대형 폐기물 스티커 붙여서 고물상에 있던 키보드를 사봤습니다.
즐감하셔요~~


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신품으로 교체했는데도 TV 백라이트가 켜지지 않는 이유는 뭘까?
원인은 여러가지가 있겠지만 바로 범인은 '이것'일수 있습니다.
이 영상에 나온 사례는 하나의 예시이고.. 이것 외에 원인은 다양할수 있어요.

지금 사무실을 이전했는데 천장이 높아 녹음시 에코가 많이 들어가서..최대한 빨리 잡아 보도록 할께요^^



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안녕하세요. 태양광 도사 태도사입니다

농가 슬라브 주택에 20kW 발전소를 설치한 주택에 왔는데요

아마 처음 보신 분도 계실텐데 방위변경형으로 지은 발전소입니다

그런데 주택에 20kW 발전소, 왜 이렇게 많이 설치할까요?

모듈과 인버터 설명부터

주택용 태양광 발전소 장단점을 소개해 드리고

자가 PPA에 대한 궁금증도 풀어드립니다

가장 궁금해 하실 태양광 설치 비용과 수익도 자세히 알려드릴께요

여러분들에 많은 관심과 구독, 좋아요, 댓글, 알림설정 부탁드립니다~

#태양광도사 #태양광수익 #주택태양광

■ 본사 소개

① 태양광 시공 전문
② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
④ 중고 태양광 모듈 최고가 매입
⑤ 모듈 인버터 최저가 유통

■ 태양광 문의 : O1O 4667 7551

■ 2015년 3월 개설 : 태양광 1위 밴드
https://band.us/@smsolar

■ 네이버 태양광 카페
https://cafe.naver.com/parangsolar7/?...

■ 다음 태양광 카페
http://cafe.daum.net/smsolar

■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
https://blog.naver.com/parangts

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

■ [긴급] 태양광 전기 직류와 교류 차이 완벽 정리!

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다!!

태양광 사업자분들
태양광 업계분들
태양광 관련된 모든분들

모두들 힘내시고 항상 건강관리 잘하시길
태양광 파랑에서 응원하겠습니다.

태양광 파랑박사 드림

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2011-05-18, 직장에서의 총대 메기

커리어 컨설턴트 김용전과 함께 직장에서 총대를 메야 하는 상황에서의 대처법을 자세히 알아본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

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EBS, 직장학개론, 2011-05-18, 직장에서의 총대 메기

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EBS, 직장학개론, 2012-02-15, 명품인재의 조건

송진구 교수와 함께 회사에서 명품인재가 되는 법에 대해 배워보고 명품인재가 되어본다.

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EBS, 직장학개론, 2012-02-08, 직장인 건강학2-몸이 따뜻하면 성공한다

김달래 교수와 함께 자신의 체질을 알아보고 몸이 따뜻한 사람들이 성공하는 이유에 대해 알아본다

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EBS, 직장학개론, 2012-01-25, 자기성장 없이는 성공할 수 없다

오제은 교수와 함께 내 인생의 주인공이 되는 법에 대해 알아본다.

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EBS, 직장학개론, 2012-01-04, 새해 계획이 한 해를 만든다

유인경 강사와 함께 다가오는 2012년 계획을 세워 한해를 활기차게 시작해 본다

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바쁜 직장 생활 속, 업무 정리는 선택이 아닌 필수!
이번 영상에서는 책상 정리, 서류철 관리 노하우, 컴퓨터 폴더 정리, 이메일 정리 방법까지, 직장인이라면 반드시 알아야 할 정리정돈 꿀팁을 알려드립니다.

📌 업무정리의 실행방법
- 정리정돈이 필요한 사항 파악
- 책상 정리
- 서류철 등 정리 노하우
- 컴퓨터 폴더 정리
- 이메일 정리

💡 이런 분들께 추천합니다.
항상 어수선한 책상 때문에 집중이 안 되시는 분
쌓여가는 서류와 파일을 체계적으로 관리하고 싶은 분
컴퓨터 폴더와 이메일 정리법을 배우고 싶은 분
작은 정리 습관이 업무 효율을 크게 높입니다!
영상을 끝까지 시청하시고, 오늘부터 바로 실천해보세요.

#업무정리 #정리정돈 #직장인꿀팁 #생산성향상 #책상정리 #서류정리 #컴퓨터정리 #이메일정리 #업무효율 #자기계발

바쁜 직장 생활 속, 어떻게 하면 시간을 더 효율적으로 관리할 수 있을까요?
이번 영상에서는 직장인에게 꼭 필요한 시간관리의 5가지 핵심 포인트를 알려드립니다.
- 시간의 특성 이해하기
- 시간관리란 무엇인가?
- 목표 설정과 시간 기록 방법
- 우선순위 분석과 실행 전략
- 업무 중심의 시간 배분 노하우
효율적인 시간 관리는 단순한 습관이 아니라, 성과와 성장으로 이어지는 강력한 무기입니다.
오늘부터 실천할 수 있는 실전 팁으로, 더 똑똑하게 일하고 여유 있는 하루를 만들어 보세요!


#시간관리 #직장인자기계발 #목표설정 #업무효율 #시간활용법 #자기계발 #직장인팁 #생산성 #워크라이프밸런스 #업무관리

직장인을 위한 인성교육
- 인성교육의 필요성

#인성 #인성교육 #인성교육필요성 #토브컴퍼니

협상 자리에서는 나에게 가장 유리한 판을 만드는 것이 중요합니다.
이럴 때 중요한 것이 바로 상대가 납득할 수 있는 기준인데요,
어떤 기준을 갖고 주장하느냐에 따라 하늘과 땅 차이로 결과가 달라지기 때문입니다.

상대의 생각을 변화시킬 수 있는 기준을 세우는 방법!
HSG '가치협상'에서 협상교육 전문가들이 자세히 알려드립니다.

0:00 인식변화 Keyword - Standard를 제시하라
0:22 Standard란?
3:57 좋은 Standard의 조건

✔️ 가치협상 콘텐츠 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/open/nego1
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

-----------
본 영상은 2021년 HSG '가치협상' 라이브 강의 녹화 영상 중 일부입니다.

면접 때 완벽했던 인재가 입사 후 너무 달라 당황했던 경험, 다들 있으시죠?
우리 회사에 정말 적합한 사람인지, 답변에 거짓은 없는지
짧은 면접 시간 내에 판단하기란 정말 어렵습니다

그런데... 이렇게 어려운 면접을 앞두고 어떤 준비를 하고 계시나요?

HSG 면접관 교육에서는 인재 선발의 기준부터 면접관에게 필요한 필수 역량,
심층 질문법까지! 면접관이 꼭 알아야 할 3가지를 알려드립니다


✔️ 면접관 교육 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/open/interview
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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본 영상은 2021년 HSG '면접관 교육' 라이브 강의 녹화 영상 중 일부입니다.

여러분은 '수평 문화'라고 하면 무엇이 떠오르나요?
누군가는 서로 영어 이름을 부르며 위계 없이 소통하는 것을,
또 누군가는 자유롭게 의견을 말하고 그 의견이 적극 반영되는 조직을 떠올립니다.

이렇게 수평 문화에 대한 생각과 기대는 모두 다릅니다.
때문에 제대로 된 수평 문화를 만들려면
'수평 문화'에 대한 공통된 정의를 가져야 합니다.

그런데 직급만 없앤다고 수평문화가 될 수 있을까요?
진짜 수평 문화를 만들기 위해 필요한 키워드 3가지를 영상에서 확인하세요!

0:00 조직 문화
1:17 수평 문화
3:38 수평 문화 시대 전략
4:09 수평 문화 유지 에너지
4:58 수평 문화를 위한 믿음

✔️ 수평문화 콘텐츠 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/contents/culture#topic
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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본 영상은 HSG 세미나 '2022년 HR이 주목해야 하는 3가지 키워드' 녹화 영상 중 일부입니다.

