[이 영상은 HSG 콘텐츠 세미나에서 소개된 내용의 일부입니다.]

한 치 앞의 일도 예측하기 어려운 이 시대,
조직에는 주어진 방향을 따르기만 하는 사람이 아닌
문제 해결 능력을 갖춘 해결사형 인재가 필요합니다.

스스로 문제를 발견하고 해결해내는 핵심 인재가 되기 위해
무엇을 해야 할까요?

조직이 붙잡는 해결사형 인재가 되는 방법,
HSG 콘텐츠 세미나 현장을 통해 확인하세요!

✔️ 강사: HSG휴먼솔루션그룹 오승리 소장
✔️ 콘텐츠 안내자료 보기: https://www.hsg.or.kr/contents/self#topic
✔️ 문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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00:00 해결사형 인재가 필요한 이유
01:49 해결사형 인재의 세 가지 역량
02:13 구글 입사 제의 메일을 받는 방법은?
03:36 호기심 or 의도적 차이를 만드는 Check List
05:33 현상에 매몰되지 않으려면
09:12 마무리

(자막 오탈자 수정)
01:09 이걸 자기 계시라고 하고요 → 이걸 자기 개시라고 하고요


"면담을 하면 뭐하나요. 저만 얘기해요!"

효과적인 1on1을 위해선
각 단계별로 리더가 신경써야할 요소들이 있습니다.

일방적으로 리더만 말하는,
업무 평가에 대한 이야기만 주고 받는 면담이 아니라
구성원을 잘 이끌고
서로의 성장에 도움이 되는 시간으로 만드는 방법

영상을 통해 확인하세요:)


[타임라인]
00:00 원온원 준비 단계
04:25 원온원 진행 단계
08:48 원온원 진행 이후
09:20 총 정리

어떤 사람을 보고 일을 참 잘한다, 또는 너무 못한다고 하는 걸까요?
그동안 만났던 사람들을 통해 인사이트를 얻은
소위 '일잘러'와 '일못러'를 가르는
세 가지 기준에 대해 이야기해보아요!

www.wodilabs.com
https://blog.naver.com/wodilabs

작은 규모의 조직에서 팀장을 맡게 될 경우
사람들이 가장 많이 하는 실수가 있는데요.

구글 본사 출신의 인사 전문가가 당부하는
절대 하지 말아야 할 '이 행동', 과연 무엇일까요?

#팀장 #조직장 #회사생활 #직장생활 #회사고민 #커리어고민 #인사담당자 #구글 #황성현 #커리어데이

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👉 퇴근 후 부업을 찾고 있다면?
https://bit.ly/44SeR5R

👉 비즈니스 문의
content@careerday.jobs

일 잘하는 팀원이 승진해서 팀장이 되면, 역시 일 잘하는 팀장이 될 수 있을까요? 그건 장담할 수 없는데요. 일 잘하는 팀원과 일 잘하는 팀장 그 두가지가 어떻게 다른지 한번 살펴보겠습니다.

안녕하세요 무해한 노수입니다.

이번 영상은 'AI 마케팅 툴 TOP 5'에 대한 영상입니다!

재밌게 봐주시고, 구독 좋아요 부탁드립니다 💚

1. 🔹 온보딩 상담 신청 :
맞춤 전략적 컨설팅을 위해 1:1 온보딩 상담을 운영 중입니다.
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2. 🔧 SNS 채널 육성 전문 서비스 :
광고없이 매출내는 현명한 방법입니다. 브랜드 자산가치를 늘리세요. 전문 솔루션을 통해 지원해드립니다.
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🤖 트롸잇 최신 AI 뉴스 인스타 채널 :
똑똑하게 AI와 일할 수 있게 돕겠습니다.
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새롭게 오픈한, 마케팅 트렌드를 바로잡는 파트너, '트롸잇' 입니다.
이론을 줄이고 실무에 바로 써먹는 마케팅 콘텐츠를 올리고 있습니다.

실전에 바로 적용하고 최신 이슈를 찾아보지 않아도,
빠르게 콘텐츠화해서 올리겠습니다.

팔로우, 좋아요 부탁드립니다.🙏

AI툴 활용의 대가 김덕중 Firb AI연구소장의 강의 2편! 엑셀만 주면 CEO에게 보고할 인사이트를 뽑아내 스토리, 보고서까지 만들어주는 ‘Storytell.ai’, 글을 쭉 넣으면 내용을 분석해서 도식화, 도형화해주는 ‘냅킨AI(Napkin AI)’, PPT 제작을 기막히게 해주는 FeloAI, 그리고 복잡한 코딩 언어를 전혀 모르는 사무직도 서비스를 만들고, 데이터 파이프라인까지 설계해주는 클로드. “빨리 퇴근하는 세상을 만들고 싶다”는 김 소장의 강의를 들어보시죠.

진행: 홍재의 기자
편집: 강기훈 PD
자료: 박성수 PD
촬영: 장민주 PD
섬네일: 박수형 영상디자이너

김덕중 소장 1편 : https://youtu.be/Mpk4LNZ_P4c

▶티타임즈 공식 홈페이지
http://www.ttimes.co.kr/index.html
▶비즈니스 문의
ttimes6000@gmail.com

#김덕중 #생성형AI #냅킨

00:00 하이라이트
02:11 ① 스토리텔.ai
06:48 코딩에서 생성형 AI를 활용하는 방법
07:51 ② 클로드
11:20 ③ database.build
15:25 ④ 냅킨 AI - 도식화 AI 도구
18:05 ⑤ 펠로 AI - PPT 초안 작성
23:19 HR 플레이그라운드 시연
33:48 마무리

일본의 드라마나 영화를 보면
화를 내거나 열정을 다해 뛰어들어야 할 것 같은 장면에서
늘 서로 눈치를 보거나 세상.. 담담하고 아무렇지 않게 대화하는 모습

우리가 답답하게 느껴지는 이 행동은바로 일본의 和 (화/와) 문화 때문입니다
---

▶채널 번호 안내:
KT올레TV 165번 / SKB TV 281번 / LGU+ 238번
SKB TV 케이블 153번 / LG헬로비전 307번 / 딜라이브 175번 /
현대HCN 354번 / 서경방송 162번 / 울산중앙방송 157번 /
충북방송 77-1번, 197번 / 금강방송 235번/
KCTV광주방송 135번 / gcs푸른방송 219번 / 아름방송 80-1번, 532번 /

***

일본 몰아보기 1편입니다.
다음의 5가지 영상을 이어 만들었습니다.

https://www.youtube.com/watch?v=L52YSkGxH5s&t=51s
https://www.youtube.com/watch?v=7LxOgPlkpWY&t=46s
https://www.youtube.com/watch?v=sg-c16JAgh4&t=29s
https://www.youtube.com/watch?v=UyTebDLNQHg&t=75s
https://www.youtube.com/watch?v=P73qkdKB30Y&t=41s

일본을 보면 ‘작다’는 단어가 먼저 떠오릅니다.
좁은 집, 작은 자동차, 단정히 접은 몸짓.
하지만 이 ‘작음’은 단순히 크기의 문제가 아닙니다.

전통과 역사, 생활환경이 오랜 세월 쌓이며 만들어낸 일본만의 질서이자 문화입니다.
전 세계가 자동차를 키울 때도 일본은 경차를 고집했고,
불편한 세이자 자세를 오늘날까지 이어왔습니다.

전쟁 패전 직후, 미국 점령군에 보인 극적인 태도 변화는
일본인의 집단적 적응력과 심리를 보여줍니다.
왜소한 체격 역시 오랜 식습관과 환경이 만든 결과입니다.

스모 같은 전통 스포츠는 종교적 뿌리를 간직한 채
지금도 일본인의 정신세계를 비추고 있습니다.

겉으로는 전혀 다른 이야기 같지만,
이 모든 주제는 일본이라는 사회를 관통하는 하나의 흐름—
좁고, 단정하며, 규율 속에 살아가는 사람들의 모습을 담고 있습니다.

#일본문화 #일본역사 #일본사회

#리더 #리더십교육 #직원관리 #경영 #경영전략 #직장생활 #회사생활

학교에서 절대 배울 수 없었던 직원관리 조직문화, 사업하면 무조건 겪게되는, 오해, 갈등, 배신. 그 본질적인 문제 원인과 해결책에 대해 이야기 나눕니다.
우리 회사를 체계적인 시스템으로 만드는 BOS™ 7가지 원칙.

