고객응대 서비스직 금기행동 : 셀프핸디캐핑 '핑계 대지 마세요'

#서비스교육 #신입사원 #마음가짐

고객응대 서비스직 금기행동 : 셀프핸디캐핑 '핑계 대지 마세요'

주변에 꼭 이런 사람있지 않아요? ‘야~ 나 잠 한시간 밖에 못잤어’, ‘나 바빠서 준비 하나도 못했어’ 이런식으로 본인이 앞으로 할 일에 대한 핑계를 대는 사람들이 있죠? 핑계는 후회를 만들고 실행은 기회를 만든다 잖아요.

또 지나친 겸손의 표현도 오히려 신뢰를 잃을수 있어요.
고객응대시 우리가 절대 주의해야할 셀프핸디캐핑에 대해 알아볼게요!

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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 뜨겁게응원합니다.
박원영 드림

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu