드는 영업 멘트
03:28 위축된 영업 멘트
04:00 고객을 당황하게 하는 멘트
04:43 어색한 전화 응대 멘트
05:31 우수 전화영업 인사 멘트
07:18 재연락 DB활용 고객 응대 멘트
08:14 좋은 관계를 만드는 응대 멘트
09:13 잘못된 고객 방어 멘트
10:25 통화가 어려운 고객 상황별 대처 예시
10:32 "제가 업무 중이라서요" 대처 방법
11:22 고객 거절 대응 시 주의 사항
11:37 "바빠요" 고객 응대 멘트
11:50 운전중인 고객 응대
12:03 홍보 거부 고객 상황
12:20 다시 연락 주겠다는 고객 상황
12:40 필요 없다는 고객 대처하는 방법
13:14 전화 영업 시 꼭 점검해야 할 응대
14:03 콜영업에 대한 서비스 마인드

박강사 서적 : 휴먼터치 정보

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***

여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp\_edu?utm\_med...

성공적인 콜영업 첫마디
자신감 있는 도입 멘트

바쁘실 텐데 죄송하지만’으로 자신감 없이 시작하는 통화,

고객은 어떻게 느낄까요?

과한 양해나 부정적 느낌을 각인시키는 멘트는

오히려 신뢰가 가지 않는 영업인의 멘트가 될 수 있습니다.

‘고객님, 방해가 될까 걱정되는데 잠시 이야기 나눠도 될까요?’

‘죄송하지만, 중요한 내용이라 꼭 말씀드리고 싶습니다.’

이런 부정적 도입멘트 대신

이럴땐 자신감 있는 긍정적 접근으로 고객과 신뢰관계를 형성하세요!

죄송하지만’ 보다 ‘감사합니다’로 시작하세요.

고객에게 혜택과 기회로 느껴지게 하는 것이 필요해요.

고객님. 귀한 시간 내주셔서 감사합니다.

고객님께 꼭 맞는 혜택을 짧게 안내드리고자 연락드렸습니다.

2가지 선택하실 수 있는 혜택 안내드려도 될까요?

고객님의 담당자가 되어 매우 기쁩니다.

간단히 고객님께 필요한 정보를 안내드리고자 합니다.

잠시 괜찮으실까요? 처럼 말이죠.

✔고객관리를 잘 하고 싶다면

✔고객을 내편으로 만들고 싶다면

✔고객이 만족하는 서비스를 원하신다면

✔서비스 전문가가 되고 싶다면

✔영업/세일즈 높은 성과를 내고 싶다면

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다🙏

#콜영업 #TA #고객서비스 #고객관리 #소비심리 #서비스마인드 #고객중심경영 #서비스전문가 #서비스직 #서비스업 #경험소비 #영업 #세일즈 #고객응대 #서비스 #박강사TV #박원영강사 #비즈니스 #콜드콜

#고객경험 #판매기법 #매장대화법

오래 기억되는 단골 고객 만드는 상품 설명 기법 '경험을 판매하라'

다시 찾고 싶은 매장을 만드는 고객응대 기술
오늘 날 고객은 상품을 사는 것 뿐만 아니라
상품에 담긴 '스토리'와 '경험'을 산다고 해요
요즘 많이 하시는 '라이브커머스'를 통해서
모바일 실시간 소통으로 '안감이 무엇인지'
'보관을 어떻게 하는 건지'
직/간접적인 체험을 통해서
'움직이는 정보'를 주고받는
쌍방향 소통을 통해서 판매를 진행 하잖아요
정말로 내가 판매하는 상품을 '잘 샀다'
긍정적인 기억으로 고객들에게 만들고 싶으시다면
고객 서비스를 이용하는 여정을 함께 하셔서
상품 뿐만 아니라 '나'라는 응대자에게
'도움을 받았다' '꼭 필요한 것이다'
'이 분이라서 감사했다'
새로운 가치를 만들고
상품에 대한 설명도 상품에 대한 장점이 아니라
그 장점으로 인해 내가 얻을 혜택을
전달하는 것이 매우 중요합니다

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#세일즈스킬 #판매기법 #가치설명

소비 심리 활용 판매 기법
고객 구매 심리를 이해하고
가치 설명을 하는 방법

00:48 상품 설명할 때 주의해야 할 점
01:50 가격을 우선시 하는 고객
02:53 건강을 우선시 생각하는 고객
04:20 환경 우선 소비 심리 고객
05:35 사회 우선 소비심리 고객
06:31 경험 우선 소비 집단
07:41 소비심리의 이해 및 활용

고객이 구매를 결정하는 이유는 다 다르다는 걸 알고 계시죠?
어떨 때는 배송비 하나 차이로 선택하고
어떤 때는 비싸더라도 빨리 배송되는 곳을 선택하기도 하죠.
이왕이면 사회적 공헌을 하는 기업의 상품을 구매하려 하고
건강을 위해서라면 기꺼이 비용을 아끼지 않아요.
고객이 가장 관심있어 하는 것,
가장 얻고 싶어하는 것,
가장 기대하는 것을
주도 면밀하게 파악해서 그에 맞는 설명을 해야합니다.

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#세일즈 #판매 #소비자


이미 샀는데 또 사라고?
재구매를 이끄는 전략적 세일즈
사칙연산 세일즈 포인트
잘 파는 사람은 이렇게 판매하더라고요!
판매 교육) 재구매를 이끄는 전략적 세일즈 강의
(2023 트렌드코리아 서적의 내용 참고했습니다)


박강사 서적 : 휴먼터치 정보

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#프리젠테이션 #발표 #세일즈화법

설득력 있는 말 잘 하는 방법 : 스토리텔링 기법
면접을 준비하시거나 발표, 프리젠테이션을 하셔야하는 분들
고객에게 상품 설명을 하셔야하는 세일즈 화법을 고민하시는 분들
저 처럼 강의를 준비하셔야 하거나
말을 잘 하고 싶은 분들이라면
저와 함께하시죠?

01:12 말 잘하는 사람들의 공통점
01:55 스토리텔링 기법
02:12 PREP 기법
02:39 SCAR 기법
03:02 FABE 기법
04:04 PREP 기법 예시
04:50 SCAR 기법 예시
06:00 FABE 기법 예시
07:39 3가지 스토리텔링 기법 포인트
08:40 스토리텔링 기법 점검 사항


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#전략적세일즈 #판매기법 #서비스교육

분명 설명했는데 왜 고객은 구매하지 않을까요?
여러분의 성공적인 성과를 위해 퍼널 세일즈 전략을 제안합니다

00:55 퍼널 세일즈 개념
- 퍼널(Funnel)의 정의: 깔때기 구조와 세일즈 과정 비교
- 고객 구매 여정의 단계별 관리 필요성

01:50 구매 여정 단계와 AIDA 이론
- 4가지 단계: 인지, 흥미, 고민, 결정
- 카페 방문 사례로 구매 여정 설명

02:42 인지 단계 (Awareness)
- 고객이 처음 우리를 인식하는 순간의 중요성
- 긍정적인 첫인상과 신뢰 형성 방법
- 예시: 따뜻한 인사 및 상황에 맞는 정보 제공

05:00 흥미 단계 (Interest)
- 고객 흥미의 신호 파악과 반응 방법
- 고객의 니즈에 맞는 질문과 정보 제공
- 예시: 제품 특징, 고객 질문 대응, 선호도 질문

06:53 고민 단계 (Decision)
- 고객의 고민과 의구심 해결 방법
- 작은 결정 유도 및 추가 설명 제공
- 예시: 고객 부담 줄이기, 제품 비교 자료 활용

10:11 결정 단계 (Action)
- 구매 확신 심어주기 및 긍정적인 마무리
- 구매 후 프로세스 안내와 만족감 강화
- 예시: 클로징 멘트, 구매 후 지원 약속

12:22 퍼널 세일즈의 단계별 효과와 중요성 요약


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#고객심리 #세일즈 #설득의기술
요즘 고객은 쉽게 흔들리지 않습니다. 설명만 잘해서는 마음을 열지 않죠. 그래서 세일즈 현장에서는 이제 ‘말의 구조’가 중요해졌습니다. 최근 주목받고 있는 ‘다크 심리학’ 말하기 기법은, 단 한마디로 고객의 관심을 끌고, 신뢰를 유도하며, 결정까지 이끄는 심리 언어 전략입니다. 이 글에서는 실제 상담과 세일즈 현장에서 바로 쓸 수 있는 7가지 설득 언어 구조와 그 심리 원리를 알려드립니다.