회사와 직원들이 기대하는 올바른 임원의 모습은 무엇일까요?
우리의 임원은 그 기대에 부응하고 있나요?
‘임원’에서 ‘임시직원’으로 전락하지 않고 성공적인 임원이 되는 방법,
영상을 통해 확인하세요!

✔️ 강사: HSG휴먼솔루션그룹 한철환 소장
✔️ 임원의 역할 콘텐츠 보기: https://hsg.or.kr/contents/leadership#54
✔️ 문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)
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#HSG #휴먼솔루션그룹 #임원의역할 #기업교육

[이 영상은 HSG 리더의 역할 세미나에서 소개된 내용의 일부입니다.]

어떤 사람을 보고 일을 참 잘한다, 또는 너무 못한다고 하는 걸까요?
그동안 만났던 사람들을 통해 인사이트를 얻은
소위 '일잘러'와 '일못러'를 가르는
세 가지 기준에 대해 이야기해보아요!

www.wodilabs.com
https://blog.naver.com/wodilabs

출연 : 좋은연애연구소 김지윤 소장

일, 잘 하고 계신가요?
우리 삶에 꼭 필요한 '일'을 잘 하기 위한 가~장 실용적인 TIP!
"일잘러, 어렵지 않습니다. 당신도 일잘러 될 수 있다!"

연인, 부부, 가족, 직장 .. 인간관계가 어려운 당신에게!
100만 뷰의 주인공, 김지윤 소장의 건강한 관계 솔루션
사피엔스 오리지널 〈관계읽어드립니다〉 EP.05

0:00 나는 '일잘러'일까 '일못러'일까?
1:13 오늘 읽어드릴 관계 : '일못러' 직속 후배를 어떡하면 좋을까요?
1:54 '혹시.. 나?' 일못러의 특징 3가지
7:22 받아 적으셔도 좋습니다. 일잘러의 디테일 - 질문과 보고, 그리고 메모
13:41 상사 분들에게 드리는 당부의 말씀!
15:24 당신에게 '일'이란 어떤 의미인가요?

#사피엔스 #관계읽어드립니다 #김지윤소장

"영어 문장은 만드는 것이 아니라 있는 것을 찾아 쓰는 것!"

영어 문장 검색 엔진, 스노우볼
https://www.thesnowball.co.kr/

Project 스노우볼
영어를 즐겁고 재미있게

This is a non-profit project not aimed at breaking copyright laws. All material remains courtesy of their respective owners.

Edited & Translated by Project 스노우볼 © 2020.

Sources:

https://www.youtube.com/watch?v=EpSP0Ld7JLw
https://www.youtube.com/watch?v=UF8uR6Z6KLc&t=341s
https://www.youtube.com/user/spacexchannel
https://www.youtube.com/watch?v=Z3VhEaJ4SKw
https://www.youtube.com/watch?v=23GzpbNUyI4&t=402s

Music:
https://www.youtube.com/watch?v=U-iHnbPb60Y

사회생활 처음하는 말하는 감자들 🥔 .. 모여라 !
말하는 감자에서 멋쟁이 일잘러 신입사원이 되고싶다면?
#면접의고수 @gosu_zip 가 알려주는 이거 10가지만 기억해보세요!

#신입사원 #직장생활 #직장인 #사회생활꿀팁 #첫출근 #취뽀

🕕 타임라인 🦾
01:01 첫번째, 잘하지 말고 ' 이것 ' 하자
02:17 두 번째, ' 이것 ' 하지말자
03:23 세 번째, ' 이 사람 ' 이랑만 비교하자
04:32 네 번째, 특히나 ' 이것 ' 하지말자
05:22 다섯 번째, ' 이것 ' 하라 !
06:10 여섯 번째, 회사가 책임지지 않는 ' 이것 '
07:09 일곱 번째, 주기적으로 ' 이것 ' 해라
08:06 여덟 번째, ' 이것 ' 은 미리 정리해두자
08:49 아홉 번째, ' 이것 ' 은 꼭 지켜라
09:44 열 번째, ' 이것' 을 빼라 !

일잘러가 되는 10가지 방법에 대해 공유합니다 😎💪🏻

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* 제휴 / 출연 문의 gosu_zip@naver.com

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* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
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오늘의 추천 도서: https://coupa.ng/b2n5BH

드로우앤드류 인스타그램 @drawandrew / @drawandrew101
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*위에 링크로 구매가 이루어지면 저에게 소정의 수수료가 지급됩니다.

AI를 넘어선 AGI 시대가 도래할 시점
인간의 지능은 오히려 줄어들고 있다?

카이스트 명예교수이자 현재 태재대학교 AI융합전략대학원장을 역임 중인
맹성현 부총장님이 AI의 과도한 사용을 경고하는 이유는 무엇일까요?

지금 영상을 끝까지 시청해 보세요!

▶️영상 순서
00:00 미리보기
00:43 AGI 시대가 바꿀 5단계 미래
02:47 AI가 만든 음악의 충격적인 수준과 저작권 딜레마
05:31 인간이 AI의 애완동물이 될 수 있다?
07:53 AI가 절대 가질 수 없는 인간 상식의 힘
11:29 AI와 인간 사이 지켜야 할 마지막 경계선

#ai #인공지능 #미래전망 #agi #카이스트 #맹성현 #교수님

-
👉 퇴근 후 부업을 찾고 있다면?
https://bit.ly/4fUqwoy

👉 비즈니스 문의
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🕐 신입사원이 꼭 알아야 할 시간대별 회사 적응법 완벽 가이드
회사 첫 출근을 앞두고 계신가요?아니면 이미 출근했지만 회사 분위기 파악이 어려우신가요?

이 영상 하나로 출근부터 퇴근까지 시간대별로우리 회사의 진짜 조직문화를 파악하는 방법을 알려드립니다.

📌 이 영상을 꼭 봐야 하는 분들
✅ 첫 직장에 출근하는 신입사원
✅ 이직해서 새로운 회사 적응이 필요한 분
✅ 회사 분위기 파악이 어려운 사회초년생
✅ 조직문화가 맞지 않아 고민인 직장인

💡 핵심 체크포인트

1. 출근: 팀장보다 15분 일찍 (신입 3개월)
2. 오전: 업무지시 방식 파악 & 메모 필수
3. 점심: 다양한 그룹과 식사하며 인맥 파악
4. 오후: 돌발상황 대처법으로 조직문화 읽기
5. 퇴근: 눈치 보는 문화인지 체크

-타임스탬프
00:00 오프닝
00:31 출근시간
01:02 동료들의 출근시간대는?
03:07 오전시간 (점심식사전)
03:37 구두지시 vs 문서지시
05:40 눈치껏 질문해야하는 시간대
07:09 점심시간
09:05 오후시간
11:33 퇴근시간
12:57 클로징

👨🏻‍🏫 외부강사 김지백 \| 직장인의 성장과 솔루션 해결 전문 채널
“우리 회사에서 알려주지 않는 직장 생활 성장 & 솔루션 제공드립니다”

✅ 주요 콘텐츠
• 팀장, 중간관리자, 신입사원을 위한 실전 업무 향상 비법
• 직장생활에서 바로 써먹는 커뮤니케이션 솔루션
• 팀워크와 조직문화를 바꾸는 리더십 팁

🔔 [외부강사 김지백]을 구독하고 매주 성장하세요!

#야하드배터리 #시동배터리 #인산철배터리

안녕하세요 요새 방전걱정으로 인산철 시동배터리 검색하시는분 많으시죠? 제가 오늘 아주 기가막힌 인산철 시동배터리 하나를 소개할까합다

블루투스를 이용해서 배터리의 잔량이나 온도 용량 까지 확인이 가능하고 히팅 기능으로 배터리의 온도를 상온으로 바꿔주는 기능까지 있는..