00:00 사업가들의 보편적인 문제
01:20 돈이 벌려도 망한 3가지 경험과 그 원인
04:06 직원관리에 있어 '말'의 한계와 시스템 경영
05:17 회사 조직 갈등과 오해, 배신의 진짜 원인
06:56 회사 경영 BOS™ 7가지 원칙
08:00 BOS™ 1: 북극성 시스템 - 조직의 명확한 목적지 설정
11:15 BOS™ 2: 포지션 시스템 - 직원 대신 회사 구조 먼저 짜기
14:38 BOS™ 3: 프로세스 시스템 - 업무 노하우 문서화
17:22 BOS™ 4: 계기판 시스템 - 커뮤니케이션은 숫자로 이야기 하라
19:40 BOS™ 5: 7단계 회의 시스템 - 리더와 직원 실행력 강화
20:10 BOS™ 6: 보급 창고 시스템 - 이익 먼저 생각하라
23:36 BOS™ 7: 돛 시스템 - 대표의 멘탈 관리와 감정 관리 매뉴얼
26:33 BOS™ 7가지 원칙 요약 및 대표의 역할 변화
27:28 핵심 요약 및 무료 자료/1:1 미팅 안내

#파워뱅크 #파워뱅크만들기 #파워뱅크배터리

안녕하세요 오늘은 정말 기초적인 내용이지만 배터리에 대해서 알고 자작을 시작하면 정말 많은 도움이 될것 같아 배터리에 대해서 알려드려 볼까 합니다

리튬배터리의 종류에 따라서 사용하는 곳이 다르기 때문에 본인이 사용할 제품에 맞은 배터리를 선택해서 좀더 실용성 있는 파워뱅크를 만들어 보시길 바랍니다

자작꾼 사용장비 모음 https://link.inpock.co.kr/jajak

자작꾼 제작 부품 재료 링크 모음 https://link.inpock.co.kr/jajakggun

광고 및 협찬 문의 ckj5596@naver.com

교보문고 / 예스24
퍼스널 모빌리티 (전기자전거) 배터리 팩 제작과 수리 재활용 가이드 북( 전자책 )
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배터리 팩 DIY 홀더, 니켈 시트 부품
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자전거 와 전기 자전거 휠 빌딩 가이드 북 ( 교보문고 / 예스24 전자책 )
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바팡 모터 키트와 중앙 구동 모터 키트 가이드 북 ( 교보문고 / 예스24 전자책 )
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올해 생산되는 1세대 나트륨 이온전지 다음으로 개발중인 2세대 나트륨 이온전지의 구조에 대한 예측 영상입니다.
# 나트륨전지 #CATL, #리튬이온전지

수소는 폭발성이 높고 제조하기 힘들고 액화하기 힘들고 운송하기도 힘들다는 인식과 더불어 극심한 판매 부진을 겪고 있는 수소 자동차를 생각하면 당연히 수소경제는 멀고도 먼 이야기라고 생각할 수 있으며 그것이 대다수 사람들이 가지고 있는 생각일 것입니다.
그러나 현재 상황은 전혀 다르게 돌아가고 있습니다. 오늘 영상을 통하여 우리가 잘못 알고 있는 수소에 대하여 제대로 알아보겠습니다.
#수소 #수소경제 #이산화탄소_저장

📍 병원 경영 문제 있을 때, 세마컨설팅
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📍 인사관리의 모든 것, 메디플로우
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Creative Commons : CC-BY-NC-SA

#일잘러 #직장인에티켓 #직장매너 #비즈니스매너 #직장예절 #회사에티켓 #병원CS교육 #병원경영컨설팅 #병원컨설팅 #병원직원교육 #병원CS #CS매뉴얼 #세마컨설팅

신입사원, 직장인, 또는 자기계발에 관심 있는 사람들이 “매너"를 성공과 연결 짓는 것은 법칙이 되었습니다.

직장에서의 첫걸음은 단순히 업무를 배우는 것을 넘어, 신뢰받고 사랑받는 구성원이 되는 데 있습니다.

에티켓과 매너의 본질적인 차이를 이해하고, 비즈니스 매너에 대한 흔한 오해를 짚어봅니다.

특히, 기업 내에서 인사의 중요성을 강조하며, 신입사원이 조직문화를 긍정적으로 변화시킬 수 있도록 실천 가능한 매너 전략을 제시합니다.


RED 기업강연의 모든 것
매 주 월, 수요일 업로드 됩니다.

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*출강문의 : roedu@naver.com / 02)457-2696
*출연문의 : roedu1@naver.com

#로젠탈 #로젠탈콘텐츠랩 #기업강의 #기업강연의모든것 #레드 #유나영 #매너 #직장생활 #직장예절

2019 노벨 배터리상의 의미 "for the development of lithium-ion batteries"
1. 노벨화학상
리튬이온 배터리가 받다
2. 휘팅엄 전위차 발견
3. 구디너프 산화코발트 선택
4. 요시노 음극재 선택
5. 코크스 산업
6. 리튬이온 배터리 초기 역사
- 아사히카세이, Sony, SK, 새한, 삼성
7. 리튬이온 배터리의 역사
8. 아사히카세이
9. 소니
10. SKC, SK이노베이션
11. 새한미디어
12. 코스모화학, 신소재
13. 교토대 저력
14. 배터리 미래

1. BMS 적용 분야
- ESS, EV
2. BMS 기능
- 충방전, 용량, 수명, 셀발란스, 보호
3. Cell Balancing
4. SOH, SOC, 보호
5. 전기차
- Battery System
6. BMS 아키텍처
- CAN, UART, daisy chain
7. 레벨3 충전
8. AFE IC
- TI, MAXIM

#장애인인식개선 #고객응대 #고객서비스

장애인 고객 응대 기법 - 장애인 차별 안돼요!
장애를 가진 고객을 만났을 때
장애인 당사자의 눈을 마주치고 응대하려고 노력해 주세요.
급박하고 위험한 사항이 아니라면 행동으로 무언 가를 돕기 이전에
먼저 도움이 필요하신지 여부를 물어주세요.

시각 장애, 청각 장애, 지체, 자폐, 지적 장애인 응대 방안입니다.

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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#서비스교육 #쇼핑몰 #창업

텍스트 상담 고객 응대 기법

온라인 스토어? 스마트 스토어? 인터넷 쇼핑몰 창업 하신다고요?
고객이 한번 방문하고 그 서비스에 실망을 하면
다시는 찾지 않아요! 고객응대 시 이제는 선택이 아닌
필수가 되어 가고 있는 텍스트 상담, 고객 채팅,
후기 글 답글 댓글 작성
어떻게 준비하고 계신가요?

텍스트 상담 시 지켜야 할 3가지 함께 나눠요!

1. 챗봇 상담과 실시간 온라인 상담 구분
2. 예의를 지키는 텍스트 상담이란?
3. 고객의 시간을 존중하는 상담

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박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu​

#친절교육 #CS교육 #서비스교육

과잉친절과 불친절의 적정선을 찾고싶어 읽은 책
(마케터의 질문)의 내용으로 함께합니다.

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#세일즈트렌드 #세일즈교육 #영업교육

더 이상 말빨 좋은 세일즈는 통하지 않잖아요.
고객은 이미 정보에 익숙하고, 비교에 능숙하고,
무조건 설득하려는 시도에 오히려 피로감을 많이 느껴요.
그래서 이제는 ‘말 잘하는 사람’이 아니라
고객의 생각을 새롭게 열어주는 사람이 성과를 냅니다.
이때 필요한 역량이 바로 챌린저 세일즈(Challenger Sales)입니다.

00:00:20 – 세일즈가 힘든 진짜 이유
“시간과 에너지를 쏟았는데 거절당할 때.”
이때 중요한 건 ‘어떻게 접근했는가?’ ‘어떤 질문을 던졌는가?’
00:01:09 – 챌린저 세일즈의 핵심 원리
말 잘하는 사람이 아니라 고객의 사고를 확장시키는 사람이 성과를 낸다.
챌린저 세일즈의 본질과 적용 관점 소개.
00:01:27 – ① 고객의 자유를 존중하기
거절의 절반은 제품이 아니라 접근 방식 때문이다.
자율성 기반의 퍼미션 마케팅과 존중형 질문 화법.
00:03:00 – ② 모든 고객에게 애쓰지 않기
한 고객에게 쏟은 시간이 다른 고객을 잃는 기회비용이 된다.
살 고객 vs 안 살 고객 구분, 집중의 전략.
00:04:35 – ③ 선택과 집중의 기술
많이 판다고 잘하는 게 아니다.
고객의 완곡한 거절을 읽고 ‘통찰(Insight)’로 리드하라.
하버드 비즈니스 리뷰의 실증적 결과 포함.
00:07:08 – ④ 비즈니스 태도의 경계선 지키기
친근함과 사생활 침해의 경계를 구분하라.
MZ세대 고객은 ‘기억’보다 ‘존중’을 원한다.
Teach–Tailor–Take Control로 정리되는 챌린저 세일즈의 3원칙


늘 행복하세요🙏😍
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박원영 강사 드림

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#영업 #고객응대 #판매스킬
“왜 이렇게 비싸요?” 고객의 가격 질문은 공격이 아니라 구매 의사 신호입니다.
방어 대신 설득으로 가격을 ‘프리미엄’으로 만드는 대화법을 알려드립니다.
잘못된 응대 5가지와 가격 설득의 5가지 핵심 근거, 상황별 실전 답변까지 담았습니다.
고가 제품·서비스를 판매하거나 고객 응대에 자신감을 높이고 싶은 분들에게 꼭 필요한 영상입니다.

00:45 잘못된 응대 5가지
02:23 비싼 가격 설득을 위한 5가지 근거
04:41 상황별 대응 예시
06:06 근거 없는 가격의 한계와 신뢰
06:28 고객 구매 심리 – 감정과 이유


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#브랜딩 #고객경험 #서비스마케팅

한번 고객 평생고객으로 만드는 서비스전략
고객이 계속찾고 싶은 비즈니스(브랜드) 무엇이 다를까?

