올해 말 양산에 들어간다는 CATL의 전고체 전지에 대한 기술적 정보는 거의 전무한 상태입니다. 이번 영상에서는 그들이 어떤 고체전해질을 사용하는 지에 대하여 파헤쳐 봤습니다. 기존의 전고체 전지와는 전혀 다른 고체 전해질이 들어가 있습니다. 그런 이유로 CATL은 그들의 전지를 Condensed Battery로 부르고 있습니다. 전혀 다른 기술적 접근법을 택한 CATL, 과연 무엇을까요?
#CATL #condensed_battery #전고체전지

강원도에 이 가격에 이만한 데 없다! 국민 리조트로 불리는 소노 대명 리조트가 강원도 동해에 만든 쏠비치 양양과 삼척. 과연 둘은 어떤 모습이고 어떤 차이가 있을까요? 또떠남의 내돈내산 솔직 리뷰에서 확인하세요!

#쏠비치 #쏠비치양양 #쏠비치삼척

◆쏠비치 양양 가격 조회해보기
https://www.trip.com/t/gE50ELL4QR2
◆쏠비치 삼척 가격 조회해보기
https://www.trip.com/t/VEGZkHN4QR2
*위 링크를 통해 예약 시, 채널에 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.

◆또떠남 이용 가격
쏠비치 양양 슈페리어 오션뷰 패밀리 트윈 평일 1박 조식 2인 포함
299,000원
쏠비치 삼척 슈페리어 스퀘어 오션뷰 패밀리 트윈 주말 1박
조식&오션플레이 2인 포함 397,000원

◆또떠남 인스타그램
https://www.instagram.com/ddoddunam

◆또떠남 네이버블로그
https://blog.naver.com/jaden365viaje

◆비즈니스 문의
ddoddunam@gmail.com

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◆Time stamp
0:00 Intro
00:19 대명 소노 리조트
01:15 쏠비치 양양과 삼척 소개
01:51 디자인
02:18 체크인
03:47 쏠비치 양양 객실
05:23 쏠비치 삼척 객실
06:33 워터파크 오션플레이
07:43 프라이빗 비치
08:04 조식
09:12 추천 카페
09:29 또떠남 총평

#프리젠테이션 #발표 #세일즈화법

설득력 있는 말 잘 하는 방법 : 스토리텔링 기법
면접을 준비하시거나 발표, 프리젠테이션을 하셔야하는 분들
고객에게 상품 설명을 하셔야하는 세일즈 화법을 고민하시는 분들
저 처럼 강의를 준비하셔야 하거나
말을 잘 하고 싶은 분들이라면
저와 함께하시죠?

01:12 말 잘하는 사람들의 공통점
01:55 스토리텔링 기법
02:12 PREP 기법
02:39 SCAR 기법
03:02 FABE 기법
04:04 PREP 기법 예시
04:50 SCAR 기법 예시
06:00 FABE 기법 예시
07:39 3가지 스토리텔링 기법 포인트
08:40 스토리텔링 기법 점검 사항


늘 행복하세요🙏😍
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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

“신입사원에게 가장 중요한 자세는 뭐라고 생각하세요?”

그냥 “열정”이나 “책임감”이라고 답하면 진부하다는 평가를 받기 쉽습니다.

이 질문의 진짜 의도는
"신입사원의 역할에 대해 이해하고 있는지"를 알아보기 위해서 입니다.
이를 통해 “우리 조직에서 함께 일할 수 있는 사람인지”를 판단하려는 것이죠!

오늘 영상에서는
답변의 핵심 포인트 3가지와
실제 모범 답변 예시까지 모두 알려드립니다.

이 영상만 보면 신입 면접은 끝!

취업 준비생 필수 시청해주세요!

구독과 좋아요는 여러분의 사랑입니다~~~

감사합니다.

다양한 분야, 각자의 고민을 지닌 취준생 여러분들의 연락을 기다립니다.
저(Jerry)와 함께 실제 면접 상황을 만들어 문제점을 찾고
어떤 부분을 개선하면 좋을지에 대한 콘텐츠에 함께 하실 분 손!!!

문의 : jerry@worktmw.co.kr

#면접 #취준 #합격 #신입사원 #면접꿀팁

같은 신입사원인데 정말 사소한 이거 하나로
왜 누구는 일잘러가 되고, 누구는 부정적으로 평가될까요?
제가 지난 16년간 회사 생활하면서 겪은
소름돋는 찐후기 들어보실래요?

인사가 중요한 진짜 이유,
특히 신입사원, 사회초년생, 90년대생 MZ세대에게
인사가 중요한 이유 3가지를 말씀드려요.

영상이 공감이 되고, 도움이 되었다면
구독 좋아요 부탁드려요. 감사합니다.
다음 영상에서 만나요 :D

📺 StoryLine
00:00 - 프리뷰
00:17 - 인사타령
02:24 - 신입사원 2명의 극과극 사례
04:06 - 이직 성공 사례
07:02 - 이직 실패 사례
08:17 - 사람들이 인사에 집중하는 이유(심리학)
09:45 - 인사가 중요한 이유1
11:24 - 인사가 중요한 이유2
12:58 - 인사가 중요한 이유3
14:21 - 마지막 정리

#신입사원 #인사 #회사생활 #mz

사회생활 성공하려면 꼭 알아야 할 비즈니스 매너
누구나 사회생활 성공하고 싶지만 다들 결과는 다릅니다. 열심히 하고, 최선을 다하는 것도 물론 중요하지만 꼭 알아야 할 비즈니스 매너를 누가 센스있게 수행하느냐도 큰 요인이라고 볼수 있죠. 비즈니스 매너중 가장 기본적인 것만 제대로 알고 행동해도 이미지 메이킹에 크게 도움이 됩니다.

#인간관계 #자기관리 #자기계발 #직장인 #직장생활 #회사#회사생활#일잘러#매너


인간관계의 지혜서 유세미의 '관계의 내공' 이 발간되었습니다.
https://shrtco.de/qjqGwN

유세미의 직장수업 카페 https://cafe.naver.com/rlatjdqls53
유세미의 인생수업 블로그 https://blog.naver.com/perpetua0919
진행 : 유세미 '오늘도 출근하는 김대리에게' 저자
강연문의 : 010-2326-8805 / perpetua0919@naver.com

#전화응대 #비대면커뮤니케이션 #직장예절

입사후 가장 많이 하는 업무
모두가 해야 하지만 아무나 잘할 수 없는 업무
특히나 오로지 음성으로만 서비스 품질을 판단하고
예측이 불가해 어려운 업무 바로 전화응대입니다.
모든 업무 과정에서 뗄래야 뗄 수 없는 필수적이 요소지만
마땅이 교육받지 못하는 경우가 많아요.
그래서 준비했습니다.
CS강사 박강사의 전화응대기법 '정신공감'교육

00:55 - 전화응대 행동포인트
01:27 - 전화응대 5단계 과정
01:57 - 초기대응 신속한 전화수신
02:39 - 전황응대 양해멘트
03:11 - 전화응대 첫인사 방법
04:00 - 환대하는 음성연출 기법
06:20 - 용건확인 방법
06:37 - 잘못 걸려온 전화 수신방법
07:02 - 타부서로 이관해주는 방법
07:23 - 다른동료에게 전화를 연결하는 경우
07:58 - 부재중임을 알리는 경우
08:28 - 전화 상태가 좋지 않은 경우
09:18 - 전화 상담 품질을 높이는 방법
10:06 - 잘 모르는 내용의 문의가 있는 경우
10:21 - 고객이 위치를 묻는 경우
11:30 - 전화종료 전 꼭 필요한 추가문의사항 확인
12:52 - 전화 종료 끝인사 방법


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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

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WYP교육컨설팅 박강사 인스타그램 : wyp_edu

■ 본사 태양광 홈페이지 (회사 소개)
http://ts-energy.co.kr

① 태양광 시공 전문
② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
④ 중고 태양광 모듈 최고가 매입
⑤ 모듈 인버터 최저가 유통

■ 태양광 문의 : O1O 4667 7551

■ 2015년 3월 개설 : 태양광 1위 밴드
https://band.us/@smsolar

■ 네이버 태양광 카페
https://cafe.naver.com/parangsolar7/?viewType=pc

■ 다음 태양광 카페
http://cafe.daum.net/smsolar

■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
https://blog.naver.com/parangts

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

국내 태양광 산업 이대로 괜찮을까 분석 전망에 대한
주제로 영상으로 설명드리겠습니다.

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다 ■

태양광 사업자분들
태양광 업계분들
태양광 관련된 모든분들

모두 모두 힘내시고 항상 건강관리 잘하시길
태양광 파랑에서 응원하겠습니다.

태양광 파랑박사 드림

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-05-18, 직장에서의 총대 메기

커리어 컨설턴트 김용전과 함께 직장에서 총대를 메야 하는 상황에서의 대처법을 자세히 알아본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

효율적인 시간관리는 직장인의 경쟁력입니다.
이번 영상에서는 목표 달성을 위한 전략, 뽀모도로 테크닉, 우선순위 결정법, 시간관리 일지 작성, 피드백 활용법까지, 실무에 바로 적용할 수 있는 시간관리 노하우를 소개합니다.