그리고 점프를 하지 않아도 되는 비상시동 기능까지 있는 야하드배터리를 사용해봤는데 정말 아주 만족스러웠습니다

실시감모니터링은 물론 비상시동까지 가능해서 이제는 방전 걱정은 전혀 하지 않아도 될것 같은 느낌입니다

그리고 실제로 120a로 방전을 해봤는데 실용량제대로 측정이 되며 파워뱅크 용도로도 문제없이 사용이 가능하답니다

파워뱅크와 시동배터리 겸용으로 사용하고 방전 걱정을 덜어 버릴수 있는 아주 좋은 아이템이라고 생각됩니다

*본 영상은 제품만을 제공받고 솔직하게 테스트해본 리뷰 영상입니다*

야하드배터리 카페 https://m.cafe.naver.com/yahad

야하드배터리 쇼핑몰 https://m.smartstore.naver.com..../yahad/products/5980

야하드배터리 대표번호 회사전화번호 입니다
051-204-2060
야하드배터리(와이테크)

*인산철 배터리의 경우 주문제작이라 자세한 문의는 전화로 문의하시면 될듯 합니다*

자작꾼 사용장비 모음 https://link.inpock.co.kr/jajak

자작꾼 제작 부품 재료 링크 모음 https://link.inpock.co.kr/jajakggun

광고 및 협찬 문의 ckj5596@naver.com

퀀텀스케이프는 전고체전지에 가장 앞서가는 회사로 알려져 있으며 최근 폭스바겐에 sample을 제출 했다는 등의 뉴스로 주목을 받고 있습니다. 20억 달러 이상의 투자를 유치한 퀀텀스케이프.. 그러나 사람들이 피상적으로 알고 있는 것과는 다르게 그들이 개발 중인 2차전지는 전고체전지가 아닙니다.

된다, 안된다 말도 많았던 전고체전지. 이제 양산을 가로막던 걸림돌은 대부분 제거 되었습니다. 삼성과 도요타가 2~3년 이내에 전고체전지 양산에 진입한다는 발표의 근거는 무엇인지를 살펴보겠습니다.
#전고체전지 #2차전지 #sdi

현대차는 올해 전고체전지 파일럿 라인 가동이 시작됩니다. 그리고 현대차는 전고체전지를 목숨 걸고 빠르게 완성 해야만 할 이유들이 있습니다.
#현대차 #전고체전지 #2차전지

문의 : admin@worktmw.co.kr

안녕하세요 제리멘토입니다!
직장생활을 하면서 누구나 어려움을 겪는데요
오늘 영상은 이런 어려움을 극복할 수 있는
10가지 방법들에 대해서 다뤄보았습니다 :)
많은 도움이 되셨으면 좋겠습니다 끝까지 시청 부탁드릴게요^^


구독과 좋아요는 힘이에요 여러부운~~!!!!!!!!
감사합니다.






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#내일부터출근 #제리멘토 #직장생활잘하는법

#회사생활 #직장인 #일잘러
직장생활의 고민을 나누고 성장하고 싶은 사람들과 함께 도전하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/3z6YYHo

직장생활에 지친 직장인 필독서 [JOY AT WORK]
👉 https://bit.ly/3mSlxgg

지금 당장 퇴사하고 더 좋은 회사로 이직하고 싶다면?
👉 https://bit.ly/2QDHGBh

퇴사한 이형 구독자 형팸들과 소통하고 싶다면?
👉 http://bit.ly/2wVLrHX (참여코드: 0214)

* 비즈니스 문의: official@alivecommunity.co.kr
* 직장생활 고민 사연 : https://forms.gle/4y3cRsjQQ6V9dCxv5

안녕하세요 잡썰입니다.

오늘의 영상은 신입사원이 출근전 알아할 센스 10가지에 관한영상입니다.

영상보시고 구독과 좋아요 꼭 눌러주시면 정말 감사하겠습니다 :)

#신입사원
#꿀팁
#센스있는
#출근전

신입사원, 직장인, 또는 자기계발에 관심 있는 사람들이 “매너"를 성공과 연결 짓는 것은 법칙이 되었습니다.

직장에서의 첫걸음은 단순히 업무를 배우는 것을 넘어, 신뢰받고 사랑받는 구성원이 되는 데 있습니다.

에티켓과 매너의 본질적인 차이를 이해하고, 비즈니스 매너에 대한 흔한 오해를 짚어봅니다.

특히, 기업 내에서 인사의 중요성을 강조하며, 신입사원이 조직문화를 긍정적으로 변화시킬 수 있도록 실천 가능한 매너 전략을 제시합니다.


RED 기업강연의 모든 것
매 주 월, 수요일 업로드 됩니다.

*RED 인스타그램 : instagram.com/red_rocon
*채널 구독 : www.youtube.com/@redroedu
*출강문의 : roedu@naver.com / 02)457-2696
*출연문의 : roedu1@naver.com

#로젠탈 #로젠탈콘텐츠랩 #기업강의 #기업강연의모든것 #레드 #유나영 #매너 #직장생활 #직장예절

배터리 셀 패킹 작업 마무리하고 케이스에 넣어 최종 전압 체크하는 작업 진행합니다.

내년말 정년퇴직후 이차로 유라시아를 횡단하여 약 1년여 기간 유럽여행을 갈 작정으로 차근차근 준비하고 있습니다.

#처세술 #커뮤니케이션 #성공

잘나가는 사람의 성공 법칙
세련된 매너 갖춘 사람의 특징
비즈니스 상황별 매너&에티켓

00:49 매너와 에티켓의 차이와 정의
02:05 매너 좋은 사람이 성공하는 이유
02:42 비즈니스 매너 좋은 사람 특징 - 예지력
05:50 비즈니스 매너 좋은 사람 특징 - 질문력
07:25 비즈니스 매너 좋은 사람 특징 - 표현력
09:18 세련된 매너 점검 사항


늘 행복하세요🙏😍
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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#고객경험관리 #서비스교육 #고객응대

고객이 무엇을 원하는지 감을 잡고 싶으시다면 고객의 눈을 보세요
고객의 시선을 따라가다 보면 고객의 마음이 보일 겁니다

고객의 마음을 꿰뚫어 보는 방법

00:35 고객의 몸짓언어 - 눈동자 접근 단서
01:44 눈(시선) 방향에 따른 의미
02:32 시선 왼쪽(위) - 고객 응대 기법
03:42 시선 오른쪽(위) - 고객 응대 기법
04:34 시선 왼쪽(가운데) - 고객 응대 기법
05:06 시선 오른쪽(가운데) - 고객 응대 기법
05:42 시선 왼쪽(아래) - 고객 응대 기법
06:22 시선 오른쪽(아래) - 고객 응대 기법
07:04 고객행동유형분석 및 응대 주의사항

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(1) 영상 다운로드 후 영상 게시 및 교육 사용 안돼요 안돼👋
(영상 재편집 및 부분 삭제 활용 포함)
(2) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
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박원영 강사 드림

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#고객만족 #서비스교육 #영업관리

을이 되지 않는 당당한 고객 응대 방법
고객 가치를 실현하는 직원은 무엇이 다른가?
서비스 전문가는 고객응대 방법이 다르다!
박강사의 2번째 서적 평생고객 만드는 휴먼터치
내용으로 함께합니다.

YES24 바로가기
http://www.yes24.com/Product/Goods/112629485

교보문고 바로가기
http://kyobo.link/vNF6

알라딘 바로가기
http://aladin.kr/p/7fvM1

영풍문고 바로가기
https://naver.me/FqHbX4cu


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#장애인인식개선 #고객응대 #고객서비스

장애인 고객 응대 기법 - 장애인 차별 안돼요!
장애를 가진 고객을 만났을 때
장애인 당사자의 눈을 마주치고 응대하려고 노력해 주세요.
급박하고 위험한 사항이 아니라면 행동으로 무언 가를 돕기 이전에
먼저 도움이 필요하신지 여부를 물어주세요.

시각 장애, 청각 장애, 지체, 자폐, 지적 장애인 응대 방안입니다.

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#라포형성 #스몰액션 #스몰톡

부담주지마세요!
고객과 친해지려면 이렇게 하세요!
고객을 부담스럽게 하는 고객응대 고민해결 : 고객과 친해지는 방법
판매자나 영업인 고객응대 서비스 직원이라면 꼭 알아야 할 고객응대 스킬
고객의 마음을 사기 전에 우리의 상품과 서비스를 팔려고 하지 마세요.