1️⃣ 00:00 - 매출보다 중요한 재방문 구조
2️⃣ 00:20 - 단발성 유치의 함정과 실패 사례
3️⃣ 01:02 - 평생 고객 만드는 3가지 전략 개요
4️⃣ 01:30 - 리텐션 전략: 다시 오게 만드는 이유
5️⃣ 03:33 - CRM 전략: 관계 유지와 소속감 설계
6️⃣ 06:29 - CX 전략: 감각·감정으로 각인시키기
7️⃣ 09:42 - 단골고객 만들기 실천 방향


늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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📣특강 시리즈 모음
8/3 엔지니어 픽 종목 : https://fanding.kr/@engineertv/course/492/
7/9 AI기업 : https://fanding.kr/@engineertv/course/464/
6/22 한강 프로젝트 : https://fanding.kr/@engineertv/post/143431/
6/10 원전 SMR : https://fanding.kr/@engineertv/post/141448/
6/15 로봇기업 : https://fanding.kr/@engineertv/course/441/
5/19 로봇섹터 산업 : https://fanding.kr/@engineertv/post/137765/
4/29 미래테크 전략기초 : https://fanding.kr/@engineertv/course/394/

다이오드가 사용된 다양한 회로를 해석해 봅니다.
동영상 설명을 이해하기 위해서는 전에 올린 다이오드 전압-전류 특성, 다이오드 등가모델, 그리고 회로해석 기본법칙인 옴(Ohm)의 법칙과 키르히호프 전압법칙(KVL)에 대한 사전 지식이 필요합니다.

https://smartstore.naver.com/mdhongk/products/8837145543?nt_source=youtube&nt_medium=mdhong&nt_keyword=태양광패널고르는방법

00:26 태양광 패널의 출력
04:20 12V 24V 패널?
14:10 단결정과 다결정
15:00 컨트롤러의 선택
21:18 병렬연결과 직렬연결
25:18 다이오드의 연결
27:04 연결순서

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-12-07, 직장인의 의식성장 8단계

홍광수강사와 함께 직장인의 의식성장 8단계에 대해 알아본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-12-28, 업무를 효율적으로 정리의 힘

윤선현강사와 함께 정리하는 방법과 정리의 효과에 대해 알아본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
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직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
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공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2012-01-04, 새해 계획이 한 해를 만든다

유인경 강사와 함께 다가오는 2012년 계획을 세워 한해를 활기차게 시작해 본다

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이것을 심리학에서는 '희귀성의 원칙'이라고 합니다.
희귀성의 원칙을 협상/설득에서 어떻게 활용할 수 있을까요?

✔️ 설득 커뮤니케이션 콘텐츠 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/contents/comm#topic
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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본 영상은 2021년 HSG '설득 커뮤니케이션' 라이브 강의 녹화 영상 중 일부입니다.

좋은 리더로 성장하기 위한 리더의 4가지 무기 - 임원리더십, 팀장리더십, 브릿지리더십 명강사 유경철 대표 #HBR리더십인사이트 #리더십책베스트셀러 #하버드비즈니스리뷰
=================================
유경철
소통과 공감 대표

Tel : 010-3494-5272
E-mail : pkm297xo@naver.com

[저서]
HBR 리더십 인사이트 [2024년/천그루숲]
업무 소통이 힘든 당신에게 [2023년/마음의숲]
성과를 내는 팀장의 완벽한 리더십 [2022년/천그루숲]
당신이 변하지 않으니 퇴사하겠습니다 [2021년/마음의숲]
나는 팀장이다 [2020년/천그루숲]
완벽한 소통법 [2018년/천그루숲]
문제해결자 [2016년/새로운제안]
피터드러커의 인재경영 현실로 리트윗하다 [2013년/글로세움]
NLP로 신념 체계 바꾸기 [2019년/학지사]

[수상]
2020년 대한민국 교육산업대상 리더십 기업교육 명강사 대상(해럴드)
2021년/2020년 인재경영 기업교육 명강사 30선 선정(HR전문지 인재경영)
2015년 HRD대상 명강사대상 수상 (한국HRD협회, 월간HRD)

[경력 및 학력]
현)소통과 공감 대표
현) 한국교육컨설팅코칭학회 이사
현) 한국코치협회 인증 전문코치
현) 한국성과코칭협회 인증 성과전문코치(PMP)
현) 팟캐스트, 네이버오디오클립 "최고의 페이지" 호스트
전) 동국대 의과대학 외래교수(의료인문학/소통)
전) 에이치앤피컴퍼니 전임교수
전) 코오롱베니트 인재개발팀 파트장
전) KMAC(한국능률협회컨설팅) L&D본부 선임연구원
전) PSI컨설팅 HRD컨설턴트

고려대학교 경영학 석사

[미디어 출연]
MBC 제주 “소통의 고수“ 프로그램 강연
TBN 부산교통방송 리더십소통전문가 인터뷰 방송 10회
COSMOPOLITAN 월간지 소통 인터뷰
인터넷 신문 NEWS & JOY 칼럼 100회
표준경영 / 인재경영 리더십 소통 칼럼 50회
국내 주요 기업 사보 50회 이상 칼럼

[자격과 인증]
(英) Insigths 컨설팅 Discovery program authorized Facilitator (공인 퍼실리테이터)
(美) NLP(Neuro-Linguistic Programming) Authorized Master Practitioner(국제 공인 마스터 프랙티셔너)
(美) AVATAR(자기내면탐사프로그램 - 셀프리더십) Master(국제 공인 마스터)
(美) DDI(DevelopmentDimensions International)FSW(FacilitatorSkill Workshop)과정 수료
MBTI일반강사,퍼실리테이터전문강사,긍정심리 강점전문가,에니어그램전문강사

[강의 분야]
임원리더십 / 팀장리더십 / 코칭리더십 / 소통리더십 / 브릿지리더십/ MZ세대공감 리더십
평가면담스킬 / 코칭피드백스킬 / 변화관리 / 동기부여 / 권한위임 / 긍정심리 강점리더십
셀프리더십 비전수립 워크샵 / 문제해결워크숍 / 팔로워십
완벽한 소통법 / 커뮤니케이션 스킬 / 갈등관리 / 소통과 협업 / 조직문화 관리
MZ 세대공감 소통 / 경청과 공감 / 피드백 스킬 / 설득 커뮤니케이션/ MBTI 워크숍

[소통과 공감 유경철 대표 채널]

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⁣https://www.youtube.com/watch?v=aLwi3TXRLrQ&list=PLtt-srjMdGTHuPtXNMUeyDFymdXHvAj8a&index=3


⁣DALY BMS 유튜브 공식 계정에서 다양한 전문영상이 있습니다.

유튜브 플레이 화면에서, 자막을 한국어로 설정하면 한국어 자막이 나옵니다.

DALY BMS 유튜브 계정에서 세텡에 대한 영상을 꼭 모두 확인하기 바라며, 추후 작업하면서 모르는 점이 있음 꼭 확인하기 바랍니다.

DALY BMS 유투브 : https://www.youtube.com/@dalybms666/videos



* 영상소개


⁣
https://www.youtube.com/watch?v=aLwi3TXRLrQ&list=PLtt-srjMdGTHuPtXNMUeyDFymdXHvAj8a&index=3 소개
다음은 DALY 공식 영상 “How to Wire the Hardware BMS” (2023년 5월 11일, 길이 2분 37초) 의 전체 내용을 단계별로 정리한 설명입니다.
이 영상은 DALY 하드웨어형 BMS(Hardware BMS)의 배선 및 납땜 순서, 검수 방법, 회로 확인 절차를 단계적으로 세밀히 제시하고 있습니다.

0:00–0:13 1. 샘플링 케이블 마킹(Sampling Cable Marking)
• BMS와 배터리셀을 연결하기 전에 각 샘플링 전선의 순서를 마킹합니다.
o 검은색 케이블 → B0로 표시
o 검은색 다음의 첫 번째 빨간선 → B1
o 이후 순차적으로 B2, B3, …, 마지막 B16까지 번호 기입.
• 이 번호는 셀 간 전위차를 정확히 구분하는 기준이 됩니다.

0:13–0:36 2. 배터리 납땜 포인트(Battery Welding Point) 표시
• 배터리 팩의 각 셀 연결부 역시 동일한 순서로 표시합니다.
o 전체 팩의 총 음극(-) → B0
o 1번 셀의 양극(+) – 2번 셀의 음극(-) 연결점 → B1
o 마지막 셀의 양극 → B16
• 배터리 구조가 16S(16직렬)인 경우 총 17개의 계측 점을 만들어야 합니다.

0:36–0:59 3. BMS 케이블 납땜
• 샘플링 케이블의 각 단자를 대응되는 셀 포인트에 순서대로 납땜.
o B0 케이블 → 배터리 팩의 B0 지점
o B1 케이블 → 배터리 팩의 B1 지점
o 마지막 B16 케이블 → 배터리 팩의 B16 지점
• 연결 순서는 절대 뒤바뀌면 안 되며, 순서 오류 시 BMS가 손상될 수 있습니다.

0:59–1:17 4. 배선 정확도 검증
방법 1 — 멀티미터 전압 측정
• 인접한 두 단자 간 전압을 측정했을 때, 각 구간의 전압이 정격 셀 전압(예: 3.2V) 수준이면 정상 결선입니다.
• 모든 인접 구간의 전압을 순차적으로 확인합니다.
방법 2 — 검전 라이트보드 (Light Board)
• 검은색 샘플링선을 라이트보드의 “B- 단자” 에 꽂고 확인.
• 배터리 팩이 16S라면 16개의 LED가 전부 점등되어야 정상 연결입니다.
방법 3 — 케이블 감지기 (Cable Detector)
• 각 셀의 전압이 모두 균일하게 감지되면 납땜 및 연결에 이상 없음을 의미합니다.

1:17–1:123 5. BMS 회로 통전 확인
• BMS의 회로가 정상적으로 “통전 상태”인지 멀티미터로 점검합니다.
o 멀티미터를 내부 저항(Ω) 측정모드로 두고
B- 단자와 P- 단자 간의 저항을 측정합니다.
o 0 Ω이면 회로가 정상적으로 연결된 상태.
o 10 Ω 이하의 오차는 허용 범위로 간주됩니다.
o 부저(연속음) 모드로 두면 “삐-” 소리로 통전 상태 확인 가능.

1:23–1:51 6. 출력 케이블 연결
• 파란색 B-의 메인선을 배터리 팩의 총 음극(B-) 에 납땜합니다.
• **P- 케이블(출력단)**은 충전기 및 부하(Discharger)의 음극(-) 쪽으로 연결합니다.
• 배선 완료 후 전압 측정으로 회로 정상 여부를 검증합니다.

1:51–2:37 7. 최종 검사(Final Verification)
1. 멀티미터로 전압 비교:
o “P+ ~ B-” (비 BMS 경로) 사이 전압
o “P- ~ B+” (BMS 통과 경로) 사이 전압
o 두 전압이 거의 동일해야 BMS가 정상 작동 중임을 의미합니다.
2. 모든 확인이 끝나면 완성된 BMS 적용 팩(Pack) 으로 간주할 수 있습니다.

✅ 핵심 요약표
구분 내용
적용 대상 DALY Hardware BMS (예: 16S 리튬 배터리)
마킹 순서 B0(검정) → B1~B16(빨강 순서대로)
검증 방법 멀티미터, 라이트보드, 케이블 감지기
회로 정상 판단 기준 B- ↔ P- 저항 0 ~ 10 Ω
출력 배선 B‑(배터리 음극), P‑(충방전 음극)
최종 확인 P+↔B-, P-↔B+ 전압값 일치로 판단


이 영상은 DALY 하드웨어형 BMS 설치 시 올바른 배선 순서와 검수 절차를 시각적으로 안내한 공식 튜토리얼입니다.
핵심은 B0~B16 케이블 순서의 정확성이며,
모든 셀 전압 확인 및 회로 통전 검사가 완료되어야 안전하고 정상적인 BMS 작동을 보장할 수 있습니다.

⁂

1. https://www.youtube.com/watch?v=aLwi3TXRLrQ&list=PLtt-srjMdGTHuPtXNMUeyDFymdXHvAj8a&index=3

⁣https://www.youtube.com/watch?v=rE4fGMjMwcU&list=PLtt-srjMdGTHuPtXNMUeyDFymdXHvAj8a&index=2


⁣DALY BMS 유튜브 공식 계정에서 다양한 전문영상이 있습니다.

유튜브 플레이 화면에서, 자막을 한국어로 설정하면 한국어 자막이 나옵니다.

DALY BMS 유튜브 계정에서 세텡에 대한 영상을 꼭 모두 확인하기 바라며, 추후 작업하면서 모르는 점이 있음 꼭 확인하기 바랍니다.

DALY BMS 유투브 : https://www.youtube.com/@dalybms666/videos



* 영상소개


⁣
https://www.youtube.com/watch?v=rE4fGMjMwcU&list=PLtt-srjMdGTHuPtXNMUeyDFymdXHvAj8a&index=2 소개
다음은 **DALY 공식 영상 “How to Wire the DALY Smart BMS” (2024년 10월 31일, 길이 2분)**의 주요 내용을 분석하여 작성한 단계별 소개입니다.
이 영상은 DALY Smart BMS의 배선(하드웨어 연결)과 스마트폰 앱(Smart BMS)을 이용한 초기 세팅 절차를 함께 안내하는 간략한 실습형 가이드입니다.

0:00–0:14 1. 기본 구조 및 단자 확인
• 배터리 팩의 총 음극(Total Negative Terminal) 과 총 양극(Total Positive Terminal) 을 기본으로 합니다.
• BMS에는 두 개의 주요 출력 단자:
o B- (Battery Negative) → 배터리 팩의 음극 연결용
o P- (Power Negative) → 충전기 및 부하 회로의 음극 연결용
• 배선 시 B-와 P- 단자를 혼동하지 않도록 주의해야 합니다.

0:14–0:27 2. 샘플링 케이블 연결 순서
• 첫 번째 검은색 케이블(B0): 배터리 팩의 총 음극에 연결.
• 두 번째 빨간 케이블(B1): 첫 번째 셀의 양극(=두 번째 셀의 음극)에 연결.
• 이후 케이블을 셀 순서대로 B2, B3, … 순으로 납땜.
• 핵심 주의점:
o 케이블 납땜 도중에는 샘플링 케이블을 BMS 본체에 바로 꽂아서는 안됨.
o 모든 배선이 끝난 후에만 BMS 포트에 연결해야 BMS 손상을 방지할 수 있습니다.

0:27–0:57 3. 샘플링 케이블 검증
배선이 정확한지 세 가지 방식으로 검증이 가능합니다.
1. 멀티미터 전압 측정:
인접한 두 라인 간 전압을 측정했을 때 셀의 전압값(예: 3.2V)이 일관되면 정상.
2. 라이트 보드 검사:
예를 들어 16S 팩에서는 라이트보드의 16개 LED가 모두 점등되면 결선 완료.
3. 와이어 시퀀스 테스터:
자동 전압 검출 방식을 통해 모든 셀 간 전위차를 진단하여 배선 이상을 확인.

0:57–1:12 4. BMS 설치 및 활성화
1. NTC(온도 센서) 케이블을 BMS의 NTC 포트에 꽂습니다.
2. B- 단자를 배터리 팩의 음극에 연결.
3. 샘플링 케이블을 BMS에 꽂은 뒤,
Bluetooth 모듈을 연결하면 BMS가 자동으로 활성화됩니다.
4. 정상 작동 시 녹색 상태 LED가 점등되며, BMS가 동작 중임을 알립니다.

1:12–1:43 5. 스마트폰 앱 Smart BMS 설치 및 사용
1. Huawei 폰 기준, 앱스토어(“应用市场”)에서 “Smart BMS” 검색 → 설치.
2. 앱 최초 실행 후, 시스템에서 요청하는 모든 권한을 허용합니다.
3. Single Pack Mode 선택 시 연결 가능한 BMS 목록에 Bluetooth 시리얼 코드가 자동 표시됩니다.
4. “+” 아이콘을 눌러 BMS 모듈을 추가 → 연결 후 실시간 배터리 데이터를 조회할 수 있습니다.
5. 최초 충전 시: 셀 전압이 정격을 초과하여 2단계 알람(Second-Level Alarm) 이 트리거되면
앱이 자동으로 팩 용량을 100% SoC로 보정(Calibration) 합니다.
6. 초기 앱 로그인/설정용 비밀번호는 123456 입니다.

✅ 핵심 요약표
항목 내용
적용 제품 DALY Smart BMS (예: 16S LiFePO₄)
주요 연결부 B–(배터리 음극), P–(충·방전 음극), NTC(온도센서)
검증 방법 멀티미터, 라이트보드, 배선테스터
활성화 조건 블루투스 모듈 연결 시 자동 전원 인가
앱 연결 방식 Smart BMS 앱 블루투스 페어링
앱 초기 비밀번호 123456
초기 충전 보정 알람 트리거 시 자동 100% SoC 캘리브레이션


이 영상은 DALY Smart BMS의 배선, 초기 점검, 블루투스 앱 사용법을 가장 간단히 시연한 공식 튜토리얼입니다.
핵심은
• 올바른 케이블 순서(B0~Bn)의 납땜,
• 연결 전 검증 절차,
• Smart BMS 앱을 이용한 자동 보정(SoC Calibration),
세 가지 단계로 구성되어 있습니다.
이 절차를 정확히 따르면, 하드웨어 손상 없이 안전한 초기 구동 및 BMS 통신 설정이 가능합니다.

⁂

1. https://www.youtube.com/watch?v=rE4fGMjMwcU&list=PLtt-srjMdGTHuPtXNMUeyDFymdXHvAj8a&index=2









In this video, I'm going to show you how to wire the DALY BMS and use the app Smart bms. Hopefully this will be useful to you. Thanks for all the support and we welcome all sincere suggestions.👉Email: dalymkt@dalyelec.com👉Official Website: https://www.dalybms.com/#dalybms #bms #battery #batteries #lifepo4battery #lifepo4 #Liion #energystorage #solarpower #batterystorage #batterymanagementsystem #power #diybattery #batterypack #inverter #RVlife #RVbattery

⁣https://www.youtube.com/watch?v=IKuaJvmua4s&list=PLtt-srjMdGTEL3q2sSzBjAJLAQXHfVT8r&index=1

본 영상은 구형제품이며, 신형은 액티브밸런스가 내장되어 있음.

다만, 액티브밸런스 전선 연결에 대해서 참고바람.

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***

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일본을 지배하는 와 문화
일본에 오래된 가게가 많은 이유, 그게 좋은 것일까?. 일본의 노포들

일본에선 100년 이상 된 음식점이 많습니다. 음식점만이 아니라 떡집도 과자집도 반찬집도 찻집도, 심지어는 요즘 같은 시대에 도장 파는 가게도 같은 자리에서 수백 년씩 장사를 합니다.
이런 오래된 가게를 일본에선 ‘시니세(老舗 노포)’라고 합니다.
한 조사에 따르면 일본에서 100년 이상 된 가게나 기업은 무려 27,300개나 됩니다. 무려 1000년 이상 된 가게도 21개나 됩니다.

왜 이렇게 일본에는 상상을 초월할 정도로 오래된 가게가 많을까요? 그리고 오랫동안 대를 이어가며 한 가지 일을 하는 것이 어떻게 가능할까요? 그리고 이게 한국에서 장인 정신이라고 칭송하는 것처럼 정말 좋은 일일까요?

이것을 이해하는 열쇠는 1400년간 일본을 지배해온 와(和) 문화입니다.와(和)는 화식(和食 와쇼쿠), 화복(和服 와푸쿠), 화과자(和菓子 와가시)에서 보듯 그냥 일본 자체를 뜻합니다. 이걸 가장 쉽게 풀이하면 “사이좋게 지낸다.”는 뜻입니다.
그럼 어떻게 하면 사이좋게 지내게 될까요? 그건 각자의 자리에서 각자의 할 일을 하는 것입니다.

이 와 문화가 일본에서 어떻게 작동하고, 어떻게 지배하는지 이해하면 일본 젊은이들이 명문대학을 나와 좋은 직장을 다니다가 대를 잇기 위해 다시 자그마한 우동가게로 돌아오는 이유를 알게 됩니다.

#일본와 #일본와사상 #일본와문화

오늘은 기초 영상중 우리가 사용하는 리튬이온 배터리의 충전기 선택 빛 충전기가 작동하는 원리를 영상으로 찍어보았습니다

충전이라는게 간단하게 여겨질수는 있지만 자작시 너무나 중요한 요소이고 안전과 직결된 문제라서 꼭 잘 선택하셔야 합니다

리튬충전기의 경우 꼭 만충전압으로 충전을 해야하며 충전기가 아닌 아탑터의 연결은 사고를 일으킬수 있으니 꼭 숙지하시고 선택하시길 바랍니다

#리튬이온배터리충전기 #파워뱅크충전기 #리튬충전기

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비지니스문의 ckj5596@naver.com

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Ultra high nickel 양극재는 코발트 함량이 낮아져 구조적 그리고 전기화학적 안정성이 매우 낮습니다. 이를 해결하는 특허를 보유한 CAMX라는 start up 회사의 특허 사용권을 얻은 회사들은 이제 BASF, SDI, LG화학, L&F 그리고 Umicore까지 실로 막강합니다. 이들은 이제 거의 동일한 방법을 사용하여 양극재를 생산하게 됩니다.
#배터리 #양극재 #2차전지

전기차의 배터리는 어떻게 구성되어 있을까요?
오늘은 전기차 배터리 팩의 주요 부품과 구성, 기술 동향에 대해 간단히 설명해 드리고자 합니다!
저희 씨티엔에스도 E-BUS, LEV, EV 등 관련 산업에서 다양한 활동을 하고 있으니 많은 관심 부탁 드립니다!

How are electric car batteries composed?
Today, I will briefly explain the main components, configuration, and technology trends of electric car battery packs!
CTNS are also active in various fields related to E-BUS, LEV, EV, etc., so please show your interest!

🔥CTNS Homepage http://www.myctns.com
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랜선 직장선배가 왔습니다!!
오늘은 신입사원, 사회초년생 시절의 저에게 해주고 싶은 말을 정리했어요.
그때를 생각하니까 눈가가 촉촉해지네요?🥲

직장선배님들도 공유하고 싶은 팁은 댓글로 달아주세요!

⏰ Time Stamp
00:00 내가 신입사원/사회초년생으로 돌아간다면 해주고 싶은 말 20가지
00:23 1.모르는거 많다고 위축되지 마세요.
01:08 2.새로운사람/환경에 적응하는 방법
01:35 3.교육의 기회를 소중하게 여기세요(부럽네요)
02:13 4.회의시간에 외계어로 들린다면 할 것
02:46 5.업무배치를 내성격에 맞게 받기
03:22 6.나이차 많이 나는 선배랑 안 어색하게 지내는 방법
03:43 7.잔머리 굴리지 마세요
04:04 8.도움이 되는 노가다 업무?
04:49 9.상사에게 쓴소리를 들으셨나요?
05:27 10.첫인상 끌어올리는 가장 쉬운 방법
05:54 11.잘하는 사람을 멘토로 삼으세요
06:10 12.폭력적인 사람이 바뀔거라 기대하지 마세요
06:38 13.어색한 상사랑 친해지는 방법
07:23 14.막내가 예쁨 받는 방법
07:47 15.회사가 미는 것을 빨리 알면 좋은점
08:18 16.하루빨리 돈에 관심 가지세요..제발요
08:45 17.다 놀았습니까? 그럼 이제 OO하세요
09:11 18.다양한 경험을 강조하는 이유
09:37 19.다양한 사람 만나세요. 그런데 조건이 있습니다
10:05 20.일을 오래 하고 싶다면 이거 하세요



🚀 인생을 쉽고 재밌게 살기위한 효율적인 도구들 모음

직장인과 N잡러를 위한 궁극의 노션템플릿 "G키트"
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직장인의 빠른 칼퇴를 돕는 노션템플릿 "Z키트"
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성과내는 N잡러/크리에이터를 위한 노션템플릿 "N키트"
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실패없는 다이어트 일지 노션템플릿 "D키트"
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대기업 출신 일잘러들이 만든 노션템플릿 "일과삶💛"
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#신입사원팁#사회초년생팁

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#서비스직 #고객이탈 #무시당했을때

고객 응대 직원 태도 주의사항 5가지 : 이러면 고객 다 떠나요

사람은 누구나 무시당하고 싶어하지않아요.
응대 태도가 나한테만 다르거나,
나에게 반응하지 않거나, 가르치려들거나,
간접적으로 불쾌감이 느껴지거나,
내 이야기를 부정하거나 인정해 주지 않을 때

고객은 ‘나 무시당했다’ 생각하게 되고
결코 좋은 기억으로 우리의 서비스를 바라보기 어려울거에요.
이 5가지 우리가 신경써서 고객응대를 한다면 적어도
고객이 응대과정에서 불친절하다, 불쾌하다, 엉망이었다 같이
부정적으로 기억하기는 어려울 것 같아요.

우리의 서비스를 경험하는 그순가
내가 도움을 받았다, 고마웠다, 또 오고싶다 라는
긍정적인 기억으로 남을 수 있도록 서비스를 점검해주세요.

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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu​​​
​

#서비스직 #고객응대 #친절서비스


친절한 직원의 특징 : 고객 서비스 우수 직원 무엇이 다를까?

이상한 고객 많듯이 이상한 직원도 많아요.
같은 문제상황에서 어떤사람은 더 문제를 키우고
어떤사람은 좋은 결과로 마무리를 하죠.
도데체 어떤 차이일까요?

서비스 현장 모니터링을 하며 대표적인 직원의
응대 서비스품질의 유형을 3부류로 나눠 차이점을 설명하고 그 중 특별한 우수 서비스직원의 특징을 설명합니다.

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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

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(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
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여러분으 성장과 성공을 뜨겁게 응원합니다.


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고객을 끌어모으는 직원은 따로있다.
이런 직원 1명이 고객을 끌어 모은다
훌륭한 기업들은 고객과 접하는 매 순간을 어디에도 경험할 수 없는 최고의 순간, 긍정적 경험으로 만들기위해 노력한다.
고객만족을 넘어 고객감동을 실천하는
고객이 좋아하는 직원은 행동이 다르다.
고객 감동을 실천하는 직원의 긍정적 행동은
고객들에게 특별한 무언가를 제공한다는 것입니다.
결국 중요한 것은 고객에게 무언가를 추가제공하는 것이다.
고객 한명 한명을 특별하게 생각하고 특별하게 대한다.
고객서비스의 모든 것 박강사TV

인스타 : wyp_edu

#전화공포증 #문제해결능력 #커뮤니케이션

전화응대뿐만 아니라 고객과 대화를 할 때
특히 문제 상황이나 모르는 상황
고객의 어려운 질문에 답변을 해야 될 때
두려움을 느끼기보다는
자신감 있게 응대하는 방법을 알려드릴게요

00:42 콜포비아 전화 두려움 증상
02:20 자신감있게 고객응대 잘 하는 사람의‘CARE기법’
03:05 명확한 언어 전달 방법
04:49 문제 처리 과정 설명하기
06:14 책임감 있는 태도
07:24 긍정적인 언어 사용 방법
09:28 전화공포증 극복, 고객응대 잘 하는 방법


늘 행복하세요🙏😍
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#세일즈 #판매 #소비자


이미 샀는데 또 사라고?
재구매를 이끄는 전략적 세일즈
사칙연산 세일즈 포인트
잘 파는 사람은 이렇게 판매하더라고요!
판매 교육) 재구매를 이끄는 전략적 세일즈 강의
(2023 트렌드코리아 서적의 내용 참고했습니다)


박강사 서적 : 휴먼터치 정보

YES24 바로가기
http://www.yes24.com/Product/Goods/112629485

교보문고 바로가기
http://kyobo.link/vNF6

알라딘 바로가기
http://aladin.kr/p/7fvM1

영풍문고 바로가기
https://naver.me/FqHbX4cu


늘 행복하세요🙏😍
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#CS교육 #말투 #고객응대

기분 나쁘지 않게 요청하는 정중한 말투 - 화법

고객응대를 하다보면 무언가를 요청해야하는 일들이 있어요
이때 명령한다 지시한다 라고 느껴지는 말투가있는데요
특히 나는 표정이 단조롭고 혹은 어조가 딱딱해 예의없다 오해받는다면
정중하게 부탁하는 화법을 바꿔 보세요.
쿠션화법. 청유형. 사유 등 구체적으로 알려드릴게요.

같은말을해도 호감가게 하는 사람의 말투가 있고
비호감을 느끼게하는 사람이 있잖아요.
이왕이면 고객과의 마찰을 줄이고
나를 믿고 따르게 하기위해서 우회적으로 또는 긍정적으로
또는 양해를 구하면서 말해야 할때가 있어요.
서비스인의 정중한 말투 부탁할때 사용하시는 멘트 함께나눠요.


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#고객경험서비스 #사용자경험 #브랜드경험

고객 경험 설계 핵심 : CX, UX, BX 개념과 우수 기업 사례

고객 경험 CX 사용자 경험 UX 브랜드 경험 BX
이런 말 ‘요즘 한번쯤 들어봤다!’ 하시는 분들!
그런데 도통 무슨 차이인지? 뭔지 잘 모르겠다!
하시는 분들 오늘 저와 함께하세요! 꼭이요!

오늘 함께할 주제는 ‘고객경험’입니다.
하도 업계에서 고객경험이 중요하다 CX가 답이다 하잖아요.
또 잘나가는 기업,
예를들면 디즈니, 애플, 구글, 나이키, 레고, 스타벅스 등
불황에도 고객이 많은 기업의 공통적인 특징이 뭔지 아세요?
바로 ‘고객 경험’ 의 선두 주자라는 거에요!
그래서 오늘 그 경험 설계의 핵심을 파헤쳐 보려고해요.
함께한 서적은 ‘경험은 어떻게 비즈니스가 되는가’입니다.

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다이오드 클리퍼(Clipper) 또는 다이오드 리미터(Limiter)라 불리는 다이오드 응용 회로를 PSpice 시뮬레이션을 이용해서 해석해 봅니다.

멤버십 https://www.youtube.com/channe....l/UCmlMZI1paamuKHhRA
텔레그램 t.me/eng999view
네이버 프리미엄 콘텐츠 https://contents.premium.naver.com/engview/engtv

채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channe....l/UCnvCYORRLMYMQNhrl

채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channe....l/UCnvCYORRLMYMQNhrl

채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channe....l/UCnvCYORRLMYMQNhrl

좀 더 쉽고 직설적이고 프리한 설명은 멤버십 영상에서..
채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channe....l/UCnvCYORRLMYMQNhrl

태풍이 불어도 안전하고 설치도 간단한 태양광 패널,
설치 후에는 미니 태양광 발전에서 만들어지 전기를 먼저 사용하게 된다고 한다.
미니 태양광 설치 과정을 살펴본다.

[YTN 사이언스 기사원문] https://science.ytn.co.kr/hotclip/view.php?s_mcd=1213&key=201907251752247273

점점 올라가는 전기 요금. 하지만 전기를 아낄 수 없는 건물이 있다.
바로 병원~!! 2023 건물지원사업 선정된 병원, 과연 얼마나 아끼고 있을까요? 지원사업 미선정시 어떤 방법이 있을까요? 태도사가 친절하게 알려드립니다

*태양광 도사 구독
https://www.youtube.com/channe....l/UCbA1DebD_VadNTUy3

안녕하세요. 태양광 도사 태도사입니다

전기 요금 걱정은 주택이든 건물이든 다 마찬가지 일 것 같은데요

오늘은 병원을 찾아왔습니다.

병원 어느 곳에 설치를 했을까? 어떤 모듈, 인버터를 썼을까?

이곳은 2023년 건물지원사업으로 선정된 곳인데 보조금 비율은 얼마일까?

자부담금 회수는 얼마나 걸릴까?

건물지원사업에 미선정 된다면? 어떤 방법으로 설치하는 게 좋을까?

속 시원히 알려드리겠습니다.

여러분들에 많은 관심, 구독, 좋아요, 댓글, 알림설정이
많은 힘이 되고 있습니다. 감사합니다.

*문의메일
seoyangwon@gmail.com

#태양광수익 #건물태양광 #주택태양광

대형마트 옥상 주차장 태양광을 소개합니다!
진해 바닷가가 보이는 400kW 발전소!
이 발전소를 설치하는데 정말 많은 어려움이 있었는데요!
옥상 주차장 태양광 설치 노하우와 운영 수익은?
(+사업주의 인터뷰까지!)
태양광 도사가 속속들이 알려드리겠습니다!

00:00-00:58 인트로
00:58-03:02 옥상 주차장 태양광 발전소 소개
03:02-05:25 어려웠던 점(건설과정, 설치방법, 다중이용공간, 한전연계)
05:25-06:12 주의사항
06:12-08:47 사업주 인터뷰

*문의메일
seoyangwon@gmail.com

*태양광 도사 구독
/ @taedosa

여러분의 많은 관심, 구독, 좋아요, 댓글, 알림설정이
많은 힘이 되고 있습니다. 감사합니다.

#태양광 #태양광발전소 #태양광발전사업 #태양광수익 #태양광대출 #지원사업 #주택태양광 #가정용태양광 #건물지원사업 #인버터 #건물태양광 #임대태양광 #분양태양광 #분양 #설계 #지붕 #지붕태양광 #태양광설치 #태양광설치비 #한전 #한국전력 #한전온 #창업 #부업 #신재생에너지 #에너지 #경상남도 #경남 #창원시 #창원 #진해 #진해구 #조례 #인허가 #옥상태양광 #주차장태양광 #풍력발전소 #풍력 #신재생에너지 #재생에너지 #마트 #롯데마트 #마트태양광

유럽 배터리 희망 노스볼트 NorthVolt 잘 될지 알아봤습니다.
추가로 중국 SVolt 도 소개드립니다

■ 본사 소개

① 태양광 시공 전문
② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
④ 중고 태양광 모듈 최고가 매입
⑤ 모듈 인버터 최저가 유통

■ 태양광 문의 : O1O 4667 7551

📌 6월 30일부터 민간 공동주택도 ZEB 5등급 인증이 의무화됩니다!
이제 태양광 없이 아파트 짓는 시대는 끝났습니다.

✔ ZEB란?
✔ 성능 기준 vs 시방 기준 차이
✔ 왜 태양광이 필수인가?
✔ 설치비 상승과 분양가 영향은?
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지금 영상에서 빠르게 확인해보세요!

📞 태양광 상담 및 시공 문의: 010-4667-7551
✅ 민간 공동주택 ZEB 솔루션 제공
✅ BIPV, 난간형, 벽면 태양광 등 맞춤 설계 가능

👇 아래 태그로 관련 영상도 함께 확인해보세요 👇
#ZEB5등급 #제로에너지건축물 #태양광의무화 #아파트태양광 #공동주택태양광
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■ 2015년 3월 개설 : 태양광 1위 밴드
https://band.us/@smsolar

■ 네이버 태양광 카페
https://cafe.naver.com/parangsolar7/?...

■ 다음 태양광 카페
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■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
https://blog.naver.com/parangts

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

[속보] 재생에너지 태양광 1,200억 vs 원전 0원! 이재명 정부의 진짜 속내는?

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다!!

태양광 사업자분들
태양광 업계분들
태양광 관련된 모든분들

모두 모두 힘내시고, 항상 건강관리 잘하시길
태양광 파랑에서 응원하겠습니다. 고맙습니다.

태양광 파랑박사 드림

100w 태양광 패널 판매처 https://suconkorea.com/shop_view/?idx=733

400w mppt https://suconkorea.com/Battery/?idx=656

허용용량에 맞는 mppt와 태양광 패널 연결해서 파워뱅크 및 납산배터리
안전하게 충전할수 있습니다

연결되는 선도 허용전류에 맞는 전선으로 연결하시길 바랍니다

사용장비 모음 https://link.inpock.co.kr/jajak
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광고 및 협찬 문의 ckj5596@naver.com

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-12-14, 효과적인 직장인 만성피로 대처법

이승남 원장과 함께 직장인 스트레스와 만성피로를 푸는 방법에 대해 알아본다.

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해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

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EBS, 직장학개론, 2011-03-30, 사람과 조직을 바꾸는 힘, 대화

커뮤니케이션 전문가 김미경과 함께 대화의 힘에 대해 들어본다.

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EBS, 직장학개론, 2011-12-21, 피할 수 없는 연말술자리 대처법

이승남 원장과 함께 연말술자리 대처 방법에 대해 알아본다.

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EBS, 직장학개론, 2011-12-28, 업무를 효율적으로 정리의 힘

윤선현강사와 함께 정리하는 방법과 정리의 효과에 대해 알아본다.

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EBS, 직장학개론, 2012-02-08, 직장인 건강학2-몸이 따뜻하면 성공한다

김달래 교수와 함께 자신의 체질을 알아보고 몸이 따뜻한 사람들이 성공하는 이유에 대해 알아본다

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EBS, 직장학개론, 2012-01-25, 자기성장 없이는 성공할 수 없다

오제은 교수와 함께 내 인생의 주인공이 되는 법에 대해 알아본다.

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"같은 시간을 일해도 왜 결과는 다를까?"
📌 이 영상을 통해 *'일잘러'*와 *'일못러'*를 가르는 결정적인 차이와 업무 효율을 극대화하는 실질적인 비법을 6분만에 알아보세요!
직장인이라면 반드시 알아야 할 '생산성 높이는 법'의 핵심이 담겨있습니다.
많은 직장인들이 열심히 노력하지만, 시간 대비 성과가 낮은 경우가 많습니다. 일 잘하는 사람들은 단순히 열심히 일하는 것이 아니라, '어떻게' 일하는지가 다릅니다. 이 영상에서는 일잘러들이 가진 *'업무 방식의 비밀'*을 구체적인 사례를 통해 명확하게 보여주며, 당신의 생산성 향상을 위한 구체적인 로드맵을 제시합니다.

🚀 이 영상을 봐야 하는 핵심 이유:
*일잘러 vs 일못러의 사고방식: 같은 업무를 다른 결과로 만드는 결정적인 차이 분석.
*업무 효율 극대화 팁: 오늘부터 바로 적용 가능한 시간 관리, 우선순위 설정 등 실무 업무 팁.
*생산성 향상 마인드셋: 최고의 성과를 내는 사람들이 가진 태도와 자세.

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열심히 했는데, 상사의 의도와 다른 결과물로 인해 일을 번복했던 경우가 있나요?
이 경우 나만 고생하는 것이 아니라 나를 따라오는 후배들도 같이 고생하게 됩니다.

이런 일을 막기 위해서는 중간보고가 중요합니다.
중간보고에는 상사의 마음을 움직이는 세 가지 효과가 있다고 하는데,
어떻게 하면 상사로부터 인정받고 지원을 받을 수 있을까요?

0:00 상사와의 상호작용
0:58 중간보고
2:20 중간보고의 효과1
2:34 중간보고의 효과2
3:11 중간보고의 효과3

✔️ 수평문화 콘텐츠 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/open/middle
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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본 영상은 2020년 HSG '미들파워 리더십' 실제 강의 녹화 영상 중 일부입니다.

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팀장이 된다는 의미를 모르면, 절대 팀장이 될 수 없습니다.

00:00 팀장이 되고 싶다는 사람들
01:03 팀장이 된다는 것은 어떤 의미일까?
02:10 팀장의 의미를 모를 때 생기는 일
05:19 이래도 팀장이 되고 싶은가요?

▶About 인사담당자 코렌
- 지난 12년동안 삼성, LG, 스타트업의 HR팀에서 근무했습니다.
- HR 역할을 하며 느낀 점, 배운 점을 정리하여 콘텐츠를 만듭니다.
- 더 많은 사람들이 자신이 원하는 커리어를 찾고 가슴 뛰는 사람을 찾았으면 좋겠습니다.

#대기업 #스타트업 #직장인 #팀장 #리더십 #조직문화 #커리어컨설팅 #면접준비 #취업준비 #이직준비 #면접 #채용 #퇴사

오늘은 최명화 대표님을 모시고

직장생활 끌팁 11가지에 대해서 알아봤습니다.

영상이 유익 했다면 구독!! 영상이 재밌으셨다면 좋아요 버튼을 눌러주세요!

🎥 최명화 대표님의 유튜브 채널 바로가기
@todaycmh

#최명화 #지식인사이드 #직장생활 #직장

00:00 인트로
00:20 자기소개
00:38 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 1
01:20 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 2
02:11 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 3
03:08 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 4
04:30 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 5
04:55 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 6
06:00 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 7
07:11 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 8
09:36 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 9
10:53 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 10
11:25 대기업 임원 3관왕의 직장생활 꿀팁 11가지 - 11


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저작권이 있음을 공지하며,
불법복제는 위법임을 명시합니다.

🤔 “팀장님이 돌려 말하면 왜 이렇게 헷갈릴까?”
이 영상에서는 직장에서 자주 듣는 팀장님의 애매모호한 표현 5가지를 유형별로 정리하고, 숨은 진짜 의미를 낱낱이 해석해드립니다!

📋 콘텐츠 구성
1️⃣ 보고·재촉형 – “지난번 그 건은 어떻게 됐어요?”
2️⃣ 일정·추가 업무 암시형 – “오늘 퇴근하고 뭐해요?”
3️⃣ 업무 태도·성과 지적형 – “요즘 무슨 일 있어요?”
4️⃣ 비교·자극형 – “A팀 김 대리가 참 영민하더라고요.”
5️⃣ 아이디어·모호 지시형 – “일단 알아서 해봐요.”

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[타임라인]
00:00 미리보기
00:25 오프닝
01:56 고맥락적 표현 vs 저맥락적 표현
03:06 팀장님의 모호한 한마디 해석 모음집
03:50 첫번째 유형 _ 보고 재촉 유형 1
06:15 첫번째 유형 _ 보고 재촉 유형 2
09:30 두번째 유형 _ 일정이나 추가업무 암시 유형 1
11:30 세번째 유형 _ 업무태도, 성과 돌려서 말하는 유형 1
13:52 세번째 유형 _ 업무태도, 성과 돌려서 말하는 유형 2
16:30 세번째 유형 _ 업무태도, 성과 돌려서 말하는 유형 3
17:47 네번째 유형 _ 비교하고 자극하는 유형 1
19:48 *다른건 몰라도 이건 봐주세요*
23:05 다섯번째 유형 _ 애매모호한 지시를 하는 유형 1
24:45 다섯번째 유형 _ 애매모호한 지시를 하는 유형 2
26:05 클로징 & 무료 자료 배포 안내

⁣https://www.youtube.com/watch?v=-t6jNDXMfz0&list=PLtt-srjMdGTE-YG-zjLSp201jmDhSDn8H&index=2


⁣DALY BMS 유튜브 공식 계정에서 다양한 전문영상이 있습니다.

유튜브 플레이 화면에서, 자막을 한국어로 설정하면 한국어 자막이 나옵니다.

DALY BMS 유튜브 계정에서 세텡에 대한 영상을 꼭 모두 확인하기 바라며, 추후 작업하면서 모르는 점이 있음 꼭 확인하기 바랍니다.

DALY BMS 유투브 : https://www.youtube.com/@dalybms666/videos



* 영상소개


⁣
https://www.youtube.com/watch?v=-t6jNDXMfz0&list=PLtt-srjMdGTE-YG-zjLSp201jmDhSDn8H&index=2 소개
다음은 **DALY 공식 영상 “Parallel Module” (2022년 10월 26일, 길이 43초)**의 설명 요약입니다.
이 영상은 DALY 병렬 모듈(Parallel Module) 의 기능과 특징을 짧게 홍보하는 공식 소개 영상입니다.

영상 개요
DALY Parallel Module은 여러 개의 배터리 팩을 병렬로 연결하여 용량 확장(Capacity Expansion) 과 전력 안정 유지(Uninterrupted Power Maintenance) 를 가능하게 하는 보조 장치입니다.
특히 배터리 간 전류 불균형 및 역충전(Intercharging) 문제를 방지하며, 전류 제한 기능(1A / 5A / 15A) 으로 안전성을 크게 높입니다.

주요 기능 및 특징
1. 배터리 팩 병렬화 지원
• 여러 개의 DALY Smart BMS가 장착된 배터리 팩을 안전하게 병렬로 연결 가능.
• 각 팩의 전압 차이를 보정하여 임시 용량 확장 및 안정적 전력 공급이 가능함.
2. 전류 제한(Limiting Current)
• 병렬 모듈 내부에는 전류 제한 회로가 내장되어 있습니다.
• 선택 가능한 모델:
o 1A 버전: 저속/소형 시스템용
o 5A 버전: ESS 및 휴대형 응용 중간급
o 15A 버전: 고출력 전력 확장 및 산업용 시스템용
• 팩 간 전위차로 인한 과전류를 차단하여 배터리와 BMS를 보호합니다.
3. 안정적인 에너지 유지
• 병렬 모듈은 배터리 팩 간 에너지 흐름을 제어하여
전원 유지 시간 연장과 무정전 전력 유지(UPS-level) 를 실현합니다.
4. 유연한 설치 및 적용성
• 컴팩트한 설계로 다양한 배터리 환경(캠핑, ESS, RV, 이동형 전원 등) 에 쉽게 적용.
• Moisture-Proof(방습), Dust-Proof(방진), Anti-Static(정전기 방지) 구조를 채택하여
야외 환경이나 진동이 있는 조건에서도 안정적으로 작동합니다.

핵심 스펙 요약
항목 설명
제품명 DALY Parallel Module
기능 배터리 팩 병렬화 및 전류 제한
전류 제한 값 1A / 5A / 15A 선택형
적용 배터리 LiFePO₄ / NMC / LTO 등 모든 리튬계열 BMS 시스템
추가 보호설계 방진, 방습, 정전기 차폐
응용 분야 에너지저장장치(ESS), RV 배터리, 전력 백업 시스템 등


요약 설명
이 영상은 말을 포함하지 않고 짧은 음악과 함께 DALY 병렬 모듈의
안전성·확장성·신뢰성을 시각적으로 강조합니다.
핵심 메시지는 다음 세 가지입니다:
1. 여러 팩의 안정적 병렬운용
2. 전류 제한으로 배터리 보호
3. 유연한 설치로 다양한 응용 가능

DALY Parallel Module은 배터리 간 전압 차이를 안전하게 제어하여
대용량 확장형 ESS나 캠핑 전원 시스템, 산업형 에너지 저장장치에서 안전한 병렬 구성을 최적화하는 핵심 모듈로 소개됩니다.

⁂

1. https://www.youtube.com/watch?v=-t6jNDXMfz0&list=PLtt-srjMdGTE-YG-zjLSp201jmDhSDn8H&index=2







Come to pick the Parallel Modules✈Enable the parallelization of battery packs and achieve temporary capacity expansion✈Achieve uninterrupted power manintanience✈Achieve the flexible installation of battery packs✈With 1A/5A/15A limiting current, fully protect the safety of battery packs✈Moisture-proof, dust-proof, and anti-static appearance designFor 1A Parallel Module 👉👉👉https://lnkd.in/gVzcBe2FFor 5A Parallel Module 👉👉👉https://lnkd.in/gnNcQBJBFor 15A Parallel Module 👉👉👉https://lnkd.in/gW7bAvfZ?For more👉👉👉: https://www.dalybms.com#batteries #power #inverter #communication #energystorage #solar #batterymanagementsystem#electricbike #electricvehicle #electricscooter #lifepo4battery #batterystorage #batterytechnology #energystoragesystems #renewableenergysystems #renewables #renewableenergy #lifepo4 #Activeequalization

#인바운드영업 #영업 #세일즈

인바운드(Inbound)로 걸려온 전화, 이메일은 어떻게 대응해야 할까요?
인바운드 세일즈 리드는 그 무엇과도 바꿀 수 없는 것입니다.
그만큼 중요합니다. 제대로 받아야 합니다.

전화, 이메일, 카카오톡채널, 라이브채팅, 화상회의 등 다양한 소통 수단을 준비해 놓아야 합니다. 그리고 고객과 커뮤니케이션 후에는 반드시 CRM에 내용을 기록해 놓아야 합니다.

\*연사 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장

#crm #세일즈포스 #세일즈

[Small Business Talk 웨비나] 스타트업의 CRM 도입 과정과 Salesforce 경험담

스몰 비즈니스 토크 2회, 2024년 6월 19일 웨비나

발표: 스타트업 H사의 김세연 영업이사

https://cafe.naver.com/smallbusinesstalk

#스타트업 #b2b #세일즈

요즘 B2B 비즈니스 스타트업이 크게 증가한 이유는 바로 불황입니다. B2B 비즈니스는 B2C에 비해 경기를 덜 타고 비교적 안정적인 매출을 불러일으킬 수가 있습니다. 그리고 한 번 거래처 수주를 하면 락인 효과도 있습니다. 꼭 그런 건 아니지만 대체적으로 그렇습니다.

영상: 인하대학교 창업지원단 유장준 교수

#세일즈 #영업 #직무

1. 타겟 고객에 따른 구분
B2C 세일즈: 개인 고객 대상 (예: 보험 영업, 자동차 영업 등)
B2B 세일즈: 기업 고객 대상 (가장 큰 비중, 전문성 요구)
B2G 세일즈: 정부/공공기관 대상 (나라장터, 입찰·서류 중심)

2. 영업 방식에 따른 구분
아웃바운드 세일즈: 먼저 고객에게 다가가는 방식 (전화, 이메일, 방문 등)
인바운드 세일즈: 고객이 찾아와서 문의할 때 응대하는 방식 (회사 내부에서 전화/온라인 중심 대응, 리드 검증 역할도 수행)
채널 세일즈(Indirect Sales): 대리점·총판 등 파트너를 통한 간접 판매

3. 세일즈 프로세스별 구분
헌터(Hunter), 리드 제너레이션 (Lead Generation): 신규 고객 발굴, 프로스펙팅 (BDM, BDR)
리드 퀄리피케이션 (Lead Qualification): 리드가 유효한지 검증 (Inside Sales)
프리세일즈 (Pre-Sales): 고객 니즈 매칭, POC, PT발표, 기술 설명 (세일즈 엔지니어 역할)
필드 세일즈 / 어카운트 매니저 (AE, ASM): 본격적인 영업, 방문·협상, 클로징, 협상·재무 조율 포함
어카운트 관리 (Account Management): 구매 후 고객 관리, 업셀링·크로스셀링
CSM (Customer Success Manager): 고객 성공 관리, 재구매·장기 관계 관리

‘강점 비즈니스 저널’ 구입처 링크 https://marpple.shop/kr/startu....psaleslab/products/2

#콜드콜 #영업 #세일즈

콜드콜... 너무 어렵지요? 왜 자꾸 거절만 당하는 걸까요?
상대방은 관심도 없는데 계속 우리의 얘기만 해서입니다.
짧은 시간동안 확 상대방의 관심을 끌어내야 합니다.

그러기 위해서는
1. 상대방의 스토리를 언급해 주고
2. 사례를 간증하듯 이야기하고
3. Call-To-Action을 던져야 합니다..

* 영상진행 : 스타트업세일즈연구소 유장준 소장
* 스타트업세일즈연구소 홈페이지 http://startupsales.co.kr/

한번 유입된 고객은 절대 놓치지 않는 전화, 문자, 이메일 응대법 (Udemy 온라인 강의)
https://www.udemy.com/course/2....-osvymo/?referralCod

#세일즈 #영업 #고객관리

세일즈 심리학 : 소비자 마음 공략법
만족스러운 거래를 만드는
세일즈 전문가의 유연한 말하기 기법

여러분은 고객을 사로잡기 위해
소비자의 이성을 공략하시나요? 감성을 공략하시나요?

01:07 소지자의 심리를 이해하고 판매하세요
02:57 고객이 반문했을 때 대처방법
05:16 고객에게 상품 설명을 잘 하는 방법
08:51 유연한 커뮤니케이션을 위한 응대 방법
10:17 효과적으로 메시지를 전달하는 방법


늘 행복하세요🙏😍
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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#화술 #논리 #설득

상대방의 마음을 사로잡는 설득의 기술
하버드 말하기 수업 이라는 서적의 내용으로 함께합니다.
말재주가 좋고 술술 말을 잘한다고 해서 다 논리적인 것이 아닙니다.
말을 잘하지만 상대방을 설득 못하는 사람들도 많죠.
어떻게 하면 좋은 성과를 만드는 말하기 기술을 갖을 수 있을까요?

00:35 말하기에 대한 오해와 진실
01:35 감성으로 사람의 마음을 사로잡는 법
03:16 상대방의 마음을 움직이는 말하기 핵심 4가지
04:07 설득의 고수의 포지셔닝
05:25 공감 포인트 찾기
08:01 상대방의 논리구조에서 벗어난 말하기
10:22 단점을 노출하는 말하기
12.03 작은 일은 크게 큰일은 작게 말하기
12:59 고객이 거절하거나 이견을 제시할 때
14:09 논리적이고 설득력이 좋다라는 것은?

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#중고배터리 #중고인증배터리 #인증팩

안녕하세요 오늘은 다이프랜드에서 판매하고 있는 인증된 배터리를 구매해서 방전 테스트를 해보았습니다

영상처럼 둘다 만족스러운 결과치가 나와서 충분히 구매해도 괜찮을거라는 결론이 나왔습니다

다른 구매 방법이 없으시면 이렇게 사용하셔도 괜찮을듯 하네요

자작꾼 인스타 https://www.instagram.com/jajaggguntv/


다이프랜드 중고 인증배터리 https://m.smartstore.naver.com/diyfree/search?q=중고

자작꾼 사용장비 모음 https://link.inpock.co.kr/jajak

자작꾼 제작 부품 재료 링크 모음 https://link.inpock.co.kr/jajakggun

광고 및 협찬 문의 ckj5596@naver.com

https://cafe.naver.com/rinapower/2673 파워뱅크 판매처

안녕하세요 오늘은 파워뱅크 제작하는 영상이라기 보다는 누구나 쉽게 조립해서 사용할수 있는 파워뱅크를 소개합니다

인두기를 사용하지 않아도 단순히 조립만으로 300ah파워뱅크를 만들어서 사용할수 있습니다^^

기존에 파워뱅크 가격보다 저렴하게 만드실수 있으며 매립형으로 차량에 매립하시는 분에게 추천드릴수 있을 파워뱅크네요

#파워뱅크 #인산철파워뱅크 #리나파워뱅크 #조립식파워뱅크

플랜40 커맨드체어  https://link.coupang.com/a/CYcFI
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전기차 화재시 높은 온도의 불길과 함께 Kg대에 달하는 불산이 유출됩니다. 연소의 환경에 따라 다르지만 차량이 완전히 연소할 동안 2~20kg정도의 불산이 배터리로 부터 방출됩니다. 지하주차장 같이 밀폐된 환경에서는 불산이 농축될 수 있으므로 상당한 주의가 필요합니다. 본 영상에서는 불산이 어디서 발생하고 어떻게 발생하는지 알아보았습니다.
#전기차 #화재 #배터리

수소연료전지의 작동 원리, 알고 보면 어렵지 않습니다.
그리고 본 영상의 작동원리를 이해하게 된다면 다른 많은 수소 관련 기술을
이해하는데 도움이 될 것입니다.
#수소연료전지 #수소자동차 #원리

배터리 중에 가~~~장~ 큰 배터리 ESS!
가슴이 웅장해지는 이 거대한 배터리가 왜 필요한지
그리고 그 구조는 어떻게 되어있는지 알아보자.

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안녕하세요 리얼버프입니다.
오늘은 신입 사원들의 행동 팁, 회사 적응하는 방법 등 다양한 이야기를 합니다.

00:00 인트로
01:26 적극적 태도
02:45 학습 의지
04:18 소통 능력
05:28 팀 워크
05:54 신뢰성
06:56 긍정적 자세
08:06 적응력
10:13 눈치
11:09 인내심
12:28 초심
14:09 이직이 멈추는 순간

여러분들의 소중한 고민, 질문, 고견 등 관심을 기울이고 있습니다. 좋아요와 댓글 부탁드립니다.

#신입사원 #첫도전 #회사생활 #회사원 #직장인

센스있는 일잘러 신입사원이 되는
상황별 인사법 10가지를 알려드릴게요!

너무 사소한 인사로 스트레스 받지 마시고,
더 중요한 일하시며 일잘러로 성장하시기를 응원합니다.

영상이 공감이 되고, 도움이 되었다면
구독 좋아요 부탁드려요. 감사합니다.
다음 영상에서 만나요 :D

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📺 StoryLine
00:00 - 프리뷰
00:54 - 인사 팁 1
01:19 - 인사 팁 2
03:24 - 인사 팁 3
04:27 - 인사 팁 4
04:45 - 인사 팁 5
06:03 - 인사 팁 6
07:35 - 인사 팁 7
07:53- 인사 팁 8
08:14 - 인사 팁 9
08:52 - 인사 팁 10
11:49 - 인사로 찍힌 거 같을 때
12:37 - 영상 마무리...

🎵Music provided by 브금대통령
🎵Track : 힘을 내요 My Captain - https://youtu.be/9abTs94SRts

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