⏰ 바쁜 일상 속에서 시간을 지혜롭게 관리하고 싶다면 꼭 끝까지 시청해 보세요!
👍 도움이 되셨다면 ‘구독’과 ‘좋아요’, 그리고 ‘알림 설정’ 부탁드립니다.

#직장인 #시간관리 #뽀모도로테크닉 #우선순위 #목표달성 #자기계발 #효율적업무 #직장생활 #타임매니지먼트 #생산성향상

우리가 흔히 쓰는 건전지는 1차 전지로 일회성인 것에 반해
2차 전지는 충전과 방전을 지속적으로 반복하며 사용해 친환경적이다.
이 2차 배터리에 대해 알아본다,

[YTN 사이언스 기사원문] https://science.ytn.co.kr/hotclip/view.php?s_mcd=1213&key=201908301000244246

7월5일 쏠비치 남해 그랜드 오픈!
지금까지 숨겨져 있던 럭셔리 리조트의 진면목, 드디어 공개됩니다!

00:00 ~01:32 쏠비치 남해 단지 부대시설 안내
01:34 디럭스 오션뷰 [호텔 룸]
01:52 디럭스 스위트 오션뷰 [호텔 룸]
02:09 프레지덴셜 스위트 풀 복층 [호텔 룸]
02:59 쏠레 풀 [빌라 룸]
03:25 스텔라 풀 [빌라 룸]

회원권안내 010-7678-2323

홈페이지
https://sonohotels.co.kr/

100% 내돈내산으로 다녀온 영상으로 광고 또는 협찬이 아닙니다.

쏠비치 삼척에 다녀왔습니다. 오션플레이 풀코스부터 쏠비치 맛집까지 소개해드릴게요.


∙ 돈캣 인스타그램https://www.instagram.com/doncatplex
∙ 비지니스 문의 doncatstudio@gmail.com

#워터파크 #쏠비치 #삼척 #오션플레이

#회사생활 #직장인 #일잘러
직장생활의 고민을 나누고 성장하고 싶은 사람들과 함께 도전하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/3z6YYHo

직장생활에 지친 직장인 필독서 [JOY AT WORK]
👉 https://bit.ly/3mSlxgg

지금 당장 퇴사하고 더 좋은 회사로 이직하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/2QDHGBh

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
👉 http://bit.ly/2wVLrHX (참여코드: 0214)

* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
* 직장생활 고민 사연 : https://forms.gle/4y3cRsjQQ6V9dCxv5

#영업 #세일즈화법 #마케팅

팔기 어려운 시대
세일즈 관점을 바꿔
잘 판매하는 방법_관점의 전환 7P

우리 상품 정말 좋은데 진짜 좋은데
어떻게 팔아야 할 지 막막하시다고요?
좋은 상품임에도 불구하고 잘 안팔려
상품을 그대로 두고 파는 법을 바꾸는
팔기 어려운 시대 잘 파는 마케팅 방법과 각각의
세일즈 화법을 소개해드릴게요.

01:03 판매 기법 1. Point(소구점) 바꾸기
02:47 판매 기법 2. Peak time(시간) 바꾸기
04:51 판매 기법 3. Place(장소) 바꾸기
06:34 판매 기법 4. Person(사람) 바꾸기
08:02 판매 기법 5. Price(가격) 바꾸기
09:57 판매 기법 6. Process(방식) 바꾸기
12:14 판매 기법 7. Purpose(목적) 바꾸기

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

비즈니스 문의 : rlash04@naver.com


AI 영상 편집기 Vrew로 제작한 영상입니다.


"구독 + 좋아요"는 영상을 만드는데 큰 힘이 됩니다.
"알람"설정을 하시면 영상을 가장 빨리 보실 수 있어요~^ㅡ^


"방실이튜브"의 또 다른 채널
"멘탈쌤"도 많이 사랑 해 주세요~^----^
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
https://www.youtube.com/channe....l/UClHD44W6KPfwAluvt

#첫인상 #성공의_지름길 #직장생활팁 #자기계발

우리가 사람을 잘 판단할 수 있는 능력이 있다면 정말 좋겠지만, 그건 무척 어려운 일입니다.
그래서 우리는 처음 만남을 경계하기도 하면서 첫 이미지로 대부분의 사람을 판단하기도 합니다.
첫인상이 중요한 이유를 이해하고 직장생활에 도움이 되길 바랍니다.

편하게 입고오라고 편하게 입고 가는게 맞을까? 그렇다고 정장을 입고 가는게 맞을까? 고민이라면?
회사 인사팀에서 규정 복장을 따라 입으세요! 자세한 내용 영상에서 확인 해보세요!


취준생 출연/인터뷰 문의 : admin@worktmw.co.kr

다양한 분야, 각자의 고민을 지닌 취준생 여러분들의 연락을 기다립니다.
Jerry멘토님과 실제 면접 상황을 만들어 문제점을 찾고
어떤 부분을 개선하면 좋을지에 대한 콘텐츠에 함께 하실 분들을 모집합니다.


구독과 좋아요는 힘이에요 여러부운~~!!!!!!!!
감사합니다.






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#면접#복장#취준

#회사생활 #직장인 #일잘러

퇴사를 후회하지 않도록 차근차근 준비하는 [퇴사키트]
👉https://bit.ly/3YMFp5e

이직하고 싶은데 방법을 모르겠다면 책[이직바이블]
👉 https://bit.ly/3mubn7a

0~3년 차 미만 주니어를 위한 트레이닝 [주니어PT]
👉https://bit.ly/3EaIvqj

일잘러가 되기 위한 특별한 PT [커리어PT]
👉https://bit.ly/3KTWUef

이형처럼 시간을 관리하는 플래너 [타임트래커]
👉http://bit.ly/3zGiQUi

매달 이형과 같이 책을 읽고 인사이트를 얻고 싶다면 [북클럽]
👉https://bit.ly/3NE0k6M

직장인을 위한 이형의 강의를 더 듣고 싶다면 [트래커스]
👉 https://bit.ly/45E9K8r

이형의 시간관리 방법을 알고싶다면 책[포커스]
👉http://bit.ly/3zF4V0I

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
👉 http://bit.ly/2wVLrHX (참여코드: 0214)

* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
* 직장생활 고민 사연 : https://forms.gle/4y3cRsjQQ6V9dCxv5

COPYRIGHT 2022. ALIVECOMMUNITY ALL RIGHTS RESERVED.
저작자와의 협의 및 동의가 없는 영상의 사용을 금합니다.

#직장인 #회사생활
퇴사를 후회하지 않도록 차근차근 준비하는 [퇴사키트]
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👉 https://bit.ly/3mubn7a

0~3년 차 미만 주니어를 위한 트레이닝 [주니어PT]
👉https://bit.ly/3EaIvqj

일잘러가 되기 위한 특별한 PT [커리어PT]
👉https://bit.ly/3KTWUef

이형처럼 시간을 관리하는 플래너 [타임트래커]
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매달 이형과 같이 책을 읽고 인사이트를 얻고 싶다면 [북클럽]
👉https://bit.ly/3NE0k6M

직장인을 위한 이형의 강의를 더 듣고 싶다면 [트래커스]
👉 https://bit.ly/45E9K8r

이형의 시간관리 방법을 알고싶다면 책[포커스]
👉http://bit.ly/3zF4V0I

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
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* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
* 직장생활 고민 사연 : https://forms.gle/4y3cRsjQQ6V9dCxv5

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차량은 베라크루즈 2010년식 입니다. 20Ah 주행충전기(릴레이) 설치 작업입니다.

내년말 정년퇴직후 이차로 유라시아를 횡단하여 약 1년여 기간 유럽여행을 갈 작정으로 차근차근 준비하고 있습니다.

#희귀질환 #난치병 #극복

행복을 만드는 생각습관 2가지
긍정마인드 희망과 용기를 갖고 힘내기!

지치고 힘들때 나의 삶을 더 나은 삶을로 만드는 생각습관 2가지 함께나눠요.
내가 원하는대로 생각한대로 술술 풀리기 참 어렵죠
뜻하지 않았던 불행한 일들이
예상 밖에 순간에 찾아오더라고요.

그것이 무엇이든 내가 힘들면 힘든거에요.
애써 무시하고 부정하지 마시고 우리 문제를 온전히 바라보고
더 나은 결과를 위해 내가 지금 할 수 있는 일에 집중해보자고요.
그리고 비록 ~하지만 ~해서 다행이야 인것들을 찾아
하루하루 행복하셨으면 좋겠어요.

아벨리노 각막이상증 (아벨리노 각막이영양증)
한국에도 환우들이 많은걸로 알고있어요.
비록 눈팅이지만 아벨리노 극복하기 카페에서 힘들때
잘 이겨 내시고 정보 공유해 주시는 분득 덕분에
저도 용기내서 잘 지내고 있어요.
또 다른 질환을 가지고 계신 모든 분들 모두 힘내셨음 좋겠어요.
그래도 의학이 많이 발달한 이시대 태어나
희망을 갖고 지낼 수 있음에 감사합니다.

여분의 성장과 성공을 응원하는 박원영 강사였습니다.
행복하세요.

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#평생고객 #서비스마인드 #고객서비스

고객서비스
이것 하나만 꼭 기억하세요.
(무조건 다시 찾는 서비스)
CS교육] 고객을 이해하면 정말 간단합니다 (다시 찾는 서비스)

누군가 저에게 고객서비스에 대해서
딱 한가지만 강조해달라고 한다면
저는 무조건 이걸 이야기 해드릴꺼에요.
‘고객은 감동받고 싶은 것이 아니다.’

01:04 고객 감동 서비스가 우수한 서비스일까?
01:25 고객의 마음을 이해하는 서비스 '자기확신'
02:30 고객서비스에 대한 착각
03:57 다시 찾는 서비스 첫번째 : 친근함
05:14 다시 찾는 서비스 두 번째 : 타이밍
06:32 다시 찾는 서비스 세 번째: 선택
07:58 다시 찾는 서비스 네 번째 : 정보

늘 행복하세요🙏😍
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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
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(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
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(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
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박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#고객응대 #CS교육 #서비스교육

CS교육 - 고객이 좋아하는 서비스 직원의 태도 (고객응대기법) 박강사TV

00:51 첫인상 좋게 하는 방법
03:23 호감가는 직원의 질문
04:17 호감가는 서비스인의 태도(제스처, 표정)
05:01 긍정적인 고객응대 방법
06:14 끝인상을 좋게하는 방법
07:27 친절한 직원 호감가는 사람은 무엇이 다를까?

늘 행복하세요🙏😍

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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

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박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#불친절직원 #친절교육 #서비스교육

불친절 직원만 문제일까?
불친절에 대한 불만을 받지 않은 직원은 친절했던 것일까?
왜 우리 직원은 불친절하고 해결방안은 무엇일까를 생각했습니다.

00:06 서비스 교육 현장 문제점
01:12 고객만조도 평가 조사 결과는 믿을만 한가?
02:50 불친절 직원 첫 번째 이유 - 마음관리
05:00 불친절 직원 두 번째 이유 - 관계형성
06:18 불친절 직원 세 번째 이유 - 제도 및 교육문제
07:50 친절 서비스를 위한 필수 조건
08:43 불친절을 예방하기위한 우리의 자세



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(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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#세일즈화법 #커뮤니케이션스킬 #소비심리

정통 세일즈 커뮤니케이션: 고객 저항 처리 기법(Objection Handling) 완전 정리
고객 반론은 ‘거절’이 아니라 ‘확신 욕구’

00:01:15 세일즈는 설득이 아니라 안심
(‘어떻게 설득할까’가 아니라 ‘어떻게 안심시킬까’라는 관점)
00:01:26 3F 화법의 기원과 구조
(Feel–Felt–Found / 브라이언 트레이시·지그 지글러)
00:02:43 대표적 고객 저항 5가지
(가격·효과·비교·시간·신뢰 문제)
00:03:18 3F 적용 사례① 가격 저항
(“너무 비싸요” → 비용 → 투자로 전환)
00:04:06 3F 적용 사례② 효과 의심
(“효과 있나요?” → 사회적 증거와 재구매 사례)
00:04:43 3F 적용 사례③ 비교 저항
(“다른 데가 더 싼데요” → 단기 가격 → 장기 가치 전환)
00:05:22 3F 적용 사례④ 시간 보류
(“좀 더 생각해볼게요” → 신중함 존중 → 기회 상실 회피)
00:06:09 3F 적용 사례⑤ 신뢰 문제
(“이 브랜드 믿을 수 있나요?” → 투명성과 보증 제도)
00:06:56 3F 화법의 핵심 효과 정리
(방어 완화 → 사회적 증거 → 인식 전환 구조)

즉, 고객이 원하는 것은 설득이 아니라 확신입니다.
늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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모든 영상과 컨텐츠의 저작권은 박원영 강사에게 있음을 알립니다.
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#고객응대 #커뮤니케이션 #말하기
고객과 편하게 소통하기 - 말 잘하는 방법

때로는 열마디 말을 늘어놓는 것 보다는
따뜻한 말 한마디의 힘이 더 클때가 있죠.
고객과 소통을 할 때 어떻게 하면 말을 잘할까를 고민하기보다
어떻게 하면 잘 들을까? 고객의 입장에서 생각하는 말하기를 해주세요.
이금희아나운서의 우리 편하게 말해요 책의 내용을 참고했습니다.

00:53 말 잘하는 사람이란?
02:05 듣고 싶은 말하기 스킬
03:39 공감 하는 말하기
06:20 맥락을 이해하는 좋은 소통
08:16 잘 듣는 것의 중요성

늘 행복하세요🙏😍
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#세일즈교육 #영업교육 #서비스화법

고객인 "이미 사용하는 거 있어요~" "됐어요" "괜찮아요"
라고 거절을 한다면?


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#칭찬하는방법 #칭찬의힘 #소통잘하는방법

칭찬이야 말로 인간관계에서 큰 영향력이 되는 중요한 소통의 기술인 것 같아요.


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#원산지증명서 #무역실무 #무역기초
uTradeEdu를 활용한 왕초보 무역실무(9강 원산지증명서)

채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channe....l/UCnvCYORRLMYMQNhrl

좀 더 쉽고 직설적이고 프리한 설명은 멤버십 영상에서..
채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channe....l/UCnvCYORRLMYMQNhrl


설정에 자막 누를면 자막을 볼 수 있습니다.
리튬이온 배터리 제조 공정 설명 및 설비 제조 동영상입니다.
제조 공정 이해에 많은 도움이 될 것입니다.

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2012-02-22, 위기극복의 해법

송진구 교수와 함께 위기극복의 방법에 대해 들어본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

'아무것도 못 해요', '기다릴게요'가 아니라
상황에 맞춰서 빨리 옮겨보는 것,
그런 실행력이 중요해진 시대로 가고 있습니다.

왜 지금 '뉴노멀 실행력'이 떠오르고 있을까요?

✔️ 뉴노멀 실행력 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/contents/manage#topic
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

-----------
본 영상은 2021년 HSG '뉴노멀 실행력' 라이브 강의 녹화 영상 중 일부입니다.

60일 만에 '진짜로' 인생 바꾸는 구체적인 방법
https://youtu.be/ccauNFqJe94

안녕하세요
미진서재의 주인장 조미진 입니다

팀장이 되면 자연스럽게 ‘일을 시키는 사람’이 됩니다.
하지만 팀원들은 단순한 지시만으론 성장하지 않죠.
성과를 내는 팀은 스스로 움직일 줄 아는 팀입니다.
이번 주는 ‘시키는 리더’가 아닌 ‘키우는 리더’로서,
일의 맡김과 성장을 이끄는 균형을 함께 고민해볼까요?

Instagram : https://www.instagram.com/mijin.cho
E-mail : mijinseojae@naver.com
제작 문의 : official.fixit@gmail.com

안녕하세요 영업왕 소노형입니다.
오늘은 우리나라에서 스위스의 아름다움을 만날수 있는곳.
속초 델피노 리조트 소노펠리체, 소노캄 객실 낱낱이 해부해봤습니다.
주말, 성수기는 어느정도 오픈런해서 체크인 해야 압도적인 장관을 보실수 있습니다.

회원권 및 협업, 궁금하신 점 있으시면 편하게 연락주세요.
영상 괜찮으셨다면 좋아요, 구독! ^^

0:18 델피노 체크인 안내
1:30 소노펠리체 델피노 빌리지 로얄 객실
7:26 소노펠리체 델피노 로얄 객실
11:45 소노캄AB동 스위트 객실
14:10 마무리 멘트

#소노펠리체델피노
#소노펠리체델피노빌리지
#소노캄델피노리조트
#속초델피노리조트
#영업왕소노형

안녕하세요 여러분!
이번 영상은 일을 못하는 사람들 특징을 모아봤습니다
영상을 보시고 '내가 이러지 않나?' 한번 다시 생각해보시고
더 나은 회사생활 하시길 바라겠습니다 감사합니다^^

구독과 좋아요는 여러분의 사랑입니다~~~

감사합니다.

다양한 분야, 각자의 고민을 지닌 취준생 여러분들의 연락을 기다립니다.
저(Jerry)와 함께 실제 면접 상황을 만들어 문제점을 찾고
어떤 부분을 개선하면 좋을지에 대한 콘텐츠에 함께 하실 분 손!!!

문의 : admin@worktmw.co.kr

#면접#취준#합격

좋아하는 것💖 vs 잘하는 것😎✨?

난 좋아하는 것도 잘 할 수 있는데......🤔
좋아하는 거라면,
뭐든지 만든다. 캔바!
https://www.canva.com
https://instagram.com/canvakorea


#canva #캔바 #뭐든지만든다

긴장되는 첫 출근 준비 잘 하고 계신가요?
첫인상을 결정하는 첫 출근날 너무 중요하죠!