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박원영 강사 드림

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#서비스교육 #쇼핑몰 #창업

텍스트 상담 고객 응대 기법

온라인 스토어? 스마트 스토어? 인터넷 쇼핑몰 창업 하신다고요?
고객이 한번 방문하고 그 서비스에 실망을 하면
다시는 찾지 않아요! 고객응대 시 이제는 선택이 아닌
필수가 되어 가고 있는 텍스트 상담, 고객 채팅,
후기 글 답글 댓글 작성
어떻게 준비하고 계신가요?

텍스트 상담 시 지켜야 할 3가지 함께 나눠요!

1. 챗봇 상담과 실시간 온라인 상담 구분
2. 예의를 지키는 텍스트 상담이란?
3. 고객의 시간을 존중하는 상담

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박원영 강사 드림

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#감사편지 #감사메시지 #감성소통

감동 문자 보내는 방법 : 감성메시지 작성법
문자보내기 꿀팁!! * 신규고객, 기존고객, 고객관리 시 문자 메시지 작성 활용가능해요
요즘 고객 리뷰 답글 쓰실 때 리뷰관리에 쓰셔도 활용도 좋아요^^
연말 연시 감사글을 쓰실 때 어떻게 써야 할지 고민이다 하시는분!
이번영상을 통해 새롭게 감성 문자 메시지를 작성해 보는것은 어떨까요?
고객 감사 메시지 작성 4S (Special, Sense, Switch, So what) 기억하세요.
여러분의 성장과 성공을 뜨겁게 응원합니다.
WYP교육컨설팅 박원영 강사 드림

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#서비스직 #고객응대 #친절서비스


친절한 직원의 특징 : 고객 서비스 우수 직원 무엇이 다를까?

이상한 고객 많듯이 이상한 직원도 많아요.
같은 문제상황에서 어떤사람은 더 문제를 키우고
어떤사람은 좋은 결과로 마무리를 하죠.
도데체 어떤 차이일까요?

서비스 현장 모니터링을 하며 대표적인 직원의
응대 서비스품질의 유형을 3부류로 나눠 차이점을 설명하고 그 중 특별한 우수 서비스직원의 특징을 설명합니다.

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#친절교육 #CS교육 #서비스교육

과잉친절과 불친절의 적정선을 찾고싶어 읽은 책
(마케터의 질문)의 내용으로 함께합니다.

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#자기연출 #이미지메이킹 #시그널

다른 사람의 마음을 잘 읽는 것이 곧 인간관계의 핵심
만약 상대의 첫인상에 좋은 평가를 했다는 것은
그에게 기선제압을 당했다라는 뜻이기도 하죠!
타인을 읽는 기술 그것을 통한 자기연출 법
책 '만만하게 보이지 않는 첫인상'의 내용입니다.

00:27 멋진 첫인상의 비결
00:55 조직 내 눈치없는 사람 VS 인간관계 달인
02:03 호감을 느끼는 사람의 몸의 방향
02:47 마음을 편하게 털어놓게 하는 방법
03:46 시선처리에 따른 성향 파악하기
04:30 눈으로 보는 그사람의 시그널
05:33 거짓말을 하는 사람의 행동
06:18 청개구리 같은 반발심 있는 사람과 소통법
06:54 열정적인 사람임을 확인하는 질문
07:42 상대방의 진짜속 내를 파악하는 질문
09:18 시그널을 알았다면 그다음 나의 행동은?


박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

#병원서비스 #서비스교육 #cs교육

잘되는 병원에는 기적의 소통법이 있다

직원간과 환자 그리고 경영자와의 소통을 통해 기적같은 변화
우수의 고객서비스를 만드는 병원서비스는 무엇이 다른가?
꼭 의료서비스가 아니더라도 서비스교육에 아주많은 도움이 되었던 서적의 내용을 정리했습니다.

01:07 환자와 마음이 통하는 고객서비스를 위해 필요한 것
02:33 잠재적 클레임 예방을 위한 직원의 서비스 소통법
04:45 고객서비스 만족 그 이상의 서비스를 제공하기
05:27 쌍방향 서비스 커뮤니케이션 방법
06:11 매뉴얼에서 벗어나 예외서비스의 필요성과 주의사항
07:25 불만 고객 응대 기법
09:43 서비스 마인드 향상 방법


WYP교육컨설팅 - 박강사
인스타그램 - wyp_edu

#영업 #고객응대 #판매스킬
“왜 이렇게 비싸요?” 고객의 가격 질문은 공격이 아니라 구매 의사 신호입니다.
방어 대신 설득으로 가격을 ‘프리미엄’으로 만드는 대화법을 알려드립니다.
잘못된 응대 5가지와 가격 설득의 5가지 핵심 근거, 상황별 실전 답변까지 담았습니다.
고가 제품·서비스를 판매하거나 고객 응대에 자신감을 높이고 싶은 분들에게 꼭 필요한 영상입니다.

00:45 잘못된 응대 5가지
02:23 비싼 가격 설득을 위한 5가지 근거
04:41 상황별 대응 예시
06:06 근거 없는 가격의 한계와 신뢰
06:28 고객 구매 심리 – 감정과 이유


늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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#세일즈 #영업 #고객관리

세일즈 심리학 : 소비자 마음 공략법
만족스러운 거래를 만드는
세일즈 전문가의 유연한 말하기 기법

여러분은 고객을 사로잡기 위해
소비자의 이성을 공략하시나요? 감성을 공략하시나요?

01:07 소지자의 심리를 이해하고 판매하세요
02:57 고객이 반문했을 때 대처방법
05:16 고객에게 상품 설명을 잘 하는 방법
08:51 유연한 커뮤니케이션을 위한 응대 방법
10:17 효과적으로 메시지를 전달하는 방법


늘 행복하세요🙏😍
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#할말없을때 #말잘하는방법 #대화의기술

어색한 사람과 대화 잘 하는 방법 : 스몰토크(잡담) 스킬

친하지 않는 직장 상사와 같은 차를 타고 가야 하는 출장길입니다.
일면식이 거의 없는 사람이 대부분인 모임자리에서 홀로 남겨있어요.
냉냉한 고객에게 말을 걸어야 하는 영업 상황이에요.
생각만 해도 어색하고 도망가고 싶지 않으세요?
무슨 말이라도 해야 하는데 도저히 무슨 말을 어떻게 햐야할지 모르시겠다면
오늘 이 영상 함께하시죠

00:55 대화를 잘하는 것 노력하면 될까?
01:52 잡담(스몰톡)은 무엇인가?
03:54 스몰토크는 언제 어떻게 해야할까?
06:53 어떤 상황에도 대화의 능한 사람들 특징
07:38 더 어색하게 하는 망치는 대화
08:17 대화를 끝내는 방법
08:59 대화할 맛 떨어지게 하는 사람들의 특징

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#고객경험 #판매기법 #매장대화법

오래 기억되는 단골 고객 만드는 상품 설명 기법 '경험을 판매하라'

다시 찾고 싶은 매장을 만드는 고객응대 기술
오늘 날 고객은 상품을 사는 것 뿐만 아니라
상품에 담긴 '스토리'와 '경험'을 산다고 해요
요즘 많이 하시는 '라이브커머스'를 통해서
모바일 실시간 소통으로 '안감이 무엇인지'
'보관을 어떻게 하는 건지'
직/간접적인 체험을 통해서
'움직이는 정보'를 주고받는
쌍방향 소통을 통해서 판매를 진행 하잖아요
정말로 내가 판매하는 상품을 '잘 샀다'
긍정적인 기억으로 고객들에게 만들고 싶으시다면
고객 서비스를 이용하는 여정을 함께 하셔서
상품 뿐만 아니라 '나'라는 응대자에게
'도움을 받았다' '꼭 필요한 것이다'
'이 분이라서 감사했다'
새로운 가치를 만들고
상품에 대한 설명도 상품에 대한 장점이 아니라
그 장점으로 인해 내가 얻을 혜택을
전달하는 것이 매우 중요합니다

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#화술 #논리 #설득

상대방의 마음을 사로잡는 설득의 기술
하버드 말하기 수업 이라는 서적의 내용으로 함께합니다.
말재주가 좋고 술술 말을 잘한다고 해서 다 논리적인 것이 아닙니다.
말을 잘하지만 상대방을 설득 못하는 사람들도 많죠.
어떻게 하면 좋은 성과를 만드는 말하기 기술을 갖을 수 있을까요?

00:35 말하기에 대한 오해와 진실
01:35 감성으로 사람의 마음을 사로잡는 법
03:16 상대방의 마음을 움직이는 말하기 핵심 4가지
04:07 설득의 고수의 포지셔닝
05:25 공감 포인트 찾기
08:01 상대방의 논리구조에서 벗어난 말하기
10:22 단점을 노출하는 말하기
12.03 작은 일은 크게 큰일은 작게 말하기
12:59 고객이 거절하거나 이견을 제시할 때
14:09 논리적이고 설득력이 좋다라는 것은?

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#소통교육 #공감표현 #경청기법

소통은 말을 잘하는 것일까요?
소통을 잘하는 사람은 말을 잘하는 사람이 아니라 말을 잘 듣는 사람이래요.
그중에서도 히어링이 아니라 리스닝을 하는 사람이라는데요.
굿리스너가 되기위한 맥락적 경청 기법을 소개합니다.

00:04 히어링(Hearing)과 리스닝(Listening) 차이
00:37 경청의 4단계
00:50 배우자의 경청(Spouse Listening)
01:41 수동적 경청(Passive Listening)
02:09 적극적 경청(Active Listening)
02:45 맥락적 경청(Contextual listening)
03:29 공감과 잘못된 공감방법
04:51 상황별 경청의 예시 (직장생활 편)
05:57 상황별 경청의 예시 (고객응대 편)


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#프리미엄서비스 #고급서비스 #vip고객

최근 가수 성시경씨 피부과 시술 내용이
논란이 되서 뉴스에서 까지 나오더라고요? 보셨어요?

🎯 프리미엄 서비스 기준
00:00 성시경 시술 726만원, 왜 논란이 되었나?
00:36 가격만으로 평가해도 될까요? – 서비스의 본질
01:44 프리미엄 서비스, 3가지 기준으로 본다
02:05 ① 누가 해주는가 – 인적 자원의 희소성
03:19 ② 어떻게 경험하게 하는가 – 정교한 경험 설계
05:00 ③ 고객이 말하기 전에 움직이는가 – 접점의 주도권
06:38 프리미엄은 모든 사람을 위한 것이 아니다
07:08 “가격”보다 “경험”을 생각나게 하였는가?

프리미엄 서비스는 비싼 금액에 있지 않습니다.

늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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■ 본사 태양광 홈페이지 (회사 소개)
http://ts-energy.co.kr

① 태양광 시공 전문
② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
④ 중고 태양광 모듈 최고가 매입
⑤ 모듈 인버터 최저가 유통

■ 태양광 문의 : O1O 4667 7551

■ 2015년 3월 개설 : 태양광 1위 밴드
https://band.us/@smsolar

■ 네이버 태양광 카페
https://cafe.naver.com/parangsolar7/?viewType=pc

■ 다음 태양광 카페
http://cafe.daum.net/smsolar

■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
https://blog.naver.com/parangts

#태양광 #태양광인허가 #태양광수익

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

00:00 태양광 사업 실패없이 하는 방법

04:31 태양광 발전사업 사업 전 검토사항

12:17 태양광 발전사업 인허가 8단계 과정

20:17 태양광 발전사업 사기 피해 예방법

25:25 태양광 발전소 양도양수 절차사항

30:00 20년 고정가격계약 경쟁입찰 Q&A

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다 ■

태양광 사업자분들
태양광 업계분들
태양광 관련된 모든분들

모두 모두 힘내시고 항상 건강관리 잘하시고
코로나 유의 하십시요.
저희 태양광 파랑에서 응원하겠습니다.

태양광 파랑박사 드림

■ 본사 태양광 홈페이지 (회사 소개)
http://ts-energy.co.kr

① 태양광 시공 전문
② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
④ 중고 태양광 모듈 최고가 매입
⑤ 모듈 인버터 최저가 유통

■ 태양광 문의 : O1O 4667 7551

■ 2015년 3월 개설 : 태양광 1위 밴드
https://band.us/@smsolar

■ 네이버 태양광 카페
https://cafe.naver.com/parangsolar7/?viewType=pc

■ 다음 태양광 카페
http://cafe.daum.net/smsolar

■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
https://blog.naver.com/parangts

#태양광 #고정가격계약 #태양광수익

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

2023년 하반기 태양광 고정가격계약 경쟁입찰 공고가 발표됐습니다.

이번 2023년 하반기 고정가격계약 경쟁 입찰 공고용량은 1000MW 이내로, 2022년 상반기 고정가격계약 공고 용량 2000MW 의 절반으로 줄었으며, 2023년 상반기 1000MW 와 동일한 물량입니다.

■ 이번 하반기 태양광 고정가격계약 경쟁입찰 공고의 핵심 부분

■ 첫 번째, 2023년 상반기 고정가격계약 경쟁입찰과 동일하게 하반기 고정가격계약 경쟁입찰도 태양광 발전소 용량 구분없이 일괄 접수로 진행이 됩니다.

■ 두 번째, 2023년 상반기 고정가격계약 대비 상한가격이 동일하며, 기준 전력거래가격은 하락 됐습니다.

■ 세 번째, 태양광 모듈 탄소배출량 평가 기준이 강화 됐습니다.

■ 네 번째, SMP 기준가격이 인하 됐습니다.

■ 다섯 번째, 고정가격계약 경쟁입찰 참여제한 부분입니다.

■ 현시점, 현물거래 가격을 보면 SMP = 145원대, REC = 82원대, 합이 230원 근접한 가격입니다. 하반기 고정가격계약 상한가격 육지 기준 153원대에 비해 70원이상 차이가 나는것입니다.

그렇기 때문에 RPS 고정가격계약 경쟁입찰의 관심도가 낮고, 실제로 2022년 상반기 입찰은 200만㎾의 입찰을 공고를 냈다가 138만 716㎾만 접수되며, 제도 도입 후 10년만에 처음 미달됐었습니다.

이후 2022년 하반기에는 입찰이 아예 실시되지 않았고,

2023년 상반기 입찰은 100만㎾의 공고 용량 중 3분의 1도 안되는 29만 8214㎾의 설비 용량이 접수 됐었습니다.

■ 2023년 하반기 고정가격계약 경쟁입찰 제도에 대한 상세 내용 확인은
www.knrec.or.kr 한국에너지공단 신재생에너지센터 사이트 접속 후, 2023년 10월 12일 사업공고를 확인하시면 좀더 상세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

입찰 접수 기간은 2023년 10월 13일 금요일 오전 9시부터 2023년 11월 3일 금요일 오후 6시 까지 이며, 주말포함, 상시접수 가능합니다.

선정 결과 발표는 2023년 12월 22일 금요일 예정입니다. 감사합니다.

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다 ■

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태양광 파랑박사 드림

■ 본사 소개

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② 태양광 구조물 제작
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#태양광 #태양광수익 #태양광수입

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

■ 태양광 사업 꼭 알아야 할 용어들 정리 영상

태양광 발전사업을 공부하시면서 궁금하셨던 용어들이 있을것입니다개발행위허가, 개별공시지가, 단선 결선도, 농지 보전 부담금, 연계 용량, 배선용 차단기, MPPT, 분산형 전원, 어레이, COS, 발전차액지원제도, RPS, REC, SMP, PPA 이 용어들을 모두 설명 드려보겠습니다.

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다 ■

태양광 사업자분들
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태양광 파랑박사 드림

10.4인치 LM64C352
오래된 ATM 기계에서 적출해서 보관 있는 중고 패널인데 이제야 써먹게 되었네요.

** 경기 남부 엘프 AS 센타를 간절히 원하오니 관계자 분들께서 영상 보신다면 연락 부탁드립니다.
최선을 다해 열심히 할께요 ㅠㅠ


광고 협찬 문의 :
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가전제품 고장시 제 핸드폰으로 문자나 전화는 받지않습니다.
카페에 글 남겨주시면 수시로 확인하여 답변 드리도록 할께요.


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태양광 도사가 직접 운영하는
진짜 버섯재배사 태양광을 소개합니다!
설치 년도, 용량, 모듈, 인버터까지
스마트하게 운영되는 발전 시설 설비의 모든 것!
버섯재배사 태양광 발전소를 짓는 이유는 무엇일까?
가짜 버섯재배사도 있다?!
버섯재배사 태양광 10년 노하우를 바탕으로
태양광도사가 속속들이 알려드리겠습니다!🔥

**다음편 예고!!!**
태양광 도사, 2025년 제22회 대구 국제그린에너지 엑스포를 가다!

00:00 인트로
00:34 버섯재배사 태양광 오프닝멘트
01:06 버섯재배사 태양광 발전소 소개
01:28 버섯재배사 태양광 짓는 이유 및 조건(+가짜버섯재배사)
03:58 버섯재배사 태양광 시설 설비(스마트팜)
05:38 인버터 소개(시능)
06:12 다음편 예고


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울산 앞바다 상가형 500kW급 태양광 발전소를 소개합니다!
발전소 용량, 구성, 모듈, 인버터 모~두 공개!
4월, 역대급 발전량이 나왔다?! 4월 한 달 수익 대공개!
(바닷가 앞이라 시원해서 발전량이 엄청나다는데..)
높은 빌딩 가득한 도심 속 상가
내 발전소 음영이 질까 봐 걱정이라구요? 다 방법이 있습니다!
발전소 관리를 위한 모니터링 시스템까지!
상가 위 태양광발전소 태양광 도사에게 문의하세요!

00:00-02:00 인트로(부산공장 에피소드)
02:00-02:50 울산 상가형 500kW 발전소 소개
02:50-04:03 지상 주차장형 70kW
04:03-07:28 옥상형(최저층 상가)
07:28-09:53 옥상형(최고층 상가)
09:53-10:24 마무리

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공장 지붕 위 임대 태양광 발전소 500kW!
태양광 도사가 이 발전소를 운영하기까지 순탄치만은 않았는데요!
양도양수 문제부터 발전소를 재설계해야했던 험난한 과정..
그럼에도 불구하고 운영을 하게 된 이유는?!
임차임 뿐만아니라 임대인도 발전소로 얻는 혜택은 무엇인지!
태양광 도사가 속속들이 알려드립니다!

00:00-00:15 인트로
00:15-02:10 발전소 소개(경주)
02:10-04:22 어려웠던 점(양도양수, 재설계)
04:22-06:50 운영 이유(일조량, 바람, 공장 경영상태)
06:50-08:05 임대인의 혜택
08:05-08:41 마무리

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■ 본사 소개

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② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
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[속보] 태양광 SMP·REC 가격, 이렇게 움직입니다!
이 구조를 모르고 태양광 사업 시작하면 수익은 물거품이 됩니다.

SMP는 왜 오르고 내릴까?
REC 가격은 어떤 원리로 형성될까?
정부 정책, 계절 수요, LNG 가격, 태양광 발전량까지!
태양광 수익을 좌우하는 핵심 원리, 지금 완벽하게 설명드립니다.

🌞 태양광 사업자라면 무조건 알아야 할 내용!
📊 투자 타이밍, 계약 시점 판단을 위한 필수 영상입니다.

📌 태양광 설치, REC 거래, 장기계약 상담은
💬 태양광 파랑박사 ☎ 010-4667-7551 로 문의 주세요!

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■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
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안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

[분석] 이재명 정부, 에너지 정책 어디로 태양광 원전 RE100 핵심정리!

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다!!

태양광 사업자분들
태양광 업계분들
태양광 관련된 모든분들

모두 힘내시고, 항상 건강관리 잘하시길
태양광 파랑에서 응원하겠습니다. 고맙습니다.

태양광 파랑박사 드림

PWM vs MPPT 태양광 컨트롤러
비교 및 실험 영상입니다.

#직장생활 #직장인 #에티켓
여러분의 직장생활은 어떤가요?
우리가 직장 생활하면서 기본적으로
꼭 지켜야 할 에티켓이 있는데요

기본인 줄 알면서도 일하다 보면 바쁘게 흘러가는
시간 때문에 하나하나 지키지 못할 때가 많습니다.

처음이어도, 익숙해도 자신 있는
직장생활은 기본 에티켓에서 시작되는 만큼
시화병원에서 준비한 5가지의 에티켓 보시고
오늘 하루도 힘차게 달려보자고요!

#사회생활 #직장예절 #사무실매너 #신입사원 #직장생활 #예절 #매너 #예의 #소통 #복장 #시화병원 #종합병원 #시흥종합병원 #환자중심

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2012-02-22, 위기극복의 해법

송진구 교수와 함께 위기극복의 방법에 대해 들어본다.

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

공식홈페이지 : http://www.ebs.co.kr
EBS, 직장학개론, 2012-01-18, 성공비결, 인간관계에 달려있다

오제은 교수와 함께 인간관계를 이용해서 직장내에서 성공하는 비결을 배워본다

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한
실질적인 노하우를 제공한다!

직장생활을 잘하기 위해 꼭 필요한 실질적인 노하우를 제공하는 프로그램.
프리젠테이션 잘 하는 법, 매력적인 기획서 작성 법, 상사 및 동료와의
효과적인 커뮤니케이션 스킬, 효율적인 시간 관리법, 올바른 리더십 방법 등
직장생활을 잘하기 위해서 꼭 필요한 부분들에 대해
해당 분야의 전문가들의 명 강의를 통해 만나 본다.

총무 업무 환경을 어떻게 분석해야 할까요?
사무직·행정 담당자, 기업 총무 부서에 꼭 필요한 핵심 내용을 정리했습니다.

이 영상에서는 총무 업무의 역할과 실제 환경 분석 포인트를 이해할 수 있도록 실무 중심으로 쉽고 명확하게 설명합니다.

✔ 총무 담당자의 주요 업무 영역
✔ 사무 환경 관리와 효율성 향상 방법
✔ 직장 내 총무의 역할과 조직 지원 기능
✔ 실무자가 놓치기 쉬운 환경 분석 체크 포인트

총무 업무를 처음 접하는 분이나, 경력을 쌓고 있는 직장인 모두에게 도움이 될 수 있는 영상입니다.

#총무업무 #사무직 #행정담당자 #직장인교육 #업무환경분석 #총무담당자 #사무환경 #조직관리 #직무교육 #총무업무환경분석 #조직비전 #중장기사업전략 #조직내부환경분석 #VRIO분석 #조직외부환경분석 #경쟁사분석

위에서는 구성원 관리를 요구하고,
아래에서는 간섭한다고 불평하고…
권한도 없고 힘도 없는 중간관리자는 서럽습니다.

그런데 중간관리자는 정말 힘이 없는 걸까요?

0:00 중간관리자는 ( )다
1:49 Positive Power vs Personal Power
2:48 3가지 Personal Power
4:31 중간관리자에게 필요한 '힘'

✔️ 미들파워 리더십 콘텐츠 자세히 보기 : https://hsg.or.kr/open/middle
✔️ 문의 : HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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본 영상은 2020년 HSG '미들파워 리더십' 실제 강의 녹화 영상 중 일부입니다.

[이 영상은 HSG 콘텐츠 세미나에서 소개된 내용의 일부입니다.]

한 치 앞의 일도 예측하기 어려운 이 시대,
조직에는 주어진 방향을 따르기만 하는 사람이 아닌
문제 해결 능력을 갖춘 해결사형 인재가 필요합니다.

스스로 문제를 발견하고 해결해내는 핵심 인재가 되기 위해
무엇을 해야 할까요?

