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#5. 검색화면의 이해

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0 :조회수 · 24 일 전

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#4. 출처 & 검색 옵션

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0 :조회수 · 24 일 전

#3. AI 모델 선택 가이드

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0 :조회수 · 24 일 전

#2. 기본사용법

글로벌비전
0 :조회수 · 24 일 전

#1. AI검색이란?

글로벌비전
0 :조회수 · 24 일 전

1편. 인트로 - AI 세상은 어떻게 돌아가고 있나요?

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4 :조회수 · 24 일 전

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2편. 일하는 방식이 이렇게 바뀌었습니다.

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2 :조회수 · 24 일 전

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3편. 이 정도 AI는 꼭 알아야 합니다.

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4편. 진화하는 AI, 챗봇 부터 에이전트 까지...

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5편. AI는 더 싸고, 더 가벼워 진다!

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6편. 구글 검색의 종말, AI 탐색의 시작

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7편. 대충 살펴보는 트렌드

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8편. 마무리 - 총정리

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1편) AI 검색 프롬프트 템플릿, 이것만 알면 퍼플렉시티로 업무 3시간 단축

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퍼플렉시티 + 코멧에서 AI 검색의 종류 3가지, 검색 - 연구 - 실험실 | Perplexity Comet

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ChatGPT는 못하는데 퍼플렉시티는 되는

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AI 브라우저로 화면에 있는 내용 분석하고 보고서 작성하기! | 퍼플렉시티 코멧, Perplexity Comet

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추론모델 탑재한 퍼플렉시티 + 딥시크 R1 | Perplexity + Deepseek R1

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퍼플렉시티 AI 검색 써보니 구글 버려도 되겠다!

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퍼플렉시티 사용법 비교 | GPT4 터보 vs 클로드3 뭐가 낫나? | Perplexity Model GPT4 Turbo vs Claude 3

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0 :조회수 · 24 일 전

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거짓말 못하는 GPT?! 완성형 AI 검색엔진 Perplexity(퍼플렉시티, 펄플렉서티) vs 챗GPT4 vs 클로드3 비교?!

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Perplexity 사용법 (퍼플렉시티, 펄플렉서티) - 키워드와 프롬프트 | GPT4, Claude3 활용해 프롬프트 작성하기!

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완성형 AI 검색엔진 Perplexity(퍼플렉시티, 펄플렉서티) | GPT4, Claude3 활용해 요약 | 웹사이트 유튜브 기사까지 검색

글로벌비전
0 :조회수 · 24 일 전

전기차에서 전기는 어떻게 흐르고 있을까?? 상식아닌가요??(?‍♂️엠에스리 피셜...)

글로벌비전
0 :조회수 · 25 일 전

이런 거 좀 궁금하실까요?? 혹시 몰라서 저희가 준비했습니다.
전기차에서 전기는 어떻게 흐르고 있나... (셀프 질문 셀프 답변)

전기차에 사용되는 에너지원들이 두가지가 있습니다.(AC/DC)
대표적으로 모터는 AC, 배터리는 DC가 사용 되고 또 고전압에서 저전압 배터리로도 전기는 흐르고 있습니다.
이런 전기의 흐름이 어떻게 이뤄지는지 함께 알아보시죠!!

#전기차전기흐름 #전기차FAQ

전기차를 후륜구동으로 만드는 이유

글로벌비전
3 :조회수 · 25 일 전

전기차의 모든 이야기를 담은 채널!
전기차 한잔 ☕️🚗

전기차 통합 열관리 모듈 이해하기

글로벌비전
0 :조회수 · 25 일 전

배터리와 모터를 항상 최적의 온도로 유지

전기차의 구조와 작동원리를 알려줄게!

글로벌비전
0 :조회수 · 25 일 전

전기차는 어떻게 움직이는 걸까요?
오늘은 전기차의 주요 부품과 구성에 대해 쉽게 설명해 드리고자 합니다!
전기차의 모터, 배터리, 감속기, 인버터 등의 역할과 기능을 알아보고,
전기차의 장점과 단점도 함께 알려드릴게요!

다음 영상은 전기차의 배터리 팩에 대해 알려 드릴테니 기대해주세요!

🔥CTNS 홈페이지 http://www.myctns.com
🔥CTNS 블로그 https://blog.naver.com/ctns\_official
🔥CTNS 인스타그램 https://www.instagram.com/ctns\_official/

#전기차 #구조 #모터 #배터리 #인버터 #전기차전망 #장점 #단점 #꿀팁 #테슬라 #원리

전기차의 구조와 종류 [핫클립] / YTN 사이언스

글로벌비전
0 :조회수 · 25 일 전

전기차는 내연기관 자동차와 비교해
부품의 개수가 적어 차량 내에 빈 곳이 많다고 한다.
그렇다면 전기차는 어떤 구조로 되어있고
어떤 종류가 있는지 알아본다.

▶full영상: https://youtu.be/DBFHPdlV-vg

[YTN 사이언스 기사원문] https://science.ytn.co.kr/hotclip/view.php?s\_mcd=1213&key=202012171305255077

뭐든지 다 팔 수 있을 것 같은 찐 영업인 만나고 왔습니다

글로벌비전
6 :조회수 · 1 월 전

⬇유튜브 배우며 월 1500버는 영업직 채용공고⬇
https://youtu.be/sYNOPz7K2pg

▶출연 신청 및 광고 문의 : ds20504@naver.com

#영업 #영업직 #기술직 #식기세척기 #음식물감량기 #흥정

'개척영업 노하우' "첫문을 열고 들어갈 때 힘들어요" - 김효석 박사 스피치 즉문즉설 부산 20181222

글로벌비전
3 :조회수 · 1 월 전

부자되는 습관 만들기 '김효석박사와 90일습관게임' 신청하세요.https://smartstore.naver.com/s....howhost/products/779

고객이 몰입하는 세일즈 스킬, 생동감 화법? 경험 서비스 기반! 박원영 강사 세일즈 교육

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#판매 #영업 #말하기
고객이 몰입하는 세일즈 화법, 생동감 화법
단순한 정보 전달이 아니라, 고객이 직접 경험하는 것처럼 느끼게 하는 말하기 기술이죠.

✔ 논리가 아니라, 경험으로 고객을 몰입시키는 세일즈
✔ 고객이 듣는 순간, 머릿속에서 장면이 펼쳐지는 화법
✔ 고객이 ‘느끼고’, ‘공감하고’, ‘상상할 수 있도록’ 전달하는 기술

🔹 생동감 화법 3가지 핵심!
1️⃣ 감각(Sensory) – 고객이 듣는 순간 생생하게 ‘느낄 수 있도록’ 표현
2️⃣ 스토리(Story) – 고객이 ‘내 이야기 같다’고 느낄 수 있도록 전달
3️⃣ 미래(Future) – 고객이 ‘변화된 자신의 모습’을 상상할 수 있도록 유도

00:00:00 - 경험 기반 세일즈의 중요성
• 고객이 정보를 듣고 점점 빠져드는 과정
• 논리보다 경험이 구매 결정에 영향
00:00:14 - 생동감 화법의 핵심 원리
• 고객이 듣는 순간 머릿속에 장면이 펼쳐지는 화법
• 감각적 반응과 미래 변화의 상상 유도
00:00:31 - 생동감 화법이란?
• 논리적 설명이 아닌 경험 중심의 몰입형 말하기
• 듣기 시작하면 멈출 수 없는 스토리 전달
00:00:52 - 고객 신뢰와 몰입의 차이
• 단순한 상품 설명이 아닌 경험을 통한 설득
• 고객이 고개를 끄덕이며 공감하는 순간을 만드는 법
00:01:41 - 잘 파는 사람과 못 파는 사람의 차이
• 고객이 귀 기울이게 만드는 세일즈 언어의 힘
• 논리가 아니라 경험이 고객을 움직이는 요소
00:02:25 - 생동감 화법 3가지 핵심
1. 감각(Sensory) - 고객이 듣는 순간 느낄 수 있는 표현
2. 스토리(Story) - 고객이 ‘내 이야기 같다’고 느끼게 만들기
3. 미래(Future) - 고객이 변화를 상상하도록 유도
00:03:21 - 감각적 표현의 중요성
• 단순 설명 대신 오감을 자극하는 말하기 기법
• 예시를 통해 감각적 언어와 일반적 설명 비교
00:07:27 - 스토리텔링의 힘
• 현실적 문제 → 해결 과정 → 만족스러운 결과 흐름
• 고객이 직접 겪은 것처럼 느끼게 만드는 기법
00:09:21 - 미래 변화의 기대감 조성
• 고객이 제품 사용 후 변화를 떠올릴 수 있도록 유도
• 보험, 운동 PT 등의 사례를 통해 실전 적용
00:11:03 - 한상품으로 3가지 말하기 비교
• 감각: 몸을 감싸는 메모리폼 느낌 전달
• 스토리: 고객의 실제 경험을 활용한 신뢰 구축
• 미래: 사용 후 아침에 개운함을 느끼는 변화 강조
00:11:50 - 실전 적용과 세일즈 변화
• 정보 전달이 아닌 경험을 판매하는 방식으로 전환
• 말하기 방식을 바꾸면 고객 반응과 세일즈 결과 변화

늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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말투 고치기 ❌ 전문가라면 반드시 피해야 할 말 습관

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#비즈니스매너 #조직소통 #서비스코칭

신뢰를 뚝뚝 떨어뜨리는 말
프로다운 말투 만들기

00:00:43 서비스업과 대인관계 말투의 중요성
00:01:11 무심코 쓰는 말이 신뢰를 떨어뜨릴 수 있다 (예시)
00:01:36 문제 되는 표현들이 주는 부정적 영향
00:02:16 왜 이런 말이 자꾸 나올까? (3가지 이유)
00:03:12 조직 소통의 중요성 - 내부 언어가 고객 응대에 미치는 영향
00:03:44 부정적인 말투가 가져오는 실제 문제
00:04:05 신뢰감을 높이는 말투 5가지 방법
00:05:37 말 습관 변화가 신뢰를 만든다
00:06:25 신조어와 전문가 다운 이미지 유지, 좋은 소통 습관 만들기

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[세일즈 교육, 소비 심리] 고객 스스로 사고 싶게 하는 '라벨링 화법'

글로벌비전
2 :조회수 · 1 월 전

#세일즈 #화법 #영업

세일즈에서 영업사원의 말 한마디,
누가 어떻게 이야기 했느냐가
그 상품과 구매경험에 가치를 높게 평가하는 요소가 되기도 하고요
혹은 아무런 가치를 느끼지 못하게도 합니다.

바로 기억에 남지 않는 무의미한 세일즈는
좋은 영업 성과로 만들기 당연히 어렵습니다.
세일즈 성공을 위한 심리학 ‘라벨링 효과’를 사용해보세요.
그 활용법이 궁금하시다면 저와 함께하시죠!

00:12 왜 세일즈 심리 언어를 알아야 할까?
01:17 잘 파는 사람들의 특징
02:02 세일즈 심리학 라벨링 효과란?
03:48 세일즈 라벨링 효과를 활용한 사례
05:09 라벨링 효과를 사용할 때 중요한 점
05:39 세일즈 언어로 사용하면 좋은 라벨링 화법
06:45 라벨링 화법 주의사항
07:08 세일즈 심리 화법을 통한 영업 성과

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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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[CS교육, 서비스 커뮤니케이션] 전문가 고객응대 무엇이 다른가? 화법 중심으로

글로벌비전
2 :조회수 · 1 월 전

#서비스교육 #고객만족 #고객응대기법

박강사의 고객소통 CS교육 내용
고객을 끌어모으는 '서비스 전문가의 고객응대 무엇이 다를까?'
커뮤니케이션 스킬

00:47 서비스 전문가의 응대란 무엇인가?
02:33 고객만족을 이끄는 서비스 전문가의 응대 차이 예시
04:49 서비스 전무가의 고객응대 커뮤니케이션 4가지
06:23 미용 서비스 전문가 예시
07:44 고객이 느끼는 좋은 서비스란?

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[소통 교육] 낯선 사람과 기분 좋게 대화 잘 하는 방법

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#소통 #대화 #인간관계

모르는 사람과의 자리에서
어떤 이야기를 어떻게 해야 할지 고민이시라면
보다 관계가 가까워지길 바라신다면
낯선 사람과 대화를 잘하고 싶으시다면
누구와도 말 잘하는 사람들의 능력인
관찰력, 기억력, 질문력, 상상력을 키워보시는 건 어떨까요?

01:26 대화 잘 하는 방법 : 관찰력
02:19 대화 잘 하는 방법 : 기억력
03:20 대화 잘 하는 방법 : 질문력
04:56 대화 잘 하는 방법 : 상상력

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[커뮤니케이션 교육] 고객과 편하게 말 잘 하는 방법 - 소통의 기술(이금희 아나운서)

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#고객응대 #커뮤니케이션 #말하기
고객과 편하게 소통하기 - 말 잘하는 방법

때로는 열마디 말을 늘어놓는 것 보다는
따뜻한 말 한마디의 힘이 더 클때가 있죠.
고객과 소통을 할 때 어떻게 하면 말을 잘할까를 고민하기보다
어떻게 하면 잘 들을까? 고객의 입장에서 생각하는 말하기를 해주세요.
이금희아나운서의 우리 편하게 말해요 책의 내용을 참고했습니다.

00:53 말 잘하는 사람이란?
02:05 듣고 싶은 말하기 스킬
03:39 공감 하는 말하기
06:20 맥락을 이해하는 좋은 소통
08:16 잘 듣는 것의 중요성

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서비스 고수의 고객응대 화법 (불통 VS 소통)

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#CS교육 #서비스교육 #커뮤니케이션

고객 소통 교육) 서비스 고객응대 화법 이렇게만 하세요! 박강사TV
서비스 고수의 화법 : 같은 말을 해도 기분좋게 하는 고객응대 (불통 VS 소통)

00:51 불통을 만드는 고객응대는 무엇인가?
01:58 고객 소통 방법 1 : '지시' 가 아닌 '안내' 로 도움 주기
03:38 고객 소통 방법 2 : '지적' 가 아닌 '정보' 로 도움 주기
05:28 고객 소통 방법 3 : '변명' 이 아닌 '노력' 으로 어필
07:33 소통을 만드는 서비스 고수는 무엇이 다른가?

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[스토리텔링 기법 교육] 말하기 고수의 설득 잘 하는 방법

글로벌비전
5 :조회수 · 1 월 전

#프리젠테이션 #발표 #세일즈화법

설득력 있는 말 잘 하는 방법 : 스토리텔링 기법
면접을 준비하시거나 발표, 프리젠테이션을 하셔야하는 분들
고객에게 상품 설명을 하셔야하는 세일즈 화법을 고민하시는 분들
저 처럼 강의를 준비하셔야 하거나
말을 잘 하고 싶은 분들이라면
저와 함께하시죠?

01:12 말 잘하는 사람들의 공통점
01:55 스토리텔링 기법
02:12 PREP 기법
02:39 SCAR 기법
03:02 FABE 기법
04:04 PREP 기법 예시
04:50 SCAR 기법 예시
06:00 FABE 기법 예시
07:39 3가지 스토리텔링 기법 포인트
08:40 스토리텔링 기법 점검 사항

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[세일즈 교육, 화법] 영업 스킬 판매왕의 최면언어

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#판매화법 #설득 #말잘하는사람

세일즈 화법 : 영업 스킬 판매와의 최면언어

세일즈를 잘하는 전문가들은
고객이 상품이나 서비스를 구매를 하든 안하든
우선 그들의 머릿속으로 우리의 상품과 서비스를
기가막히게 콱 인지지키죠.

그리고 결국 필요로 한 것을 만들어
구매 확신을 갖게 만들죠.
즉 그들은 어느새 고객에게 최면을 걸고 있었을 것입니다.

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서비스직 불친절한 말투 때문에 고민이라면? 친절한 직원의 말

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#고객응대 #서비스화법 #말투바꾸기

불친절한 서비스직 말투 때문에 고민이라면? 고객응대 화법

오늘은 무심결에 사용해서 고객을 더화나게 하는
무성의한 응대 말투에 대해 이야기를 나눠보겠습니다.
고객응대 시 정말 많이 사용하지만
특히 조심해서 사용해야 할 말들을 알아보겠습니다.

제가 안내해 드린 멘트 말고도 정말 많은 말들이
고객을 서운하게도 화나게도 할 수 있는데요.
응대 시 이 4가지를 주의해 주시면 됩니다.
1. 부정의 언어보다 긍정언어 위주로 사용해 주세요.
2. 단단 보다는 쌍방향 소통으로 재확인을 해주세요.
3. 할 수 없는 것 보다는 할 수 있는 대안을 제시해주세요.
4. 끝내려는 닫힌 응대가 아닌 열린응대를 해주세요.

최고의 고객응대는 설령 거절이나 문제가 해결되지 않더라도
내가 연락하길 잘했어! 물어보길 잘했어!
이 사람은 나를 도우려고 했어. 이사람 정말 고맙다.
또 만나고 싶다라는 느낌을 주는 것입니다.
이는 바로 고객이 우리와 함께하는 시간을
후회가 아닌 기회의 서비스 경험으로 남게하기 위함이고
또 우리가 있는 이유 이기도 합니다.

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전화 응대 이거 하나면 끝! 수신 발신 핵심 응대 멘트

글로벌비전
6 :조회수 · 1 월 전

#고객응대 #전화예절 #신입직원교육

전화 응대 이거 하나면 끝! 수신 발신 핵심 응대 멘트
전화응대 기본 기초 전화매너 전화예절 고민이시라고요?
상담직을 처음이시라고요? CS부서에 덜컥 입사하셨어요?
시간은 없고 핵심 만 딱 듣고 싶으셨죠?
그래서 박강사가 준비했습니다.
비즈니스 전화 매너로 준비된 신입직원이 될 수 있어요!
전화응대 핵심멘트 목차
1. 수신
(1) 걸려온 전화를 받을 때 필요한 멘트
(2) 늦게 전화를 받을 때
(3) 전화를 당겨 받았을 때
(4) 잘못 걸려온 전화를 응대할 때
(5) 담당자에게 이관해줘야 할 때
(6) 전화 상담 기법 - 고객응대
(7) 추가 문의 사항 확인
(8) 전화 종료
2. 발신
(1) 내가 전화를 거는 경우
(2) 담당자가 받지 않을 때
3. 전화응대 주의사항
4. 샘플 수신/발신 전화응대 예시

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좋은 목소리를 위한 목관리 방법 : 발성, 음식, 생활 습관

글로벌비전
2 :조회수 · 1 월 전

#목건강 #보이스트레이닝 #꿀보이스

안녕하세요. 고객을 이해하고 서비스를 연구하는 박강사입니다.
박강사TV는 서비스직에 종사하는 모든분들과함께
배움과 성장을 실천하고자 만들었습니다.
바로 전에 말투 고치는 방법에 대해 영상을 업로드 해드렸는데요.
영상에 이어 좋은 목소리 만들기나,
목 건강 관리 관련한 영상을 만들어 달라고 요청하셔서

제가 또 말하는 직업이다 보니 저의 목관리 꿀팁을 함께 나누고자 합니다.
(고객 상담사, 교사, 영업직, 발표자, 말 많이하는 직업 보세요)
우선 저는 타고난 성대나 목소리를 가지고 있다던지
전문 스피지 교육을 한번도 받아 본적이 없이
강사의 세계로 맨몸으로 뛰어들어
이렇게도 해보고 저렇게도 해보다가 목 유지 관리방법을 찾게됬었는데요. 성대결절. 목아픔. 쉰목소리 예방
목 관리를 통해 꿀보이스, 좋음 목소리를 유지하거나
‘만들고 싶다’ 라고 생각하시는 분들
저와 함께하시죠.

영상 목차
1. 박강사TV 소개
2. 목관리 필요한 사람 체크리스트
3. 발성 훈련으로 목 관리, 목소리 좋아지는 법
4. 음식으로 목 건강 관리 하기 : 물, 꿀, 레몬, 프로폴리스
5. 생활 습관 점검으로 목관리 하기 : 건조, 바람, 자세, 환경

*본 영상 제작물의 저작권은 WYP교육컨설팅에 있습니다.
(무단 복제, 사용, 편집 불가)

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박원영 강사 드림

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말투 고치는 방법 - 호감가는 말습관 만들기

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#말버릇 #말투바꾸는법 #말투교정

안녕하세요. 고객을 이해하고 서비스를 연구하는 박강사입니다.
아마도 이 영상을 클릭하신 분들은 말하기에 대한 중요성을
이미 알고 계실 것 같아요.
평소에도 주의를 기울여서 말을 한다고 하는데
막상 중요한 순간에는 생각과 입이 따로 놀아 답답하시거나
내 말투를 보다 좋게 바꾸고 싶어서가 아닐까 생각하는데요.
여기서 ‘좋게 바꾼다’는 건 안정적이고 편안하고 기분 좋은 말투를 의미해요.
친구들과 혹은 평상시 대화를 나눌 때 굳이 말투를 의식하진 않죠.
그런데 어려운 상대와 대화를 하거나, 거절을 해야 하거나,
비즈니스 상황이거나, 불편한 상황에서 어떤 말투를 써야할지
은근히 신경이 쓰이죠?
그래서 준비한 ‘말투를 고치는 방법’ 말투 교정 하기 내용입니다.

00:37 말투 VS 화술 차이점
01:05 말투를 의식해야 하는 경우
02:22 말투를 고치는 핵심 - 자율신경
03:03 말을 하기 전에 점검해야 할 8가지 사항
04:22 말 습관 체크 하는 방법
05:09 말투 고치기 - 천천히 말하기
06:15 말투 고치기 - 바른 자세로 말하기
06:39 말투 고치기 - 웃기
07:11 말투 고치기 - 억양 넣어 말하기
07:57 말투 고치기 - 1:2 호흡법
08:39 말투 고치기 - 긍정
09:09 말투 고치기 - 예상 깨기
10:12 말투 고치기 - 칭찬하기
11:07 말투 고치기 - 쓸데없는 상상 빼기
11:38 말투 고치기 - 먼저 말하지 않기
12:24 실수 했을 때 말 잘하는 방법
12:55 거절하는 말하는 방법
13:56 비꼬는 말하는 사람 대응 하기
14:27 짜증나고 화날 때
15:17 총정리

(나는 당신이 스트레스 없이 말하면 좋겠습니다)의 내용으로 함께했습니다.
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
WYP교육컨설팅 박원영 강사 드림

박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

[서비스 화법 교육] 기분좋은 소통 - 다른 의견 오해 없이 말하기

글로벌비전
7 :조회수 · 1 월 전

#영업 #불만고객 #말잘하기

다른 의견 오해없이 전달하려면 이거 점검하세요.

기분 좋은 소통 방법 - 역접 말고 순접하세요.
영업을 하실 때나 불만 고객을 응대 하실 때든 상대방과 다른 의견을 내야할 때
하지만, 그렇지만, 그러나 같은 역접으로 이야기를 하는 순간 부정당했다 무시당했다 라는 느낌을 줄 수 있거든요. 이제부터 그리고, 저도, 여기에 덧붙여서, 또 하나 중요한 것은, 제생각에는, 제가 더 드릴 수 있는 말씀은~ 같은 순접으로 바꿔 말 해 보세요.
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영강사 드림

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고객응대 화법 : 오해와 상처 주지 않는 비폭력 대화 방법 - CS상담 스크립트 활용

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#서비스교육 #불만대응 #서비스화법

고객응대 화법 : 오해와 상처 주지 않는 비폭력 대화 방법 - CS상담 스크립트 활용

고객에게 상처를 주지 않으면서 우리의 의견을 오해없이 전달하고
고객 감정이 상하지 않게 하는 비폭력 대화의 내용입니다.

갈등과 오해 없이 말하기:
고객을 평가하지 않고 있는 사실 그대로를 관찰하여
문제를 찾아 인정과 공감이 필요해요.
고객응대 과정에서 우리가 힘든사항은
말이 잘통하는 사람이 아니라 말이 잘 안통하는 사람이잖아요?
말이 잘 안통하는 사람들은 오해도 잘해요
문제에 감정대립까지 더 생기지않게
오해와 상처를 주지않는 고객응대화법에 대해 전합니다.
여러분의 성장과 성공을 뜨겁게 응원하는 박강사였습니다.

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박강사 인스타 : https://www.instagram.com/wyp_edu

공감 대화법 : 마음으로 소통하는 공감능력 3단계 고객응대 화법

글로벌비전
6 :조회수 · 1 월 전

#소통기법 #공감소통 #서비스교육

공감 대화법 : 마음으로 소통하는 공감능력 3단계 고객응대 화법

대화는 머리가 아닌 가슴으로 소통하세요!
이런말이 있어요.
머리로 하면 두통, 가슴으로하면 소통
공감능력 즉 감성지능을 높여 따뜻한 소통이 되시길바래요.
여러분으 성장과 성공을 응원합니다.

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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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고객응대기법: 직설화법 말고 고객중심적 우회화법 하세요

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#서비스교육 #CS교육 #화법

고객응대기법: 직설화법 말고 고객중심적 우회화법 하세요

하지마세요! 안돼요! 등 고객을 제지하거나 난감한 상황일때 쓰면 좋은 고객중심적 우회화법을 소개합니다.
생가나는 대로 느끼는 대로 그냥말해버리고 싶지만
후속처리가 더 힘들고 감정소모도 크거든요.
나의 효율적인 고객 상담을 위해서라도
우리함께 유연하게 말하기 연습을 해요.

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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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여러분의 성장고 성공을 뜨겁게 응원합니다.
박원영 드림.

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소통의 기술 : 대화 잘하는 사람은 '취조' 하지 않고 '질문'을 하죠?

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#소통 #대화잘하는법 #질문기법

소통의 기술 : 대화 잘하는 사람은 '취조' 하지 않고 '질문'을 하죠?

소통이 잘되는 사람은요
단순히 말만 잘하는것이 아니라 질문을 잘해요.
쌍방향 소통이되고 대화 즐겁고 호감으로 느끼게 하기 위한
대화 팁을 안내드려요. 특히 고객응대 상황에서 고객에게
질문하는 것 조차 무슨 말을 해야할지 고민되시는 분들은
아래 (고객니즈파악질문 기법)내용 링크 참조하시면 좋아요^^
https://youtu.be/PU-fo1UcUx0

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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
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[판매 교육, 세일즈 화법] 고객 거절에 건강하게 대처하는 방법, 박원영 서비스 강사

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#세일즈교육 #영업교육 #서비스화법

고객인 "이미 사용하는 거 있어요~" "됐어요" "괜찮아요"
라고 거절을 한다면?

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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

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(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
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고객 니즈 파악 질문 기법 : '반감'이 아닌' 반가움'이 되는 서비스

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#판매기법 #영업교육 #세일즈

유창하게 설명하려 하지 마시고 맞춤형 응대를 위해 고객의 욕구와 요구를 파악하는 질문기법 함께해요♡

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여기서 잠깐, 꼭 지켜주세요❗

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(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
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단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
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호기심을 불러일으켜 설득하는 말 잘하는 방법

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#프레젠테이션 #세일즈화법 #질문기법

말을 잘하는 사람은 절대 주저리주저리 설명하지를 않아요. 질문을 통해 관심과 호기심을 이끌죠.

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[고객응대스킬] 서비스 금기어 대신 YES화법 사용하세요!!

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#CS교육 #화법 #고객서비스

아직도 안돼요. 글쎄요. 몰라요 라고 응대하세요?
YES 화법은 고객과의 대화에서 우호적으로 상호 소통하는 방법을 이야기해요
YES하세요!!

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기분 나쁘지 않게 요청하는 정중한 부탁 말투 만들기

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#CS교육 #말투 #고객응대

기분 나쁘지 않게 요청하는 정중한 말투 - 화법

고객응대를 하다보면 무언가를 요청해야하는 일들이 있어요
이때 명령한다 지시한다 라고 느껴지는 말투가있는데요
특히 나는 표정이 단조롭고 혹은 어조가 딱딱해 예의없다 오해받는다면
정중하게 부탁하는 화법을 바꿔 보세요.
쿠션화법. 청유형. 사유 등 구체적으로 알려드릴게요.

같은말을해도 호감가게 하는 사람의 말투가 있고
비호감을 느끼게하는 사람이 있잖아요.
이왕이면 고객과의 마찰을 줄이고
나를 믿고 따르게 하기위해서 우회적으로 또는 긍정적으로
또는 양해를 구하면서 말해야 할때가 있어요.
서비스인의 정중한 말투 부탁할때 사용하시는 멘트 함께나눠요.

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여러분의 성장과 성공을 뜨겁게 응원합니다.
박원영드림

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세일즈 화법 : 질문으로 고객 거절을 대처하세요

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#고객거절패턴 #판매화법 #질문기법

고객의 거절에 네... 힘빠지지 마시고 질문을 통해 적극적으로 대응하세요

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칭찬의 기술 - 호감으로 사람의 마음을 움직이는 단계별 칭찬 방법

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#칭찬하는방법 #칭찬의힘 #소통잘하는방법

칭찬이야 말로 인간관계에서 큰 영향력이 되는 중요한 소통의 기술인 것 같아요.

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서비스 커뮤니케이션 고객응대 화법 : 맞장구 잘 치는 법

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#리엑션 #경청 #CS강의

고객을 내편으로 만드시고 싶으시다면
고객이 말을 많이 할 수 있게 도와주세요.
최고의 설득은 응대자가 말을 많이 또는 잘 하는 것이 아니라
고객이 말을 마음껏 할 수 있었을때 가능해 진답니다.

00:24 대화의 초점을 고객으로 향하는 방법
00:45 커뮤니케이션의 효과적인 '맞장구'
01:29 맞장구란?
01:50 맞장구 잘 치는 방법 BMW 기법
02:17 B(바디랭귀지) - 미러링 방법
02:56 M(무드) - 감정매칭 방법
03:51 W(워드) - 백트레킹 복사화법
04:23 맞장구 4가지 표현 말 기술
06:10 맞장구 이전에 중요한 것은 진정성

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고객 응대 멘트 : 단골고객 만드는 인사말

글로벌비전
5 :조회수 · 1 월 전

#화법 #CS교육 #인사

인사말에도 스킬이 있다?
단순 인사만 하는 것이 아니라 고객과의 관계를 만드는
친밀감 형성 인사멘트를 함께 나눕니다.

00:53 사람을은 어떤사람을 믿고 따를까?
01:54 믿고 따르게 할 수 있는 설득력은 '친밀감'이다
03:10 Yes를 이끌어 단골고객 만드는 인사기법 : 스몰톡 방법
03:51 맞이 인사 멘트 : 날씨 적용하기
04:34 맞이 인사 멘트 : 상황/시점 적용하기
05:15 맞이 인사 멘트 : 공통점 찾기
05:44 맞이 인사 멘트 : 칭찬하기
06:27 맞이 인사 멘크 : 경험공유
06:54 인사멘트 CS교육 및 활용 방법
07:31 끝 인사 멘트 활용하기

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세일즈화법 - 고객의 관심을 이끌고 주의집중 시키는 상품설명기법

글로벌비전
2 :조회수 · 1 월 전

#영업교육 #말잘하는법 #고객응대화법

어떤분들은 사람의 관심을 끄는 말재주가 애초에 탁월하신분들이 있는가 하면 아닌 사람들이 있죠. 영업는 말재주가 뛰어난 사람만 할 수 있는건가요? 이 영상을 시청하시는 선생님들은 어떠세요?

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설득기법 - 논리적으로 말 잘 하는 방법 : 하버드 말하기 수업

글로벌비전
8 :조회수 · 1 월 전

#화술 #논리 #설득

상대방의 마음을 사로잡는 설득의 기술
하버드 말하기 수업 이라는 서적의 내용으로 함께합니다.
말재주가 좋고 술술 말을 잘한다고 해서 다 논리적인 것이 아닙니다.
말을 잘하지만 상대방을 설득 못하는 사람들도 많죠.
어떻게 하면 좋은 성과를 만드는 말하기 기술을 갖을 수 있을까요?

00:35 말하기에 대한 오해와 진실
01:35 감성으로 사람의 마음을 사로잡는 법
03:16 상대방의 마음을 움직이는 말하기 핵심 4가지
04:07 설득의 고수의 포지셔닝
05:25 공감 포인트 찾기
08:01 상대방의 논리구조에서 벗어난 말하기
10:22 단점을 노출하는 말하기
12.03 작은 일은 크게 큰일은 작게 말하기
12:59 고객이 거절하거나 이견을 제시할 때
14:09 논리적이고 설득력이 좋다라는 것은?

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챌린저 세일즈: 영업(판매) 고수들이 기회를 잡는 방법

글로벌비전
2 :조회수 · 1 월 전

#세일즈트렌드 #세일즈교육 #영업교육

더 이상 말빨 좋은 세일즈는 통하지 않잖아요.
고객은 이미 정보에 익숙하고, 비교에 능숙하고,
무조건 설득하려는 시도에 오히려 피로감을 많이 느껴요.
그래서 이제는 ‘말 잘하는 사람’이 아니라
고객의 생각을 새롭게 열어주는 사람이 성과를 냅니다.
이때 필요한 역량이 바로 챌린저 세일즈(Challenger Sales)입니다.

00:00:20 – 세일즈가 힘든 진짜 이유
“시간과 에너지를 쏟았는데 거절당할 때.”
이때 중요한 건 ‘어떻게 접근했는가?’ ‘어떤 질문을 던졌는가?’
00:01:09 – 챌린저 세일즈의 핵심 원리
말 잘하는 사람이 아니라 고객의 사고를 확장시키는 사람이 성과를 낸다.
챌린저 세일즈의 본질과 적용 관점 소개.
00:01:27 – ① 고객의 자유를 존중하기
거절의 절반은 제품이 아니라 접근 방식 때문이다.
자율성 기반의 퍼미션 마케팅과 존중형 질문 화법.
00:03:00 – ② 모든 고객에게 애쓰지 않기
한 고객에게 쏟은 시간이 다른 고객을 잃는 기회비용이 된다.
살 고객 vs 안 살 고객 구분, 집중의 전략.
00:04:35 – ③ 선택과 집중의 기술
많이 판다고 잘하는 게 아니다.
고객의 완곡한 거절을 읽고 ‘통찰(Insight)’로 리드하라.
하버드 비즈니스 리뷰의 실증적 결과 포함.
00:07:08 – ④ 비즈니스 태도의 경계선 지키기
친근함과 사생활 침해의 경계를 구분하라.
MZ세대 고객은 ‘기억’보다 ‘존중’을 원한다.
Teach–Tailor–Take Control로 정리되는 챌린저 세일즈의 3원칙

늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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고객의 'No'를 'Yes'로 바꾸는 설득 기법 : 고객 저항 처리(Objection Handling)

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#세일즈화법 #커뮤니케이션스킬 #소비심리

정통 세일즈 커뮤니케이션: 고객 저항 처리 기법(Objection Handling) 완전 정리
고객 반론은 ‘거절’이 아니라 ‘확신 욕구’

00:01:15 세일즈는 설득이 아니라 안심
(‘어떻게 설득할까’가 아니라 ‘어떻게 안심시킬까’라는 관점)
00:01:26 3F 화법의 기원과 구조
(Feel–Felt–Found / 브라이언 트레이시·지그 지글러)
00:02:43 대표적 고객 저항 5가지
(가격·효과·비교·시간·신뢰 문제)
00:03:18 3F 적용 사례① 가격 저항
(“너무 비싸요” → 비용 → 투자로 전환)
00:04:06 3F 적용 사례② 효과 의심
(“효과 있나요?” → 사회적 증거와 재구매 사례)
00:04:43 3F 적용 사례③ 비교 저항
(“다른 데가 더 싼데요” → 단기 가격 → 장기 가치 전환)
00:05:22 3F 적용 사례④ 시간 보류
(“좀 더 생각해볼게요” → 신중함 존중 → 기회 상실 회피)
00:06:09 3F 적용 사례⑤ 신뢰 문제
(“이 브랜드 믿을 수 있나요?” → 투명성과 보증 제도)
00:06:56 3F 화법의 핵심 효과 정리
(방어 완화 → 사회적 증거 → 인식 전환 구조)

즉, 고객이 원하는 것은 설득이 아니라 확신입니다.
늘 행복하세요🙏😍
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박원영 강사 드림

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왜 이렇게 비싸요? 고객 질문에 이렇게 답하면 팔립니다

글로벌비전
6 :조회수 · 1 월 전

#영업 #고객응대 #판매스킬
“왜 이렇게 비싸요?” 고객의 가격 질문은 공격이 아니라 구매 의사 신호입니다.
방어 대신 설득으로 가격을 ‘프리미엄’으로 만드는 대화법을 알려드립니다.
잘못된 응대 5가지와 가격 설득의 5가지 핵심 근거, 상황별 실전 답변까지 담았습니다.
고가 제품·서비스를 판매하거나 고객 응대에 자신감을 높이고 싶은 분들에게 꼭 필요한 영상입니다.

00:45 잘못된 응대 5가지
02:23 비싼 가격 설득을 위한 5가지 근거
04:41 상황별 대응 예시
06:06 근거 없는 가격의 한계와 신뢰
06:28 고객 구매 심리 – 감정과 이유

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박원영 강사 드림

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설득 잘 하는 사람, 절대 그냥 말하지 않습니다 – 다크 심리학

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#고객심리 #세일즈 #설득의기술
요즘 고객은 쉽게 흔들리지 않습니다. 설명만 잘해서는 마음을 열지 않죠. 그래서 세일즈 현장에서는 이제 ‘말의 구조’가 중요해졌습니다. 최근 주목받고 있는 ‘다크 심리학’ 말하기 기법은, 단 한마디로 고객의 관심을 끌고, 신뢰를 유도하며, 결정까지 이끄는 심리 언어 전략입니다. 이 글에서는 실제 상담과 세일즈 현장에서 바로 쓸 수 있는 7가지 설득 언어 구조와 그 심리 원리를 알려드립니다.

00:00:29｜집중 유도 스킬 사례 ("이건 처음 들으실 수 있을 텐데요…")
00:00:55｜'다크 심리학' 용어의 진짜 의미
00:02:55｜사례1 – 자율성+공감형 언어 ("지금 결정 안 하셔도 괜찮습니다")
00:03:21｜이론 – 더블 바인드(Double Bind)의 설득 구조
00:03:37｜사례2 – 신뢰 언어 ("정확한 정보 드리려고 확인해봤어요")
00:04:06｜사례3 – 진정성 언어 ("솔직히 말씀드리면요~")
00:04:42｜사례4 – 감정 수용형 언어 ("그 마음 이해합니다")
00:05:17｜사례5 – 숙고형 언어 ("이건 제가 한참 고민하다가…")
00:05:51｜사례6 – 감정 트리거형 언어 ("저도 옛날 생각 났어요")
00:06:21｜사례7 – 정보 강조형 언어 ("이건 말씀 안 드리려고 했는데요")
00:07:15｜심리 설계 언어의 공통점

늘 행복하세요🙏😍
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박원영 강사 드림

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기분좋은 거래를 만드는 후킹 잘 하는 방법 - 고객 경험(CX)을 높이는 세일즈 스킬

글로벌비전
7 :조회수 · 1 월 전

#세일즈화법 #CS교육 #단골고객만들기

후킹은 했는데 왜 거래가 안 될까?
좋은 고객경험을 만드는 후킹의 기술
후킹 잘 하는 방법, 고객 구매 경험(CX)을 높이는 세일즈 스킬

00:00:25 – 혹하게 만드는 말의 한계
00:00:59 – 실적 중심 후킹이 고객 신뢰를 무너뜨리는 이유
00:01:31 – 고객은 말보다 감정을 기억한다
00:02:38 – 좋은 후킹은 감정 설계다
00:03:18 – 부정적인 후킹 유형 6가지 소개
00:03:25 – ① 공포 유발형 후킹의 문제와 대안
00:04:59 – ② 맥락 없는 확신형 후킹의 문제와 대안
00:05:56 – ③ 수치 과장형 후킹의 문제와 대안
00:05:58 – ④ 혐오 조장형 후킹의 문제와 대안
00:06:44 – ⑤ 일반화 비교형 후킹의 문제와 대안
00:07:26 – ⑥ 절대 확신형 후킹의 문제와 대안
00:08:13 – 후킹의 본질: 신뢰를 설계하는 첫 문장

늘 행복하세요🙏😍
여러분의 성장과 성공을 응원합니다.
박원영 강사 드림

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[세일즈 교육, 영업멘트] 판매 잘 하는법 '퍼널 세일즈 전략' 매장 서비스 스킬 중심으로

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#전략적세일즈 #판매기법 #서비스교육

분명 설명했는데 왜 고객은 구매하지 않을까요?
여러분의 성공적인 성과를 위해 퍼널 세일즈 전략을 제안합니다

00:55 퍼널 세일즈 개념
- 퍼널(Funnel)의 정의: 깔때기 구조와 세일즈 과정 비교
- 고객 구매 여정의 단계별 관리 필요성

01:50 구매 여정 단계와 AIDA 이론
- 4가지 단계: 인지, 흥미, 고민, 결정
- 카페 방문 사례로 구매 여정 설명

02:42 인지 단계 (Awareness)
- 고객이 처음 우리를 인식하는 순간의 중요성
- 긍정적인 첫인상과 신뢰 형성 방법
- 예시: 따뜻한 인사 및 상황에 맞는 정보 제공