신입사원 첫출근 준비 꿀팁 5가지를 준비했어요.
첫인사, 첫출근 복장, 출퇴근 시간, 직장인 루틴, 신입킬러 등등
어디서도 듣기 어려웠던 이야기 시작할게요!

영상이 도움이 되셨다면 구독, 좋아요 부탁드려요.
영상 끝까지 봐주셔서 감사합니다.
다음 영상에서 만나요!

📺 StoryLine
00:00 - 프리뷰
01:48 - 1. 첫인사
06:13 - 2. 첫출근 복장
08:24 - 3. 출퇴근 시간
11:16 - 4. 직장인 루틴
14:15 - 5. 신입 킬러 조심
15:43 - 마지막 정리

#신입사원 #첫출근 #취뽀 #직장생활 #사회생활팁

#회사생활 #일잘러 #직장인
퇴사를 후회하지 않도록 차근차근 준비하는 [퇴사키트]
👉https://bit.ly/3YMFp5e

이직하고 싶은데 방법을 모르겠다면 책[이직바이블]
👉 https://bit.ly/3mubn7a

0~3년 차 미만 주니어를 위한 트레이닝 [주니어PT]
👉https://bit.ly/3EaIvqj

일잘러가 되기 위한 특별한 PT [커리어PT]
👉https://bit.ly/3KTWUef

이형처럼 시간을 관리하는 플래너 [타임트래커]
👉http://bit.ly/3zGiQUi

매달 이형과 같이 책을 읽고 인사이트를 얻고 싶다면 [북클럽]
👉https://bit.ly/3NE0k6M

직장인을 위한 이형의 강의를 더 듣고 싶다면 [트래커스]
👉 https://bit.ly/45E9K8r

이형의 시간관리 방법을 알고싶다면 책[포커스]
👉http://bit.ly/3zF4V0I

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
👉 http://bit.ly/2wVLrHX (참여코드: 0214)

* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
* 직장생활 고민 사연 : https://forms.gle/4y3cRsjQQ6V9dCxv5

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저작자와의 협의 및 동의가 없는 영상의 사용을 금합니다.

#직장매너 #비매너 #사무실매너

놓치기 쉬운 직장 예절 : 직장인 매너와 에티켓
직장 생활 이런 비매너 주의하세요
혹시 내가 똥매너?

00:07 직장 내 비매너 말 못하는 이유
01:30 개인의 위생관리 매너
02:24 사무실 취식 에티켓
03:18 직장생활 소음 관리
04:05 냄새 매너
04:47 업무 방해되는 비매너 행동

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박원영 강사 드림

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#켄싱턴리조트 #제주가족여행 #제주가성비숙소
#제주도숙소 #내돈내산

켄싱턴리조트 서귀포점 구석구석 꼼꼼후기

안녕하세요 지남이형 입니다
이번 영상은 설악산을 품고 있는 켄싱턴리조트 설악비치이고,
속초 힐링 여행 패키지 상품으로, 모닝뷔페 2인
설악산 케이블카 2000원 할인권, 식음업장 10프로 할인권,
켄싱턴호텔 설악 주차장 무료이용권(설악산 매표소 앞 위치),
해수사우나 2인, 프랑제리 아메리카노 2잔, 객실 1박 숙박권 구성된 상품입니다

주소지 강원도 고성군 토성면 동해대로 4800, 켄싱턴리조트 설악비치
https://kensington.co.kr/rdh

#켄싱턴리조트 #설악산 #리조트 #숙소 #여행 #강원도 #고성군 #속초시

0:20 켄싱턴리조트 입구
0:47 프랑제리 카페
1:38 켄싱턴해변
2:22 켄싱턴 디럭스 마운틴 뷰 숙소
3:19 해수사우나
3:25 조식뷔페


음원출처
🎵Music provided by 브금대통령
🎵Track : 뒤뚱뒤뚱 - https://youtu.be/X_88SH4Z_CQ

*켄싱턴 당사로부터 객실 등 패키지 상품을 제공 받아 영상을 제작하였음

100% 내돈내산으로 다녀온 영상으로 광고 또는 협찬이 아닙니다.

비발디파크에서 리뉴얼 오픈한 호텔 소노캄에 다녀왔습니다. 오션월드 방문시 커플, 가족, 인원수에 따라 어디서 자면 좋을지 알려드릴게요. 조식, 맛집, 불멍부터 곤돌라까지 꿀팁들도 싹다 정리해봤습니다.

∙ 돈캣 인스타그램https://www.instagram.com/doncatplex
∙ 비지니스 문의 doncatstudio@gmail.com

#오션월드 #비발디파크 #소노캄 #소노벨 #소노펠리체 #소노펫 #홍천

[음악]

MBB - Wake Up : https://www.youtube.com/watch?v=MdF1HRUV6Ak
MBB — Tropic : https://www.youtube.com/watch?v=5rNEsCthuPs
MBB — Feel Good : https://www.youtube.com/watch?v=j7fZCfUeCq8
––––––––––––––––––––––––––––––
Music by MBB
https://www.youtube.com/c/mbbmusic
https://www.instagram.com/mbb_music
https://soundcloud.com/mbbofficial
https://spoti.fi/2wqzjwK
https://mbbmusic.com/links
––––––––––––––––––––––––––––––

#동기부여 #자기계발 #거절하는방법

일과 사람 등 너무 지치고 힘들때 도망치고 싶을 때
지치고 힘들어 도망치고 싶으신가요?
도서 (도망치고 싶을 때 읽는 책)의 내용으로 함께합니다.
지금부터 할 수 없는 일, 하고 싶지 않은 일, 하면 할수록 고통스러운 일이 무엇인지 점검해 볼게요.
그리고 내가 할수 있는일, 오래전부터 하고 싶었던일, 그렇게 하면 즐거워할 일을
하나하나 실행하며 집중해 볼게요.
‘하고싶은 일’과 ‘하고 싶지 않은 일’의 범위를 구체적으로 파악하면,
내가 어느 방향으로 가야 할지 분명해 질 수 있어요.
직장, 가족, 동료, 일 등 지금 너무 지치고 도망치고 싶다면
잠시 멈추고 나에게 집중해보면 어떨까요?
여러분의 성장과 성공을 뜨겁게 응원합니다.

박원영 드림.


박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#서비스교육 #신입사원 #마음가짐

고객응대 서비스직 금기행동 : 셀프핸디캐핑 '핑계 대지 마세요'

주변에 꼭 이런 사람있지 않아요? ‘야~ 나 잠 한시간 밖에 못잤어’, ‘나 바빠서 준비 하나도 못했어’ 이런식으로 본인이 앞으로 할 일에 대한 핑계를 대는 사람들이 있죠? 핑계는 후회를 만들고 실행은 기회를 만든다 잖아요.

또 지나친 겸손의 표현도 오히려 신뢰를 잃을수 있어요.
고객응대시 우리가 절대 주의해야할 셀프핸디캐핑에 대해 알아볼게요!

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박원영 드림

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#세일즈화법 #CS교육 #단골고객만들기

후킹은 했는데 왜 거래가 안 될까?
좋은 고객경험을 만드는 후킹의 기술
후킹 잘 하는 방법, 고객 구매 경험(CX)을 높이는 세일즈 스킬

00:00:25 – 혹하게 만드는 말의 한계
00:00:59 – 실적 중심 후킹이 고객 신뢰를 무너뜨리는 이유
00:01:31 – 고객은 말보다 감정을 기억한다
00:02:38 – 좋은 후킹은 감정 설계다
00:03:18 – 부정적인 후킹 유형 6가지 소개
00:03:25 – ① 공포 유발형 후킹의 문제와 대안
00:04:59 – ② 맥락 없는 확신형 후킹의 문제와 대안
00:05:56 – ③ 수치 과장형 후킹의 문제와 대안
00:05:58 – ④ 혐오 조장형 후킹의 문제와 대안
00:06:44 – ⑤ 일반화 비교형 후킹의 문제와 대안
00:07:26 – ⑥ 절대 확신형 후킹의 문제와 대안
00:08:13 – 후킹의 본질: 신뢰를 설계하는 첫 문장

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#소통 #대화 #인간관계

모르는 사람과의 자리에서
어떤 이야기를 어떻게 해야 할지 고민이시라면
보다 관계가 가까워지길 바라신다면
낯선 사람과 대화를 잘하고 싶으시다면
누구와도 말 잘하는 사람들의 능력인
관찰력, 기억력, 질문력, 상상력을 키워보시는 건 어떨까요?

01:26 대화 잘 하는 방법 : 관찰력
02:19 대화 잘 하는 방법 : 기억력
03:20 대화 잘 하는 방법 : 질문력
04:56 대화 잘 하는 방법 : 상상력

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#고객응대 #서비스화법 #말투바꾸기

불친절한 서비스직 말투 때문에 고민이라면? 고객응대 화법

오늘은 무심결에 사용해서 고객을 더화나게 하는
무성의한 응대 말투에 대해 이야기를 나눠보겠습니다.
고객응대 시 정말 많이 사용하지만
특히 조심해서 사용해야 할 말들을 알아보겠습니다.

제가 안내해 드린 멘트 말고도 정말 많은 말들이
고객을 서운하게도 화나게도 할 수 있는데요.
응대 시 이 4가지를 주의해 주시면 됩니다.
1. 부정의 언어보다 긍정언어 위주로 사용해 주세요.
2. 단단 보다는 쌍방향 소통으로 재확인을 해주세요.
3. 할 수 없는 것 보다는 할 수 있는 대안을 제시해주세요.
4. 끝내려는 닫힌 응대가 아닌 열린응대를 해주세요.

최고의 고객응대는 설령 거절이나 문제가 해결되지 않더라도
내가 연락하길 잘했어! 물어보길 잘했어!
이 사람은 나를 도우려고 했어. 이사람 정말 고맙다.
또 만나고 싶다라는 느낌을 주는 것입니다.
이는 바로 고객이 우리와 함께하는 시간을
후회가 아닌 기회의 서비스 경험으로 남게하기 위함이고
또 우리가 있는 이유 이기도 합니다.

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#고객응대 #전화예절 #신입직원교육

전화 응대 이거 하나면 끝! 수신 발신 핵심 응대 멘트
전화응대 기본 기초 전화매너 전화예절 고민이시라고요?
상담직을 처음이시라고요? CS부서에 덜컥 입사하셨어요?
시간은 없고 핵심 만 딱 듣고 싶으셨죠?
그래서 박강사가 준비했습니다.
비즈니스 전화 매너로 준비된 신입직원이 될 수 있어요!
전화응대 핵심멘트 목차
1. 수신
(1) 걸려온 전화를 받을 때 필요한 멘트
(2) 늦게 전화를 받을 때
(3) 전화를 당겨 받았을 때
(4) 잘못 걸려온 전화를 응대할 때
(5) 담당자에게 이관해줘야 할 때
(6) 전화 상담 기법 - 고객응대
(7) 추가 문의 사항 확인
(8) 전화 종료
2. 발신
(1) 내가 전화를 거는 경우
(2) 담당자가 받지 않을 때
3. 전화응대 주의사항
4. 샘플 수신/발신 전화응대 예시

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#서비스교육 #불만대응 #서비스화법

고객응대 화법 : 오해와 상처 주지 않는 비폭력 대화 방법 - CS상담 스크립트 활용

고객에게 상처를 주지 않으면서 우리의 의견을 오해없이 전달하고
고객 감정이 상하지 않게 하는 비폭력 대화의 내용입니다.


갈등과 오해 없이 말하기:
고객을 평가하지 않고 있는 사실 그대로를 관찰하여
문제를 찾아 인정과 공감이 필요해요.
고객응대 과정에서 우리가 힘든사항은
말이 잘통하는 사람이 아니라 말이 잘 안통하는 사람이잖아요?
말이 잘 안통하는 사람들은 오해도 잘해요
문제에 감정대립까지 더 생기지않게
오해와 상처를 주지않는 고객응대화법에 대해 전합니다.
여러분의 성장과 성공을 뜨겁게 응원하는 박강사였습니다.


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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#프레젠테이션 #세일즈화법 #질문기법

말을 잘하는 사람은 절대 주저리주저리 설명하지를 않아요. 질문을 통해 관심과 호기심을 이끌죠.

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#리엑션 #경청 #CS강의

고객을 내편으로 만드시고 싶으시다면
고객이 말을 많이 할 수 있게 도와주세요.
최고의 설득은 응대자가 말을 많이 또는 잘 하는 것이 아니라
고객이 말을 마음껏 할 수 있었을때 가능해 진답니다.

00:24 대화의 초점을 고객으로 향하는 방법
00:45 커뮤니케이션의 효과적인 '맞장구'
01:29 맞장구란?
01:50 맞장구 잘 치는 방법 BMW 기법
02:17 B(바디랭귀지) - 미러링 방법
02:56 M(무드) - 감정매칭 방법
03:51 W(워드) - 백트레킹 복사화법
04:23 맞장구 4가지 표현 말 기술
06:10 맞장구 이전에 중요한 것은 진정성



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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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#고객응대기법 #CS교육 #서비스교육

고객이 생각하지 못한 단점을 노출하거나 서비스를 거절하는 반전을 보이면 고객의 신뢰와 감동은 2배가 됩니다.

00:06 맥도날드 반전 광고 사례
00:50 복숭아 농가 반전 서비스로 충성고객 된 사례
02:02 신뢰가는 미용사의 한마디
02:19 사람은 어떤 사람에게 호감을 느끼며 신뢰할까?
03:25 고객서비스 단점을 노출해야 하는 이유
03:55 반전서비스 단점 노출 시 주의사항
04:26 반전서비스 고객응대 실무
05:24 고객이 먼저 단점을 제시한 경우 응대 방법


박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#선박스케줄 #무역실무 #무역기초
uTradeEdu를 활용한 왕초보 무역실무(7강 선박스케줄과 부킹)

#수출통관 #무역실무 #무역기초
uTradeEdu를 활용한 왕초보 무역실무(6강 수출통관)

#무역계약 #무역실무 #무역기초
전자무역,물류 실습 시스템인 uTradeEdu를 이용하여 알기 쉽게 무역의 기초를 강의하는 시리즈물https://edu.utradehub.or.kr/

삼성 UN50HU7000F 모델을 수리 하는 과정에서 정말 많은 일들이 있었습니다.
수리 실패 사례를 통해 요즘 TV 수리가 왜 힘든지 보여드릴께요.

00:00 시작
00:33 백라이트 점검 방법
01:34 분해 시작
02:22 TV 내부 상태
03:50 신품 백라이트 검사
04:18 백라이트 교체
04:47 재조립
05:06 테스트 (패널파손)
05:48 느낀점



광고 협찬 문의 :
dusgud7@naver.com


● 네이버 카페:
https://cafe.naver.com/pltech

● 쇼핑몰
https://smartstore.naver.com/pl2023

● 제품정보 채널 : 구매왕
https://www.youtube.com/channe....l/UCtnl3sYZNVHqgk-fg

● 쿠키영상 채널 : 피엘코리아
https://www.youtube.com/channe....l/UCh-qnYbnMAhZ5KjQv

● 블로그 :
https://blog.naver.com/dusgud7


가전제품 고장시 제 핸드폰으로 문자나 전화는 받지않습니다.
카페에 글 남겨주시면 수시로 확인하여 답변 드리도록 할께요.


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후원 : 카카오뱅크 3333-21819-7882 성연형

1년 365일 하루종일 전력이 소비되는 병원!
병원 전기요금은 어떻게 줄일 수 있을까요?
자가설비 태양광으로 할 수 있습니다!(feat. 건물지원사업)
태양광 설치 전과 후에 전기 요금이 얼마나 차이날까요?
태양광 도사가 속속들이 알려드리겠습니다!

00:00-00:32 인트로
00:32-01:46 요양병원 태양광 발전소 소개
01:46-02:45 건물지원사업
02:45-04:54 전기사용량&요금
04:54-05:44 마무리

*문의메일
seoyangwon@gmail.com

*태양광 도사 구독
/ @taedosa

여러분의 많은 관심, 구독, 좋아요, 댓글, 알림설정이
많은 힘이 되고 있습니다. 감사합니다.

#태양광 #태양광발전소 #태양광발전사업 #태양광수익 #태양광대출 #지원사업 #주택태양광 #가정용태양광 #건물지원사업 #인버터 #건물태양광 #임대태양광 #분양태양광 #분양 #설계 #옥상 #옥상태양광 #슬라브 #케미칼앙카 #태양광설치 #태양광설치비 #한전 #한국전력 #한전온 #창업 #부업 #신재생에너지 #에너지 #경상남도 #경남 #밀양시 #밀양 #병원 #요양병원 #밀양좋은연인요양병원 #전기 #전기요금 #고압전기 #병원태양광 #건물

잠깐 소개드렸던 디자인 태양광을 오늘 속속들이 알아보겠습니다. 일반 주택태양광하고 뭐가 다른가요? 골조, 모양에 다양한 옵션도 있다는데 그럼 가격은? 태양광 도사와 같이 알아보시죠!!!

*태양광 도사 구독
https://www.youtube.com/channe....l/UCbA1DebD_VadNTUy3

안녕하세요. 태양광 도사 태도사입니다

구독자 1,000명 이벤트로 기부하면서 소개드렸던 디자인 태양광

오늘은 디자인 태양광에 대해 속속들이 알려드리겠습니다

디자인 태양광은 어떻게 설치되는 걸까?
일반 태양광하고 어떻게 다른 지
다양한 옵션에 대해서도 설명드립니다.

함께 디자인 태양광에 빠져 보실까요?


여러분들에 많은 관심, 구독, 좋아요, 댓글, 알림설정이
많은 힘이 되고 있습니다. 감사합니다.

*문의메일
seoyangwon@gmail.com

#감사합니다 #디자인태양광 #태양광설치

3kW 주택 태양광은 상계 거래용만? 왜 발전소가 없을까?
그것이 알고 싶은 태도사가 속속들이 알려드리겠습니다!
'상계 거래용VS발전소'
비용은? 원금 회수 기간은? 태양광 발전소는 몇 kW부터 이익?
낱낱이 파헤쳐드리겠습니다!

*태양광 도사 구독
/ @taedosa

여러분들에 많은 관심, 구독, 좋아요, 댓글, 알림설정이
많은 힘이 되고 있습니다. 감사합니다.

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#태양광 #태양광발전소 #태양광수익 #주택태양광 #주택

■ 본사 소개

① 태양광 시공 전문
② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
④ 중고 태양광 모듈 최고가 매입
⑤ 모듈 인버터 최저가 유통

■ 태양광 문의 : O1O 4667 7551

■ 2015년 3월 개설 : 태양광 1위 밴드
https://band.us/@smsolar

■ 네이버 태양광 카페
https://cafe.naver.com/parangsolar7/?...

■ 다음 태양광 카페
http://cafe.daum.net/smsolar

■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
https://blog.naver.com/parangts

#태양광 #태양광수익 #태양광수입

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

■ 태양광 사업 꼭 알아야 할 용어들 정리 영상

태양광 발전사업을 공부하시면서 궁금하셨던 용어들이 있을것입니다개발행위허가, 개별공시지가, 단선 결선도, 농지 보전 부담금, 연계 용량, 배선용 차단기, MPPT, 분산형 전원, 어레이, COS, 발전차액지원제도, RPS, REC, SMP, PPA 이 용어들을 모두 설명 드려보겠습니다.

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다 ■

태양광 사업자분들
태양광 업계분들
태양광 관련된 모든분들

모두들 힘내시고 항상 건강관리 잘하시길
태양광 파랑에서 응원하겠습니다.

태양광 파랑박사 드림

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2012-02-15, 명품인재의 조건

송진구 교수와 함께 회사에서 명품인재가 되는 법에 대해 배워보고 명품인재가 되어본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2012-02-08, 직장인 건강학2-몸이 따뜻하면 성공한다

김달래 교수와 함께 자신의 체질을 알아보고 몸이 따뜻한 사람들이 성공하는 이유에 대해 알아본다

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

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프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

직장인을 위한 인성교육
- 자기관리와 긍정적 태도

#인성 #인성교육 #자기관리 #토브컴퍼니 #긍정적태도 #토브콘텐츠

직장인을 위한 인성교육
- 직장내 커뮤니케이션과 대인관계

#인성 #인성교육 #커뮤니케이션 #토브컴퍼니 #대인관계

회사에 경력 입사자가 들어오면 기존 구성원들은 기대감과 함께 불안감을 느낍니다.
일을 잘할지 걱정도 되고, 경쟁 상대가 생겼다는 감정도 들죠.

이러한 구성원들의 양가 감정에 어떻게 대처하고 계신가요?
혹시 면접 때처럼 나를 어필하기에 급급해하고 있지는 않나요?

새로운 조직에서 나에 대한 기대에 부응하는 방법,
지금 HSG 경력자 온보딩 강의에서 만나보세요!

✔️ 경력자 온보딩 콘텐츠 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/contents/self#74
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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본 영상은 2022년 HSG '미드 커리어 리더십' 라이브 강의 녹화 영상 중 일부입니다.

[이 영상은 HSG 콘텐츠 세미나에서 소개된 내용의 일부입니다.]

“일 잘하고 있지?”
“네!”
“아이들은 잘 크지?”
“네!”
“그럼 내가 도와줄 건 없지?”
“네!”

이제는 필수가 된 구성원들과의 코칭,
혹시 이렇게 진행하고 계시지 않으신가요?
구성원을 에이스로 만드는 코칭은 따로 있습니다!

‘HSG ACE코칭’을 통해
무엇을 어떻게 진행해야 할지 확인해 보세요!


✔️ 강사: HSG휴먼솔루션그룹 최미림 전문교수
✔️ 콘텐츠 안내자료 보기: https://www.hsg.or.kr/contents/leadership#topic
✔️ 문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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00:00 코칭, 어떻게 진행하고 계신가요?
00:45 코칭을 위한 3가지 키워드
02:37 코칭이 필요한 상황은?
04:27 맞춤형 코칭 - 변화 단계
08:16 변화단계 코칭: 인식 – agenda setting
10:37 마무리

[이 영상은 HSG 콘텐츠 세미나에서 소개된 내용의 일부입니다.]

조직에서 기대하는 임원의 역할은 무엇일까요?
혹시 엉뚱한 데에만 힘을 쏟고 계시진 않으신가요?

임원에겐 실무적인 스킬도, 사람을 관리하는 스킬도 아닌
사업적 통찰력이 필요합니다

본질에 대응하는 통찰을 통해 조직을 새로운 혁신으로 이끄는 방법,
HSG 콘텐츠 세미나 현장을 통해 확인하세요!

✔️ 강사: HSG휴먼솔루션그룹 한철환 소장
✔️ 콘텐츠 안내자료 보기: https://hsg.or.kr/contents/leadership#topic
✔️ 문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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00:00 임원에게 필요한 역량은?
01:44 사업적 통찰력은 언제 생기는가
03:17 변칙 - 표준을 벗어난 이례적인 사례에 집중하라
06:04 유추 - 다른 분야의 혁신 사례를 조직에 적용하라
07:35 불만 - 일상의 불편함을 무시하지 마라

좋은 인재를 뽑으려면 어떤 준비가 필요할까요?
채용 브랜딩이나 채용 절차, 면접도구도 필요하지만
제일 중요한 건 바로 면접관의 역량입니다.
면접관 역량 트레이닝이 되어 있지 않다면,
채용에 필요한 도구들이 잘 갖추어져 있어도 망가지는 경우가 많기 때문이죠.

채용관리자 5명 중 1명만 만족한다는 인재 채용,
우리 조직에 맞게 잘 하고 싶다면?

HSG 면접관 교육 영상에서 인재 채용을 위한 3가지 원칙을 확인하세요!

✔️ 면접관 교육 자세히 보기 : https://www.hsg.or.kr/contents/manage#21
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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본 영상은 2023년 HSG 채용&온보딩 세미나 녹화 영상 중 일부입니다.

본 영상은 2024년 11월 25일 (월) 경영벙커 라이브 내용입니다
→ https://gainge.info/3OoonWU

[경영자를 위한 경영벙커 라이브 시간표]
7:00 - 7:30 매일 아침 경영자가 꼭 알아야 하는 비즈니스 트렌드, 오늘의 경영 뉴스
7:30 - 8:30 매일 아침 새로운 경영 인사이트, 벙커특강
8:30 - 9:00 기업 현장에 있는 컨설턴트가 전하는 현장의 생생한 지식, 쇼미더지식


✅ 경영자 1500명의 커뮤니티, 경영자들의 고민과 인사이트가 공유되는 곳!
경영벙커 오픈카톡방에 참여해보십시오!
👉https://gainge.info/4fPlPwJ

✅ 가인지TV 유튜브 콘텐츠 제휴 문의
👉 mubina@gainge.com

✅경영 고민은 여기로 보내주십시오!
👉 https://forms.gle/pf7taqBBNXBNR6bR6

✅ 23년 현장 경험을 가진 컨설팅회사의
검증된 경영 양식과 영상으로, 바로 [적용]해보십시오!

"경영은 직원들과 함께하는 것, 직원의 실력이 조직의 실력입니다."
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✅ 가인지컨설팅그룹 교육·컨설팅 문의
가인지컨설팅그룹은 지난 22년간 3,700개 기업에 교육/컨설팅한 노하우와
'Business is LOVE'라는 사명 아래 기업의 성장을 돕고 있습니다.

교육 및 컨설팅 문의는 아래의 연락처로 연락주십시오.

▶ 문의: 가인지컨설팅그룹 김사랑 연구원
📞 010-4599-5464
☎️ 02- 337-0691
💌 gainge.cs@gainge.com

심도 있는 경영 상담이 필요하시다면
아래의 사전 질문지를 작성하여 주십시오.
응답 내용 확인후 연락드리겠습니다.

▶ 컨설팅 사전 질문지
👉 https://forms.gle/6ibdhT6DLRa1xiJL7

#직렬연결 #병렬연결 #파워뱅크배터리팩

안녕하세요 오늘은 자작시 기초가 되는 직렬과 병렬 연결에 대해서 간단히 설명드렸습니다

아주 간단한 부분이지만 파워뱅크 제작시에 꼭 숙지해야 하는 부분이며 용량 계산이나 사용시간 계산을 잘 하고 배터리를 만드는게 가장 잘 사용하는 방법입니다

파워뱅크를 만드는 것도 중요하지만 안전하게 만드는게 가장 중요한 부분이다보니 배터리연결 확실히 알고 진행을 하시는게 좋답니다

자작꾼 멤버쉽 가입 https://www.youtube.com/channe....l/UCDeCQdrQtN68Ly1Uk

자작꾼DIY카페 http://cafe.naver.com/ckj5596

비지니스문의 ckj5596@naver.com

본격 개발이 시작된지 불과 5년도 되지 않은 할라이드계열의 고체전해질이 무서운 속도의 성능향상을 보여주고 있습니다. 왠만한 설퍼 계열의 고체전해질의 리튬이온 전도도에 도달하였으며 가격은 파격적으로 낮습니다. 왜 할라이드 계열의 고체전해질에 주목해야하는지, 오늘 영상에서 알아보겠습니다.
#고체전해질 #전고체전지 #할라이드

지중해를 컨셉으로 꾸며놨다는 대한민국 땅끝 진도에 있는 쏠비치 진도. 서울에서 차로
4시간 이상 걸리는 쏠비치 진도는 과연 그만큼 고생해서 갈만큼의 가치가 있을까요?!
내돈내고 다녀온 또떠남의 쏠비치 진도 솔직 리뷰. 영상에서 확인하세요 :)

#쏠비치진도#쏠비치 #리조트 #애크로뱃 #애크로뱃프로 #PDF편집
어도비 애크로뱃 프로 무료 체험하기 👉 https://adobe.ly/44gYrCZ

◆또떠남 이용 가격
리조트 스위트(클린) 1박 227,000원

◆또떠남 인스타그램
https://www.instagram.com/ddoddunam 또는 ddoddunam으로 검색

◆또떠남 네이버블로그
https://blog.naver.com/jaden365viaje

◆비즈니스 문의
ddoddunam@gmail.com

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◆Time stamp

0:00 진도 쏠비치 소개
00:48 리조트의 네 개동 정리
04:20 리조트동 스위트 객실
05:13 인피니티풀
06:03 리조트 즐길거리
06:33 조식&식음업장
07:30 또떠남 총평

#쏠비치양양 #쏠비치양양오션플레이 #쏠비치양양리조트


도윤이네와 함께한 양양여행 2편

00:00 인트로
00:29 오션플레이
04:42 쏠비치양양 리조트
06:28 쏠비치 해변산책로
08:17 가평 산골농원
09:02 가평 오렌지루프

#직장생활팁 #미소의효과 #비즈니스매

사회초년생이 꼭 알아야할 기본적인 비즈니스 매너에 대한 정보입니다.
이 영상이 여러분의 직장생활에 실질적이 도움이 되길 바랍니다.

#직장생활팁 #사회초년생 #일_잘하는_사람의_특징

일을 잘한다는 건 무엇인지, 일 잘하는 사람들의 특징을 알아봅니다.
사회초년생에게 도움이 되길 바랍니다.

#업무감각 #동기부여

#회사생활 #일잘러 #직장인
직장생활의 고민을 나누고 성장하고 싶은 사람들과 함께 도전하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/3z6YYHo

진짜 성장하는 직원 교육이 필요하다면?
👉https://bit.ly/3C0MiXf

직장생활에 지친 직장인 필독서 [JOY AT WORK]
👉 https://bit.ly/3mSlxgg

지금 당장 퇴사하고 더 좋은 회사로 이직하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/2QDHGBh

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
👉 http://bit.ly/2wVLrHX (참여코드: 0214)

* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
* 직장생활 고민 사연 : https://forms.gle/4y3cRsjQQ6V9dCxv5

#회사생활 #직장인 #일잘러
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속초 가족여행 추천 숙소!
강원도 고성 켄싱턴리조트 설악밸리에 다녀왔어요.
양이랑 사슴도 만나고 디너뷔페에 조식까지!
루체른 독채 상세하게 찍어봤고요!
금강산 화암사 산책로까지 다녀왔어요.
완벽했던 그 이야기 지금 시작합니다.

'켄싱턴리조트 설악밸리'를 통해 상품 및 서비스만을 제공받아 솔직하게 작성된 후기입니다.

안녕하세요 자작꾼 입니다

오늘은 충전기와 어댑터 구별하는 방법과 충전기가 어떻게 동작을 하는지 간단하게 영상으로 설명해 보았습니다

아무것도 아닌것 같지만 정말 본인이 사용하는 제품에 꼭 맞춰서 사용해야 하며 부주의시 문제가 될수 있으니 참고 하시길 바랍니다

내가 사용하는 파워뱅크 전압 꼭 확인 하시고 알맞는 충전기로 꼭 충전하시길 바랍니다 ^^

혹시라도 제가 설명드린 내용이 틀려도 이해해 주시고 덧글로 문의주세요^^

#충전기어댑터구별법 #충전기 #어댑터 #파워뱅크충전기 #파워뱅크만들기 #파워뱅크충전

파워뱅크 DIY. 릴레이 연결하기.

내년말 정년퇴직후 이차로 유라시아를 횡단하여 약 1년여 기간 유럽여행을 갈 작정으로 차근차근 준비하고 있습니다.

BMS, 이퀄라이저 연결하기. 2편입니다.

내년말 정년퇴직후 이차로 유라시아를 횡단하여 약 1년여 기간 유럽여행을 갈 작정으로 차근차근 준비하고 있습니다.

#문자상담 #콜포비아 #cs교육

언텍트 시대 고객 응대 기법
채팅 상담은 일반 상담과 무엇이 다른가?

저맥락 커뮤니케이션은
주변 환경이나 상황 전달자의 행동 등에 대한 고려를 적게 하면서
말의 의미 그대로를 가지고 소통하는 반면
고맥락 커뮤니케이션은 언어 자체의 의미를 넘어서
표정과 말투, 상황적 판단까지 고려해서 말의 의미를 해석합니다.

응대 상황에 따라 이 맥락 소통을 다르게 해주셔야 합니다.
함께 알아보시죠^^


박강사 서적 : 휴먼터치 정보

YES24 바로가기
http://www.yes24.com/Product/Goods/112629485

교보문고 바로가기
http://kyobo.link/vNF6

알라딘 바로가기
http://aladin.kr/p/7fvM1

영풍문고 바로가기
https://naver.me/FqHbX4cu


늘 행복하세요🙏😍
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#고객응대기법 #고객서비스 #금기행동

고객 누구나 기분나쁜 서비스를 원하는 사람은 없겠죠?
많은 고객들이 고객응대 직원의 태도로
불만을 제기하는 경우가 있어요.
고객응대시 점검해야 할 직원의 금기행동 다섯 가지 무(無) 서비스
5無 : 무성의, 무관심, 무책임, 무예의, 무표정
고객이 단골고객이 되는 핵심은 직원과의 관계에 있어요.
고객을 만족시키는 서비스는 무엇인지 살펴보시죠^^

00:10 고객을 언짢게 하는 직원의 고객응대
01:07 무성의한 서비스 사례 및 화법 점검 사항
03:21 무관심한 고객응대근로자의 서비스 점검
04:49 무책임한 고객응대 사례 및 비교
06:23 무예의에 대한 정의 및 사례
08:07 무표정의 정의 및 사례 비교
10:27 고객을 끌어모으는 직원 떠나게하는 직원

고객을 이해하고 서비스를 연구합니다.
WYP교육컨설팅 박강사 인스타 : wyp_edu

고객을 끌어모으는 직원은 따로있다.
이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다
훌륭한 기업들은 고객과 접하는 매 순간을 어디에도 경험할 수 없는 최고의 순간, 긍정적 경험으로 만들기위해 노력한다.
고객만족을 넘어 고객감동을 실천하는
고객이 좋아하는 직원은 행동이 다르다.
고객 감동을 실천하는 직원의 긍정적 행동은
고객들에게 특별한 무언가를 제공한다는 것입니다.
결국 중요한 것은 고객에게 무언가를 추가제공하는 것이다.
고객 한명 한명을 특별하게 생각하고 특별하게 대한다.
고객서비스의 모든 것 박강사TV

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#세일즈트렌드 #세일즈교육 #영업교육

더 이상 말빨 좋은 세일즈는 통하지 않잖아요.
고객은 이미 정보에 익숙하고, 비교에 능숙하고,
무조건 설득하려는 시도에 오히려 피로감을 많이 느껴요.
그래서 이제는 ‘말 잘하는 사람’이 아니라
고객의 생각을 새롭게 열어주는 사람이 성과를 냅니다.
이때 필요한 역량이 바로 챌린저 세일즈(Challenger Sales)입니다.