조직이 붙잡는 해결사형 인재가 되는 방법,
HSG 콘텐츠 세미나 현장을 통해 확인하세요!

✔️ 강사: HSG휴먼솔루션그룹 오승리 소장
✔️ 콘텐츠 안내자료 보기: https://www.hsg.or.kr/contents/self#topic
✔️ 문의: HSG 교육기획실 (T. 02-730-3500 / E. hsg@hsg.or.kr)

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00:00 해결사형 인재가 필요한 이유
01:49 해결사형 인재의 세 가지 역량
02:13 구글 입사 제의 메일을 받는 방법은?
03:36 호기심 or 의도적 차이를 만드는 Check List
05:33 현상에 매몰되지 않으려면
09:12 마무리

사장님들의 진짜 이야기를 나눕니다.
오늘 출연하신 분 : @주언규PD

00:00 일 잘 하는 사람과 못 하는 사람의 특징
04:04 사업에 20억 까먹으면서 뒤늦게 알게 된 것들
06:18 외모에 신경 써야 하는 이유
08:22 2025년에 인생을 더 나아지게 하는 방법
09:55 2024년 가장 후회 안 하는 소비

오늘은 이세돌 전 바둑기사님을 모시고

긴장감 속에서도 무너지지 않는 멘탈을 갖는 법에 대해서 알아보았습니다.

영상이 유익 했다면 구독!! 영상이 재밌으셨다면 좋아요 버튼을 눌러주세요!

#이세돌 #지식인사이드 #바둑 #자신감

00:00 인트로
00:21 구독자 인사
00:39 이세돌의 은퇴는 알파고 때문이다?
03:10 인생의 갈림길에서 ‘최고의 수’를 두는 법
07:55 결승전에서 맞붙었던 인생의 라이벌
11:05 경쟁자와의 대결을 두려워하지 않는 법
13:39 이세돌이 말 한 마디 없이 상대를 제압하는 법
15:55 정상에서 내려와 보드게임 작가의 길을 택한 이유
18:17 알파고 이후 완전히 달라진 바둑계의 모습
21:44 ‘AI를 이긴 유일한 인간’ 이세돌이 본 인공지능의 미래


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수소는 폭발성이 높고 제조하기 힘들고 액화하기 힘들고 운송하기도 힘들다는 인식과 더불어 극심한 판매 부진을 겪고 있는 수소 자동차를 생각하면 당연히 수소경제는 멀고도 먼 이야기라고 생각할 수 있으며 그것이 대다수 사람들이 가지고 있는 생각일 것입니다.
그러나 현재 상황은 전혀 다르게 돌아가고 있습니다. 오늘 영상을 통하여 우리가 잘못 알고 있는 수소에 대하여 제대로 알아보겠습니다.
#수소 #수소경제 #이산화탄소_저장

안녕하세요 리얼버프입니다.
오늘은 신입 사원들의 행동 팁, 회사 적응하는 방법 등 다양한 이야기를 합니다.

00:00 인트로
01:26 적극적 태도
02:45 학습 의지
04:18 소통 능력
05:28 팀 워크
05:54 신뢰성
06:56 긍정적 자세
08:06 적응력
10:13 눈치
11:09 인내심
12:28 초심
14:09 이직이 멈추는 순간

여러분들의 소중한 고민, 질문, 고견 등 관심을 기울이고 있습니다. 좋아요와 댓글 부탁드립니다.

#신입사원 #첫도전 #회사생활 #회사원 #직장인

파워뱅크, 인버터 매립 작업입니다.

내년말 정년퇴직후 이차로 유라시아를 횡단하여 약 1년여 기간 유럽여행을 갈 작정으로 차근차근 준비하고 있습니다.

이퀄라이저, 발란스충전기 케이블(항공단자) 연결하기.

내년말 정년퇴직후 이차로 유라시아를 횡단하여 약 1년여 기간 유럽여행을 갈 작정으로 차근차근 준비하고 있습니다.

#CS교육 #고객관리 #서비스전문가
기억에 남는 인사는 무엇이 다른가?
다 인사는 합니다, 그런데 왜 그 사람 인사만 기억날까요?

인사는 모두 합니다.
하지만 ‘기억에 남는 인사’는 아무나 하지 않죠.
그 차이는,
말에 의도를 담는 사람이냐 아니냐의 차이입니다.

00:00 - 기억에 남는 인사는 무엇이 다른가
00:27 - 고객은 인사를 왜 기억하지 못할까
01:14 - 감정을 설계하는 인사
02:26 - 인사 유형 3가지 (정보형 / 정서형 / 행동형)
04:32 - 인사 시점별 설계 (첫인사 / 재방문 / 끝인사)
07:33 - 인사는 기억을 남기는 서비스다

고객경험을 높이는 인사 체크리스트 PDF자료 공유합니다.
https://drive.google.com/file/....d/1TF-UaJ2Pv0Oq7WS-L


늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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#소비심리 #고객서비스 #고객경험

사고 싶게 만드는 세일즈
배부른 소비자 사로잡는 방법
고객은 왜 당신에게 구매 해야 하는가?
배부른 고객에게 세일즈 잘 하는 방법 (소비자 심리 이해) 판매/영업 스킬

고객에게 무엇을 말 할지를 고민하지 마시고
어떻게 들릴지를 고민해주세요.

00:22 고객의 마음 이해하기
01:00 상품 설명 시 주의 사항
03:14 세일즈 잘 하는 사람의 상품 설명
05:01 상품 판매 전 준비해야 할 사항 3가지

늘 행복하세요🙏😍
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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#서비스업 #CS교육 #고객응대

서비스직 프로 VS 아마추어 차이는 무엇일까?

박강사 서적 : 휴먼터치 정보

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늘 행복하세요🙏😍
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#서비스직 #판매 #실적

좋은 사람이 좋은 상품을 파는 곳에 고객이 붐빈다는 것 잊지마세요!

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#서비스교육 #CS강의 #CS강사

고객응대 서비스태도 기본중의 기본 '인사'에 대한 내용입니다.

00:14 인사 어디까지 아시나요? CS퀴즈
00:57 인사의 잘못된 사례
01:35 긍정기억을 높이는 직원의 첫인사 방법
03:09 인사? 말이 먼저일까? 행동이 먼저일까?
04:34 고객응대 인사시 가장 중요한 것 - 친밀감 형성
05:19 인사 팁 - 신규고객과 단골고객 인사 뉘앙스 차이
05:56 목례만 해야 하는 경우
06:36 첫인사 만큼 중요한 끝인사 방법
07:31 정중례를 해야하는 경우
08:00 인사 잘 하면 고객 만족하나?


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#전화공포증 #문제해결능력 #커뮤니케이션

전화응대뿐만 아니라 고객과 대화를 할 때
특히 문제 상황이나 모르는 상황
고객의 어려운 질문에 답변을 해야 될 때
두려움을 느끼기보다는
자신감 있게 응대하는 방법을 알려드릴게요

00:42 콜포비아 전화 두려움 증상
02:20 자신감있게 고객응대 잘 하는 사람의‘CARE기법’
03:05 명확한 언어 전달 방법
04:49 문제 처리 과정 설명하기
06:14 책임감 있는 태도
07:24 긍정적인 언어 사용 방법
09:28 전화공포증 극복, 고객응대 잘 하는 방법


늘 행복하세요🙏😍
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#세일즈 #화법 #영업

세일즈에서 영업사원의 말 한마디,
누가 어떻게 이야기 했느냐가
그 상품과 구매경험에 가치를 높게 평가하는 요소가 되기도 하고요
혹은 아무런 가치를 느끼지 못하게도 합니다.

바로 기억에 남지 않는 무의미한 세일즈는
좋은 영업 성과로 만들기 당연히 어렵습니다.
세일즈 성공을 위한 심리학 ‘라벨링 효과’를 사용해보세요.
그 활용법이 궁금하시다면 저와 함께하시죠!

00:12 왜 세일즈 심리 언어를 알아야 할까?
01:17 잘 파는 사람들의 특징
02:02 세일즈 심리학 라벨링 효과란?
03:48 세일즈 라벨링 효과를 활용한 사례
05:09 라벨링 효과를 사용할 때 중요한 점
05:39 세일즈 언어로 사용하면 좋은 라벨링 화법
06:45 라벨링 화법 주의사항
07:08 세일즈 심리 화법을 통한 영업 성과


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#서비스교육 #고객만족 #고객응대기법

박강사의 고객소통 CS교육 내용
고객을 끌어모으는 '서비스 전문가의 고객응대 무엇이 다를까?'
커뮤니케이션 스킬

00:47 서비스 전문가의 응대란 무엇인가?
02:33 고객만족을 이끄는 서비스 전문가의 응대 차이 예시
04:49 서비스 전무가의 고객응대 커뮤니케이션 4가지
06:23 미용 서비스 전문가 예시
07:44 고객이 느끼는 좋은 서비스란?


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#소통기법 #공감소통 #서비스교육

공감 대화법 : 마음으로 소통하는 공감능력 3단계 고객응대 화법

대화는 머리가 아닌 가슴으로 소통하세요!
이런말이 있어요.
머리로 하면 두통, 가슴으로하면 소통
공감능력 즉 감성지능을 높여 따뜻한 소통이 되시길바래요.
여러분으 성장과 성공을 응원합니다.


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#CS교육 #화법 #고객서비스

아직도 안돼요. 글쎄요. 몰라요 라고 응대하세요?
YES 화법은 고객과의 대화에서 우호적으로 상호 소통하는 방법을 이야기해요
YES하세요!!

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#화법 #CS교육 #인사

인사말에도 스킬이 있다?
단순 인사만 하는 것이 아니라 고객과의 관계를 만드는
친밀감 형성 인사멘트를 함께 나눕니다.

00:53 사람을은 어떤사람을 믿고 따를까?
01:54 믿고 따르게 할 수 있는 설득력은 '친밀감'이다
03:10 Yes를 이끌어 단골고객 만드는 인사기법 : 스몰톡 방법
03:51 맞이 인사 멘트 : 날씨 적용하기
04:34 맞이 인사 멘트 : 상황/시점 적용하기
05:15 맞이 인사 멘트 : 공통점 찾기
05:44 맞이 인사 멘트 : 칭찬하기
06:27 맞이 인사 멘크 : 경험공유
06:54 인사멘트 CS교육 및 활용 방법
07:31 끝 인사 멘트 활용하기


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#수출대금회수 #무역실무 #무역기초
uTradeEdu를 활용한 왕초보 무역실무(10강 수출대금회수)

납축전지(Pb-acid)를 포함한 포장물의 운송에 대한 규정을 알아봅니다.
납축 배터리의 식별, 포장, 마킹, 문서 작성 등에 관련된 규정 및
UN 번호, 포장재 선택, 포장 양규, 라벨 부착 방법 등 실무에 도움이 되는 내용을 확인할 수 있습니다.

00:01:16 납축전지 식별과 안전요소
00:03:13 여객기와 화물기에 따른 허용치 지침과 포장
00:05:33 PI870 포장 지침
00:07:30 UN2794 배터리 및 포장에 대한 안전, 사용 지침
00:09:39 위험물 포장 관련 정보 확인
00:11:14 라벨 및 화주 신고 내용

#항공위험물운송 #항공수출 #위험물 #비행기

#고객서비스 #충성고객 #고객중심

고객경험을 높이는 고객응대 기법
#고객이기업에게원하는단한가지 #경영서 참고하였어요.
충성고객은 친절한 서비스로 만들어지는게 아니에요.
고객이 서비스를 받을 때 고객의 진짜 속마음을 알려드릴까요?

고객 속 마음 :
‘나를 현혹시키거나 상당한 기쁨을 느끼게 할 필요 없어요.
그냥 제대로 문제없이 처리나 빨리 해줘요’

고객의 기대이상의 가치를 제공하는 고객서비스를 해라
라고 할 줄 알았는데 뭐지? 생각하실 거에요.
고객서비스는 고객을 기쁘게 하는 쪽보다
고객을 편안하게 하는 쪽에 중점을 두셔야 해요.
계속계속 우리와 함께하는 충성고객을 만들고 싶으시다면
진짜 고객서비스가 뭔지 알고 싶으시다면 이 영상 함께하시죠!


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박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://instagram.com/wyp_edu?utm_med...

#프로스펙트 #행동경제학 #영업멘트

안녕하세요. 고객을 이해하고 서비스를 연구하는 박강사입니다.
꼭 장사 잘 되는 곳은 계속 잘되고
고객이 많은 곳에 고객이 더 많고
잘나가는 영업인에게 소개가 몰리는 이유가 뭐라고 생각하세요?
같은 가격과 같은 상품을 파는데 누구는 고맙습니다 라는 소리를 듣고,
누구는 의심을 받는 경우가 있어요.
도데체 무슨 차이 일까요?
오늘 고객을 끌어 모으는 아주 특별한 영업전략으로 함께하겠습니다.


00:38 손해를 싫어하는 사람들
01:18 넷플릭스 성공 사례
02:21 동네 잘 되는 꽃집 세일즈전략(영업멘트)
04:40 행동경제학 프로스펙트 이론
05:14 영업 잘 하는 사람의 특징
06:12 쾌락적편집 이익과 손해 설명 방법
07:26 아마존의 판매 전략
08:03 놀이 공원에 성공 사례
08:32 고객이 매우 만족하는 영업기술 총정리

여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사


박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

■ 본사 태양광 홈페이지 (회사 소개)
http://ts-energy.co.kr

① 태양광 시공 전문
② 태양광 구조물 제작
③ 태양광 발전소 분양 중개
④ 중고 태양광 모듈 최고가 매입
⑤ 모듈 인버터 최저가 유통

■ 태양광 문의 : O1O 4667 7551

■ 2015년 3월 개설 : 태양광 1위 밴드
https://band.us/@smsolar

■ 네이버 태양광 카페
https://cafe.naver.com/parangsolar7/?viewType=pc

■ 다음 태양광 카페
http://cafe.daum.net/smsolar

■ 태양광 정보완결 : 공부합시다
https://blog.naver.com/parangts

안녕하세요 태양광 파랑박사입니다.

35단계 디테일 심플한 태양광 인허가 과정

■ 핵심 내용은 영상으로 상세히 설명 드리겠습니다 ■

태양광 사업자분들
태양광 업체, 업계분들
태양광 관련된 모든분들

모두들 힘내시고 항상 건강관리 잘하시길
태양광 파랑에서 응원하겠습니다.

태양광 파랑박사 올림

채널에 가입하여 혜택을 누려보세요.
https://www.youtube.com/channe....l/UCnvCYORRLMYMQNhrl

네이버 프리미엄 콘텐츠 : 영상 제작을 위한 배경 자료 모음
https://contents.premium.naver.com/engview/engtv

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안녕하세요. 태양광 도사 태도사입니다

오늘은 태양광 도사 채널이 개설되고 처음으로

초대손님을 모셨습니다. 이름하야 생강도사

2023년 11월에 부모님을 설득해 축사에 태양광을 설치 했는데요

태양광 도사와는 어떤 인연인지

얼마나 어떻게 설치 했는지

설치하고 어떤 점이 좋은지를 직접 만나 들어 봤습니다.

많은 관심, 구독, 좋아요 부탁드립니다~

#태양광도사 #축사태양광 #태양광설치

대형마트 옥상 주차장 태양광을 소개합니다!
진해 바닷가가 보이는 400kW 발전소!
이 발전소를 설치하는데 정말 많은 어려움이 있었는데요!
옥상 주차장 태양광 설치 노하우와 운영 수익은?
(+사업주의 인터뷰까지!)
태양광 도사가 속속들이 알려드리겠습니다!

00:00-00:58 인트로
00:58-03:02 옥상 주차장 태양광 발전소 소개
03:02-05:25 어려웠던 점(건설과정, 설치방법, 다중이용공간, 한전연계)
05:25-06:12 주의사항
06:12-08:47 사업주 인터뷰

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