다시 보고 싶은 사람 vs 한번뿐인 판매자 – 서비스 마인드셋 '인격'

#마인드셋 #태도 #서비스자세

비즈니스에서 가장 큰 매력은 화려한 언변이 아닙니다.
상대를 불편하게 하지 않는 태도, 습관에서 묻어나는 진정성,
그리고 ‘함께하고 싶은 인격’입니다.

인격은 숨길 수 없더라고요.
말투와 표정, 태도를 거쳐
마침내 얼굴과 인상에까지 드러나죠.
여기서 말하는 ‘인격’은 거창한 철학 이야기가 아닙니다.
현장에서 드러나는 작은 태도와 습관, 말투와 표정까지 포함한
‘함께하고 싶은 마음을 주는 사람의 모습’을 저는 인격이라고 표현합니다

다시 보고 싶은 사람 vs 한번뿐인 판매자 – 서비스 마인드셋 '인격'

00:00:55 신뢰가 무너진 경험 사례
00:01:28 함께하고 싶지 않은 사람 4가지
00:03:24 함께하고 싶은 사람 4가지
00:04:45 인격은 태도와 습관에서 드러난다
00:05:59 자기성찰과 겸손

늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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