00:00:20 – 세일즈가 힘든 진짜 이유
“시간과 에너지를 쏟았는데 거절당할 때.”
이때 중요한 건 ‘어떻게 접근했는가?’ ‘어떤 질문을 던졌는가?’
00:01:09 – 챌린저 세일즈의 핵심 원리
말 잘하는 사람이 아니라 고객의 사고를 확장시키는 사람이 성과를 낸다.
챌린저 세일즈의 본질과 적용 관점 소개.
00:01:27 – ① 고객의 자유를 존중하기
거절의 절반은 제품이 아니라 접근 방식 때문이다.
자율성 기반의 퍼미션 마케팅과 존중형 질문 화법.
00:03:00 – ② 모든 고객에게 애쓰지 않기
한 고객에게 쏟은 시간이 다른 고객을 잃는 기회비용이 된다.
살 고객 vs 안 살 고객 구분, 집중의 전략.
00:04:35 – ③ 선택과 집중의 기술
많이 판다고 잘하는 게 아니다.
고객의 완곡한 거절을 읽고 ‘통찰(Insight)’로 리드하라.
하버드 비즈니스 리뷰의 실증적 결과 포함.
00:07:08 – ④ 비즈니스 태도의 경계선 지키기
친근함과 사생활 침해의 경계를 구분하라.
MZ세대 고객은 ‘기억’보다 ‘존중’을 원한다.
Teach–Tailor–Take Control로 정리되는 챌린저 세일즈의 3원칙


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#고객심리 #세일즈 #설득의기술
요즘 고객은 쉽게 흔들리지 않습니다. 설명만 잘해서는 마음을 열지 않죠. 그래서 세일즈 현장에서는 이제 ‘말의 구조’가 중요해졌습니다. 최근 주목받고 있는 ‘다크 심리학’ 말하기 기법은, 단 한마디로 고객의 관심을 끌고, 신뢰를 유도하며, 결정까지 이끄는 심리 언어 전략입니다. 이 글에서는 실제 상담과 세일즈 현장에서 바로 쓸 수 있는 7가지 설득 언어 구조와 그 심리 원리를 알려드립니다.

00:00:29｜집중 유도 스킬 사례 ("이건 처음 들으실 수 있을 텐데요…")
00:00:55｜'다크 심리학' 용어의 진짜 의미
00:02:55｜사례1 – 자율성+공감형 언어 ("지금 결정 안 하셔도 괜찮습니다")
00:03:21｜이론 – 더블 바인드(Double Bind)의 설득 구조
00:03:37｜사례2 – 신뢰 언어 ("정확한 정보 드리려고 확인해봤어요")
00:04:06｜사례3 – 진정성 언어 ("솔직히 말씀드리면요~")
00:04:42｜사례4 – 감정 수용형 언어 ("그 마음 이해합니다")
00:05:17｜사례5 – 숙고형 언어 ("이건 제가 한참 고민하다가…")
00:05:51｜사례6 – 감정 트리거형 언어 ("저도 옛날 생각 났어요")
00:06:21｜사례7 – 정보 강조형 언어 ("이건 말씀 안 드리려고 했는데요")
00:07:15｜심리 설계 언어의 공통점


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#마케팅 #세일즈 #소비자심리

소비자 심리 100% 간파하기
설득력 높은 찐전문가는 이렇게 말해요!
여러분은 숫자를 어떻게 활용하십니까?
[소비 심리] 말 잘하는 전문가의 숫자 말하기 기법 (CS/영업/세일즈 교육)

01:57 숫자를 넣어 설득력 높이기 예시
03:44 긍정 메세지 숫자 활용
06:45 분모 사용 말하기
07:16 메세지의 숫자와 퍼센트 활용
08:39 단수(홀수) 금액 사용
10:04 숫자 설득 말하기 주의사항

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#CS교육 #서비스교육 #커뮤니케이션

고객 소통 교육) 서비스 고객응대 화법 이렇게만 하세요! 박강사TV
서비스 고수의 화법 : 같은 말을 해도 기분좋게 하는 고객응대 (불통 VS 소통)

00:51 불통을 만드는 고객응대는 무엇인가?
01:58 고객 소통 방법 1 : '지시' 가 아닌 '안내' 로 도움 주기
03:38 고객 소통 방법 2 : '지적' 가 아닌 '정보' 로 도움 주기
05:28 고객 소통 방법 3 : '변명' 이 아닌 '노력' 으로 어필
07:33 소통을 만드는 서비스 고수는 무엇이 다른가?

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#전화응대 #아웃바운드 #비대면영업 #전화영업

불특정 다수에게 전화하는 것이 두려우신가요?
아웃바운드, TA, TM 업무가 처음이고 낯설게 느껴지시나요?
전화만 했다하면 고객이 대차게 거절하거나 끊어버린다고요?
콜영업, DB영업, 비대면 영업에 대해 고민하고 계신 분들이라면
오늘 저와 함께하시죠.

00:38 콜영업 이란 무엇인가?
01:27 콜트 콜 TA영업 목적
02:15 잘못된 도입 인사 멘트
02:53 부정적인 도입을 만드는 영업 멘트
03:28 위축된 영업 멘트
04:00 고객을 당황하게 하는 멘트
04:43 어색한 전화 응대 멘트
05:31 우수 전화영업 인사 멘트
07:18 재연락 DB활용 고객 응대 멘트
08:14 좋은 관계를 만드는 응대 멘트
09:13 잘못된 고객 방어 멘트
10:25 통화가 어려운 고객 상황별 대처 예시
10:32 "제가 업무 중이라서요" 대처 방법
11:22 고객 거절 대응 시 주의 사항
11:37 "바빠요" 고객 응대 멘트
11:50 운전중인 고객 응대
12:03 홍보 거부 고객 상황
12:20 다시 연락 주겠다는 고객 상황
12:40 필요 없다는 고객 대처하는 방법
13:14 전화 영업 시 꼭 점검해야 할 응대
14:03 콜영업에 대한 서비스 마인드




박강사 서적 : 휴먼터치 정보

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http://www.yes24.com/Product/Goods/112629485

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https://product.kyobobook.co.k....r/detail/S0000617762

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영풍문고 바로가기
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#판매기법 #영업교육 #세일즈

유창하게 설명하려 하지 마시고 맞춤형 응대를 위해 고객의 욕구와 요구를 파악하는 질문기법 함께해요♡


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#수출신용장 #무역실무 #무역기초
전자무역,물류 실습 시스템인 uTradeEdu를 이용하여 알기 쉽게 무역의 기초를 강의하는 시리즈물
https://edu.utradehub.or.kr/

항공위험물 강의 시작합니다!
어려울 수도 있지만 위험물 운송규정에 대하여 쉽고 재미있게 알아봅시다.

#항공위험물운송 #항공수출 #비행기 #위험물
#수출지원 #한국무역정보통신 #KTNET #전자무역 #전자통관
#무역금융 #무역지원 #utradehub #ulogishub #공동인증서

#브랜딩 #고객경험 #서비스마케팅

한번 고객 평생고객으로 만드는 서비스전략
고객이 계속찾고 싶은 비즈니스(브랜드) 무엇이 다를까?

1️⃣ 00:00 - 매출보다 중요한 재방문 구조
2️⃣ 00:20 - 단발성 유치의 함정과 실패 사례
3️⃣ 01:02 - 평생 고객 만드는 3가지 전략 개요
4️⃣ 01:30 - 리텐션 전략: 다시 오게 만드는 이유
5️⃣ 03:33 - CRM 전략: 관계 유지와 소속감 설계
6️⃣ 06:29 - CX 전략: 감각·감정으로 각인시키기
7️⃣ 09:42 - 단골고객 만들기 실천 방향


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#고객만족 #고객경험 #단골고객

다들 고객경험(CX) 고객만족(CS) 서비스가 중요하다고 합니다.
도대체 그게 뭐고 어떤 차이가 있고 어떻게 하는지
아주 쉽게 설명해드릴게요!

00:25 고객경험(CX) 무엇이 다른가? 일반서비스 VS 경험서비스
02:34 왜 고객 경험 서비스가 필요한가?
03:35 고객 경험 서비스 잘 하는 방법 - 하드웨어서비스
04:31 고객 경험 서비스 잘 하는 방법 - 소프트웨어 서비스
05:17 고객 경험 서비스 잘 하는 방법 - 인적 서비스
07:23 고객 서비스 점검이 필요한 이유와 차이



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#미학경영 #고객경험관리 #매장세일즈
고객경험(CX)을 높이는 서비스: 오프라인 매장 세일즈 경쟁력 - 박강사TV

오감을 만족시키는 고객경험(CX) 서비스로
결국, 사고 싶게 만드는 방법
고객의 00에 집중하세요!

01:02 고객 경험이란?
01:38 고객경험을 높이는 '미학' 이란?
03:04 오프라인 매장 서비스 경쟁력
05:10 긍정적 경험을 만드는 것
05:41 오감 만족 서비스 - 시각
06:37 오감 만족 서비스 - 미각
07:24 오감 만족 서비스 - 후각
08:17 오감 만족 서비스 - 촉각
09:05 오감 만족 서비스 - 청각
09:52 매장 쇼핑경험을 높이는 방법
12:15 고객경험(CX)을 높이는 서비스 점검 사항 3가지

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#영업관리 #영업노하우 #영업전략

영업 기본 전략 - 영업으로 성공하려면 꼭 알아야 할 것들
1등은 당신처럼 팔지 않는다 라는 서적의 내용으로 함께합니다.
고객의 신뢰를 얻고 확실하게 성과를 내기 위한
기본적인 영업상식 함께 알아볼게요.

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