05:00 흥미 단계 (Interest)
- 고객 흥미의 신호 파악과 반응 방법
- 고객의 니즈에 맞는 질문과 정보 제공
- 예시: 제품 특징, 고객 질문 대응, 선호도 질문

06:53 고민 단계 (Decision)
- 고객의 고민과 의구심 해결 방법
- 작은 결정 유도 및 추가 설명 제공
- 예시: 고객 부담 줄이기, 제품 비교 자료 활용

10:11 결정 단계 (Action)
- 구매 확신 심어주기 및 긍정적인 마무리
- 구매 후 프로세스 안내와 만족감 강화
- 예시: 클로징 멘트, 구매 후 지원 약속

12:22 퍼널 세일즈의 단계별 효과와 중요성 요약

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[전화 응대 기법] 자신감있게 말 하는 방법 - 콜포비아 극복 CARE기법 (CS교육)

글로벌비전
0 :조회수 · 1 월 전

#전화공포증 #문제해결능력 #커뮤니케이션

전화응대뿐만 아니라 고객과 대화를 할 때
특히 문제 상황이나 모르는 상황
고객의 어려운 질문에 답변을 해야 될 때
두려움을 느끼기보다는
자신감 있게 응대하는 방법을 알려드릴게요

00:42 콜포비아 전화 두려움 증상
02:20 자신감있게 고객응대 잘 하는 사람의‘CARE기법’
03:05 명확한 언어 전달 방법
04:49 문제 처리 과정 설명하기
06:14 책임감 있는 태도
07:24 긍정적인 언어 사용 방법
09:28 전화공포증 극복, 고객응대 잘 하는 방법

늘 행복하세요🙏😍
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여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 '개인소지' 괜찮아요😄
(2) 다운 된 영상을 공유하거나 게시는 안돼요 안돼👋
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌
(4) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(5) 영상을 '재편집 및 부분 삭제 안돼요' 안돼😤

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[세일즈교육, 심리학] 소비자 공략법 프로는 이렇게 판매합니다 '유연한 말하기'

글로벌비전
8 :조회수 · 1 월 전

#세일즈 #영업 #고객관리

세일즈 심리학 : 소비자 마음 공략법
만족스러운 거래를 만드는
세일즈 전문가의 유연한 말하기 기법

여러분은 고객을 사로잡기 위해
소비자의 이성을 공략하시나요? 감성을 공략하시나요?

01:07 소지자의 심리를 이해하고 판매하세요
02:57 고객이 반문했을 때 대처방법
05:16 고객에게 상품 설명을 잘 하는 방법
08:51 유연한 커뮤니케이션을 위한 응대 방법
10:17 효과적으로 메시지를 전달하는 방법

늘 행복하세요🙏😍
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[CS교육, 서비스 커뮤니케이션] 전문가 고객응대 무엇이 다른가? 화법 중심으로

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

[세일즈 교육, 소비 심리] 숫자 활용으로 설득 잘하는 방법 (CS/영업 화법 중심으로)

글로벌비전
2 :조회수 · 1 월 전

#마케팅 #세일즈 #소비자심리

소비자 심리 100% 간파하기
설득력 높은 찐전문가는 이렇게 말해요!
여러분은 숫자를 어떻게 활용하십니까?
[소비 심리] 말 잘하는 전문가의 숫자 말하기 기법 (CS/영업/세일즈 교육)

01:57 숫자를 넣어 설득력 높이기 예시
03:44 긍정 메세지 숫자 활용
06:45 분모 사용 말하기
07:16 메세지의 숫자와 퍼센트 활용
08:39 단수(홀수) 금액 사용
10:04 숫자 설득 말하기 주의사항

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(1) 영상 다운로드 후 영상 게시 및 교육 사용 안돼요 안돼👋
(영상 재편집 및 부분 삭제 활용 포함)
(2) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
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(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌

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박원영 강사 드림

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[판매 잘 하는 방법, 세일즈 멘트 교육] 7P 관점을 바꾸기 (서비스 마케팅 전략 중심으로)

글로벌비전
1 :조회수 · 1 월 전

#영업 #세일즈화법 #마케팅

팔기 어려운 시대
세일즈 관점을 바꿔
잘 판매하는 방법_관점의 전환 7P

우리 상품 정말 좋은데 진짜 좋은데
어떻게 팔아야 할 지 막막하시다고요?
좋은 상품임에도 불구하고 잘 안팔려
상품을 그대로 두고 파는 법을 바꾸는
팔기 어려운 시대 잘 파는 마케팅 방법과 각각의
세일즈 화법을 소개해드릴게요.

01:03 판매 기법 1. Point(소구점) 바꾸기
02:47 판매 기법 2. Peak time(시간) 바꾸기
04:51 판매 기법 3. Place(장소) 바꾸기
06:34 판매 기법 4. Person(사람) 바꾸기
08:02 판매 기법 5. Price(가격) 바꾸기
09:57 판매 기법 6. Process(방식) 바꾸기
12:14 판매 기법 7. Purpose(목적) 바꾸기

여기서 잠깐, 박강사 저작물을 꼭 지켜주세요❗

(1) 영상 다운로드 후 영상 게시 및 교육 사용 안돼요 안돼👋
(영상 재편집 및 부분 삭제 활용 포함)
(2) 직원 교육에 사용을 원하신다면 유튜브를 통해
재생 해 주시거나 링크 공유를 부탁드려요🙂
(3) 링크 공유 마구마구 해주심 박강사는 신나요😍
영상 내용 정리 후 타 사이트 게시는 더 감사하죠🥰
단, 출처와 링크 함께 하는 거 잊지마세용👌

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