00:00:29｜집중 유도 스킬 사례 ("이건 처음 들으실 수 있을 텐데요…")
00:00:55｜'다크 심리학' 용어의 진짜 의미
00:02:55｜사례1 – 자율성+공감형 언어 ("지금 결정 안 하셔도 괜찮습니다")
00:03:21｜이론 – 더블 바인드(Double Bind)의 설득 구조
00:03:37｜사례2 – 신뢰 언어 ("정확한 정보 드리려고 확인해봤어요")
00:04:06｜사례3 – 진정성 언어 ("솔직히 말씀드리면요~")
00:04:42｜사례4 – 감정 수용형 언어 ("그 마음 이해합니다")
00:05:17｜사례5 – 숙고형 언어 ("이건 제가 한참 고민하다가…")
00:05:51｜사례6 – 감정 트리거형 언어 ("저도 옛날 생각 났어요")
00:06:21｜사례7 – 정보 강조형 언어 ("이건 말씀 안 드리려고 했는데요")
00:07:15｜심리 설계 언어의 공통점


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박원영 강사 드림

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#고객거절패턴 #판매화법 #질문기법

고객의 거절에 네... 힘빠지지 마시고 질문을 통해 적극적으로 대응하세요


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#판매기법 #영업교육 #세일즈

유창하게 설명하려 하지 마시고 맞춤형 응대를 위해 고객의 욕구와 요구를 파악하는 질문기법 함께해요♡


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#판매화법 #설득 #말잘하는사람

세일즈 화법 : 영업 스킬 판매와의 최면언어

세일즈를 잘하는 전문가들은
고객이 상품이나 서비스를 구매를 하든 안하든
우선 그들의 머릿속으로 우리의 상품과 서비스를
기가막히게 콱 인지지키죠.

그리고 결국 필요로 한 것을 만들어
구매 확신을 갖게 만들죠.
즉 그들은 어느새 고객에게 최면을 걸고 있었을 것입니다.

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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#CS교육 #서비스교육 #커뮤니케이션

고객 소통 교육) 서비스 고객응대 화법 이렇게만 하세요! 박강사TV
서비스 고수의 화법 : 같은 말을 해도 기분좋게 하는 고객응대 (불통 VS 소통)

00:51 불통을 만드는 고객응대는 무엇인가?
01:58 고객 소통 방법 1 : '지시' 가 아닌 '안내' 로 도움 주기
03:38 고객 소통 방법 2 : '지적' 가 아닌 '정보' 로 도움 주기
05:28 고객 소통 방법 3 : '변명' 이 아닌 '노력' 으로 어필
07:33 소통을 만드는 서비스 고수는 무엇이 다른가?

늘 행복하세요🙏😍

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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
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(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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#고객응대 #커뮤니케이션 #말하기
고객과 편하게 소통하기 - 말 잘하는 방법

때로는 열마디 말을 늘어놓는 것 보다는
따뜻한 말 한마디의 힘이 더 클때가 있죠.
고객과 소통을 할 때 어떻게 하면 말을 잘할까를 고민하기보다
어떻게 하면 잘 들을까? 고객의 입장에서 생각하는 말하기를 해주세요.
이금희아나운서의 우리 편하게 말해요 책의 내용을 참고했습니다.

00:53 말 잘하는 사람이란?
02:05 듣고 싶은 말하기 스킬
03:39 공감 하는 말하기
06:20 맥락을 이해하는 좋은 소통
08:16 잘 듣는 것의 중요성

늘 행복하세요🙏😍
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#소통 #대화 #인간관계

모르는 사람과의 자리에서
어떤 이야기를 어떻게 해야 할지 고민이시라면
보다 관계가 가까워지길 바라신다면
낯선 사람과 대화를 잘하고 싶으시다면
누구와도 말 잘하는 사람들의 능력인
관찰력, 기억력, 질문력, 상상력을 키워보시는 건 어떨까요?

01:26 대화 잘 하는 방법 : 관찰력
02:19 대화 잘 하는 방법 : 기억력
03:20 대화 잘 하는 방법 : 질문력
04:56 대화 잘 하는 방법 : 상상력

늘 행복하세요🙏😍
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#비즈니스매너 #조직소통 #서비스코칭

신뢰를 뚝뚝 떨어뜨리는 말
프로다운 말투 만들기

00:00:43 서비스업과 대인관계 말투의 중요성
00:01:11 무심코 쓰는 말이 신뢰를 떨어뜨릴 수 있다 (예시)
00:01:36 문제 되는 표현들이 주는 부정적 영향
00:02:16 왜 이런 말이 자꾸 나올까? (3가지 이유)
00:03:12 조직 소통의 중요성 - 내부 언어가 고객 응대에 미치는 영향
00:03:44 부정적인 말투가 가져오는 실제 문제
00:04:05 신뢰감을 높이는 말투 5가지 방법
00:05:37 말 습관 변화가 신뢰를 만든다
00:06:25 신조어와 전문가 다운 이미지 유지, 좋은 소통 습관 만들기


늘 행복하세요🙏😍

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